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Gestionnaire de réunions se fige lorsque vous accédez à paramètres Audio de l’ordinateur ou de Test Audio du haut-parleur/Microphone
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Le gestionnaire de réunions se fige lorsque vous accédez à paramètres Audio de l’ordinateur ou de Test Audio du haut-parleur/Microphone.

Le système de l’ordinateur de bureau Dell se fige lorsque je rejoins le VoIP ou que j’accède au test des haut-parleurs/du micro.

Le logiciel de la réunion se bloque après que j’ai rejoint une session VoIP.

Cause :
Ce problème peut se produire si les pilotes audio de votre ordinateur sont obsolètes.

Solution :

Contactez le fournisseur de votre système pour plus d'instructions sur comment mettre à jour vos pilotes audio. Si les pilotes fournis par le fournisseur du système ne permettent pas de résoudre le problème, téléchargez et installez les derniers pilotes sur le site Web du fabricant de la carte son.

Remarque : L’assistance technique Webex ne peut vous aider à obtenir les bons pilotes sonores pour votre ordinateur.

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