لحل هذه المشكلة:

1. سجّل الدخول إلى إدارة موقع Webex وانتقل إلى Configuration > إعدادات الموقع الشائعة > خيارات.
2. في قسم خيارات غرف اجتماعات التعاون السحابي ، حدد خانة اختيار تمكين معاودة الاتصال بالفيديو .
3. اختر ما إذا كان يجب على المستخدمين الضغط على 1 للانضمام إلى الاجتماعات أو الأحداث:
   • دون الضغط على "1"
   • يجب الضغط على "1"

     ملاحظة: يستطيع المستخدمون في تطبيق Webex Meetings الإصدار 39.8 والإصدارات الأحدث اختيار توصيل نظام الفيديو الخاص بهم مع أو بدون الضغط على 1 بأنفسهم ضمن التفضيلات > نظام الفيديو > الاتصال بنظام الفيديو الخاص بي.

4. حدد تحديث.