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    10 de outubro de 2026 | 321 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
    A conexão com sistemas de vídeo fica acinzentada ao entrar em uma reunião
    list-menuComentários?

    A conexão com sistemas de vídeo fica acinzentada ao entrar em uma reunião.

    A opção de se conectar a um dispositivo de vídeo próximo não está disponível na janela de pré-reunião.

    Para resolver esse problema:

    1. Entre na Administração do Site Webex e vá para Configuração > Configurações comuns do site > Opções.
    2. Na seção Opções de salas de reunião de colaboração na nuvem, marque a caixa de seleção Ativar retorno de chamada de vídeo.
    3. Escolha se os usuários devem pressionar 1 para entrar em reuniões ou eventos:
      • sem pressionar “1"
      • deve pressionar “1"

    Nota: Os usuários da versão 39.8 e posterior do Webex Meetings aplicativo podem optar por conectar seu sistema de vídeo com ou sem pressionar 1 em Preferências > Sistema de vídeo > Ligar para meu sistema de vídeo.
    1. Selecione Atualizar.

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