כדי לפתור בעיה זו:

1. היכנס ל'ניהול אתר Webex' ועבור אל תצורה > הגדרות אתר נפוצות > אפשרויות.
2. במקטע 'אפשרויות חדרים לפגישות של שיתוף פעולה בענן ', סמן את תיבת הסימון הפעל שיחה חוזרת של וידאו.
3. בחר אם המשתמשים חייבים ללחוץ על 1 כדי להצטרף לפגישות או לאירועים:
   • בלי להקיש על "1"
   • חייב ללחוץ על "1"

     הערה: משתמשים ביישום Webex Meetings גרסה 39.8 ואילך יכולים לבחור לחבר את מערכת הווידאו שלהם עם או בלי ללחוץ על 1 עצמם תחת 'העדפות' > 'מערכת וידאו' > 'התקשר למערכת הווידאו שלי'.

4. בחר עדכן.