コメントありがとうございます。

この問題を解決するには:

1. Webex サイト管理にサインインし、[構成] > [共通のサイト設定] > [オプション] の順に選択します。
2. [Cloud Collaboration Meeting Rooms オプション] セクションで [ビデオ コールバックを有効にする] チェックボックスにチェックを入れます。
3. ユーザーがミーティングまたはイベントに参加するのに、 1 を押す必要があるかどうかを選択してください。
   • 「1」を押さない
   • 「1」を押してください

注記：Webex Meetingsアプリケーションバージョン39.8以降のユーザーは、設定で1を押すかどうかを選択してビデオシステムに接続できます。 > ビデオシステム > ビデオシステムを呼び出します。

4. [更新] を選択します。