تجربة متكاملة لمستخدمي Webex الذين يتصلون بالمستخدمين من خلال مزامنة حالة "عدم الإزعاج" بين تطبيق Webex وهاتف Desk.
نظرة عامة
عندما تحتاج إلى وقت للتركيز ولا تريد أن تزعجك أي إشعارات مكالمة واردة ، فلن تضطر الآن إلى تمكين "عدم الإزعاج" (DND) على كل عميل من عملاء Webex Call المسجلين بشكل منفصل. عند تمكينه على تطبيق Webex ، تتم مزامنة الحالة تلقائيا مع هاتف مكتبك. وبالمثل ، عند تمكينه على هاتف مكتبك ، تتم مزامنة الحالة تلقائيا مع تطبيقات Webex الخاصة بك.
عند تعيين حالة DND على عملاء Webex Call المسجلين ، لن تتلقى إشعارا بالمكالمة الواردة. تنتقل المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي إذا تم تكوين إعداد مشغول إعادة توجيه المكالمة. يسمع المتصل إشارة مشغولة إذا لم يتم تكوين البريد الصوتي.
لتمكين DND على تطبيق Webex والهاتف متعدد المنصات (MPP)، راجع: تطبيق | Webex دع الأشخاص يعرفون أنك مشغول
مزامنة حالة "عدم الإزعاج" (DND) للتحكم على المستوى التنظيمي في مركز التحكم
عندما يقوم المستخدم بتمكين DND على هاتف المكتب ويتم مزامنته مع تطبيق Webex ، فإنه يعطل كل من إشعارات المكالمات والرسائل. إذا كان بعض المستخدمين لا يريدون تعطيل إعلامات الرسائل، فيمكن للمشرف تعطيل مزامنة DND.
لتعطيل مزامنة DND:
1 | تسجيل الدخول إلى مركز التحكم https://admin.webex.com |
2 | انتقل إلى العميل. |
3 | في القسم مزامنة حالة عدم الإزعاج (DND)، قم بالتبديل لتعطيل السماح بمزامنة DND. |