Experiência integrada para usuários de chamadas Webex sincronizando o Status de Não Interromper entre o aplicativo Webex e o telefone de mesa.
Visão geral
Quando você precisa de tempo para se concentrar e não quer que as notificações de chamadas recebidas o perturbem, agora você não precisa ativar o Não interromper (DND)em cada um dos seus Webex Calling clientes registrados separadamente. Quando você habilita-o no aplicativo Webex, o estado é automaticamente sincronizado com sua telefone de mesa. Da mesma forma, quando você o habilita no seu telefone de mesa, o estado é automaticamente sincronizado com os seus aplicativos Webex.
Quando você definir o status DND nos Webex Calling registrados, você não receberá uma notificação da chamada recebida. As chamadas vão diretamente para o correio de voz se a configuração de ocupado do encaminhamento de chamadas estiver configurada. O chamador ouve um sinal de ocupado se o correio de voz não está configurado.
Para ativar o DND no aplicativo Webex e telefone multiplataforma (MPP), consulte: Aplicativo Webex Para | que as pessoas saibam que você está ocupado
Sincronização do status do Não interromper (DND) em nível organizacional no Control Hub
Quando o usuário habilita o DND no telefone de mesa e está sincronizado com o aplicativo Webex, ele desativa as notificações de chamada e mensagem. Se alguns usuários não quiserem que as notificações de mensagens sejam desativadas, o administrador pode desativar a sincronização de DND.
Para desativar a sincronização DND:
1 | Efetuar logoff no Control Hub https://admin.webex.com |
2 | Vá para Serviços |
3 | Na seção Sincronização de status de Não interromper (DND), alterne para desativar a permissão DND a ser sincronizada. |