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Experiencia integrada para usuarios Webex Calling mediante la sincronización del estado No molestar (DND) entre la aplicación Webex y el teléfono de escritorio.
Descripción general
Cuando necesita tiempo para concentrarse y no quiere que las notificaciones de llamadas entrantes le molesten, no necesita habilitar DND en cada uno de sus clientes Webex Calling registrados. Cuando habilita DND en la aplicación Webex, el estado se sincroniza automáticamente con su teléfono de escritorio. Del mismo modo, cuando lo habilita en su teléfono de escritorio, el estado se sincroniza automáticamente con su aplicación Webex.
Cuando establece el estado DND en clientes Webex Calling registrados, no recibe una notificación de la llamada entrante. El estado DND en su teléfono de escritorio está implícitamente activado cuando está presente en una reunión de Webex. Al configurar la configuración Desvían llamadas ocupadas, las llamadas van directamente al correo de voz. Si el correo de voz no está configurado, la persona que llama escucha una señal ocupada.
Al deshabilitar el interruptor de sincronización DND, los dispositivos iOS se ven afectados y las llamadas suenan en el dispositivo incluso cuando DND está configurado.
Para habilitar DND en la aplicación Webex y el teléfono multiplataforma (MPP), consulte: Aplicación Webex | Hágales saber a la gente que está ocupado.
No perturbe la sincronización de estado a nivel organizativo
Cuando el usuario habilita DND en el teléfono de escritorio y está sincronizado con la aplicación Webex, deshabilita las notificaciones de llamadas y mensajes. Si algunos usuarios no quieren que se desactiven las notificaciones de mensajes, el administrador puede deshabilitar la sincronización DND.
Para deshabilitar la sincronización DND:
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Inicie sesión en Control Hub. |
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Vaya a . |
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En la sección No molestar (DND) Status Sync (DND), active la opción Permitir que DND se sincronice. |