Aperçu

Lorsque vous avez besoin de temps pour vous concentrer et que vous ne voulez pas que les notifications d’appels entrants vous dérangent, vous n’avez maintenant pas à activer le paramètre Ne pas déranger (ND)sur chacun de vos clients enregistrés Webex Calling séparément. Lorsque vous l’activez sur l’application Webex, l’état est automatiquement synchronisé dans votre téléphone de bureau. De même, lorsque vous l’activez sur téléphone de bureau, l’état est automatiquement synchronisé avec vos applications Webex.

Lorsque vous définissez le statut DND sur Webex Calling clients enregistrés, vous ne recevez pas de notification d’appel entrant. Les appels sont directement vers la messagerie vocale si le paramètre de forward busy de l’appel est configuré. L’appelant entend un signal occupé si la messagerie vocale n’est pas configurée.

Pour activer DND sur l’application Webex et le téléphone multiplatforme (MPP), voir : Application Webex Que | les personnes sachent que vous êtes occupé

Synchronisation du statut Contrôle Ne pas déranger (ND) au niveau de l’organisation dans Control Hub

Lorsque l’utilisateur active DND sur le téléphone de bureau et qu’il est synchronisé avec l’application Webex, il désactive à la fois les notifications d’appel et de messages. Si certains utilisateurs ne souhaitent pas que les notifications de messages soient désactivées, l’administrateur peut désactiver la synchronisation DND.

Pour désactiver la synchronisation DND :

1.	Connectez-vous au Control Hub https://admin.webex.com
2	Allez dans Services > Appel > paramètres du client.
3	Dans la section Synchronisation du statut Ne pas déranger (ND), faites un mouvement de désactivation pour désactiver la fonction Autoriser la synchronisation DND.