قد لا تعمل أجهزه البيانات ، مثل الاجهزه الفاكسيميليه وأجهزه المودم ، بشكل أمثل مع ATA. للحصول علي أفضل أداء للفاكسات والمودم ، استمر في استخدام الخط الPSTN المخصص.

بشكل افتراضي ، يمكنك إرسال الفاكسات بوضع 38 معطل. يتم تشفير بيانات الفاكس من ATA إلى خدمه Cisco Webex Call.

قد تواجه مشكلات في إرسال الفاكس من خلال ATA. يمكن لمسؤول النظام لديك تمكين وضع 38 لحل هذه المشكلات. تذكر انه عند تمكين 38 ، لا يتم تشفير رسائل الفاكس الخاصة بك.

قبل ان تبدا

لتقليل حالات الفشل من مكالمات الفاكس الواردة ، قم بتعيين جهاز الفاكس إلى وضع الفاكس أو وضع الرد علي الفاكس تلقائيا. والا ، فقد يتعامل جهاز الفاكس الخاص بك مع مكالمة فاكس وارده كمكالمة صوتيه ويتسبب في فشل الفاكس.

1

اطلب من المسؤول تغيير جهاز الفاكس لاستخدام وضع 38.

2

إرسال رسالة فاكس تجريبية بعد التغيير إلى وضع الرقم 38.

ما الاجراء التالي

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في رسائل الفاكس:

  • أعد تشغيل جهاز الفاكس ومحول الهاتف التناظري (ATA).

  • تحقق من كافة الاتصالات المادية علي جهاز الفاكس و ATA.

  • تحقق من حاله إعدادات الCisco Webex ATA.

  • خفض سرعه البث بالباود علي جهاز الفاكس إلى 9600 أو 2400 bps. توفر بعض أجهزه الفاكس وضع إقليمي دولي ، الذي يضبط معدل البث بالباود المنخفض.

  • قم بتغيير قيمه وضع تصحيح الخطا (اكم) في جهاز الفاكس.

  • قلل عدد الصفحات التي تقوم بإرسالها في مكالمة فاكس واحده.