Verl uw ATA
U kunt de kwaliteit van uw faxtransmissies verbeteren door uw systeembeheerder te vragen om uw ATA over te schakelen naar T.38. Op deze manier zorgt u ervoor dat de ontvanger de gehele fax kan lezen zonder problemen.
Gegevensapparaten, zoals faxapparaten en modems, functioneren mogelijk niet optimaal met een ATA. Voor de beste fax- en modemprestaties blijft u een speciale PSTN-lijn gebruiken.
U verzendt standaard faxen met de T.38-modus uitgeschakeld. The faxgegevens worden gecodeerd van de ATA naar de Cisco Webex-gespreksservice.
U kunt problemen ondervinden met faxtransmissie via uw ATA. Uw beheerder kan de T.38-modus inschakelen om de problemen te verhelpen. Onthoud dat wanneer T-38 is ingeschakeld, uw faxen niet gecodeerd worden.
Voordat u begint
Als u fouten bij inkomende faxgesprekken wilt voorkomen, kunt u uw faxapparaat instellen op Faxmodus of op Faxmodus automatisch beantwoorden. Anders behandelt uw faxapparaat een inkomend faxgesprek als een telefoongesprek en kan er een faxfout ontstaan.
1 |
Neem contact op met uw beheerder om uw faxapparaat aan te passen voor gebruik van de T.38-modus. |
2 |
Verstuur een testfax nadat u bent overgeschakeld naar de T.38-modus. |
Volgende stappen
Als u nog steeds problemen ondervindt met faxberichten:
-
Start uw faxapparaat en uw analoge telefoonoplader (ATA) opnieuw op.
-
Controleer alle fysieke verbindingen op uw faxapparaat en uw ATA.
-
Controleer de status van uw ATA in Webex Instellingen.
-
Verlaag de baudrate op uw faxapparaat naar 9600 of 2400 bps. Sommige faxapparaten hebben een internationale modus, waarbij een lage baudrate wordt ingesteld.
-
Wijzig de waarde van de foutcorrectiemodus (ECM) op uw faxapparaat.
-
Verlaag het aantal pagina's dat u per faxgesprek kunt versturen.