Migliora la trasmissione fax con il suo ATA

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Può migliorare la qualità delle sue trasmissioni fax chiedendo all'amministratore di sistema di passare la modalità ATA alla modalità T.38. In questo modo, può assicurarsi che il destinatario possa leggere l'intero fax senza problemi.

I dispositivi di dati, come fax e modem, potrebbero non funzionare in modo ottimale con un ATA. Per le migliori prestazioni di fax e modem, continui a utilizzare una linea PSTN dedicata.

Per impostazione predefinita, invia fax con la modalità T.38 disattivata. I dati del fax sono crittografati dall'ATA al Cisco Webex Call servizio.

Potrebbe riscontrare problemi con la trasmissione di fax tramite il suo ATA. Il suo amministratore può abilitare la modalità T.38 per risolvere questi problemi. Ricordi che quando il T.38 è abilitato, i suoi fax non sono crittografati.

Prima che Lei cominci

Per ridurre i guasti dovuti alle chiamate fax in arrivo, imposti il suo fax sulla modalità Fax o sulla modalità Risposta automatica al fax. Altrimenti, il suo fax potrebbe considerare una chiamata fax in arrivo come una chiamata vocale e causare un errore del fax.

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Chieda al suo amministratore di cambiare il suo fax per utilizzare la modalità T.38.

2

Invii un fax di prova dopo il passaggio alla modalità T.38.

Cosa fare dopo

Se continua a riscontrare problemi con i messaggi fax:

  • Riavvii il suo fax e l'adattatore telefonico analogico (ATA).

  • Controlli tutte le connessioni fisiche sul suo fax e ATA.

  • Controlli lo stato dei suoi ATA in Control Hub.

  • Abbassi la velocità di trasmissione del suo fax a 9600 o 2400 bps. Alcuni fax offrono la modalità Overseas, che imposta una velocità di trasmissione bassa.

  • Modifichi il valore della modalità di correzione degli errori (ECM) sul suo fax.

  • Riduca il numero di pagine che trasmette in una sola chiamata fax.

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