Uređaji za podatke, kao što su faksimilne mašine i modemi, možda neće optimalno funkcionisati sa ATA. Za najbolje performanse faksa i modema, nastavite da koristite namensku PSTN liniju.

Podrazumevano, faksove šaljete sa onemogućenim T.38 režimom. Podaci faksa se šifriraju od ATA do usluge Cisco Webex Call.

Možda ćete naići na probleme sa prenosom faksa preko vašeg ATA. Vaš administrator može da omogući T.38 režim da reši ove probleme. Zapamtite da kada je T.38 omogućen, vaši faksovi nisu šifrovani.

Pre nego što počnete

Da biste smanjili greške od dolaznih faks poziva, podesite faks uređaj na režim faksa ili režim automatskog odgovora na faks. U suprotnom, vaš faks može tretirati dolazni faks poziv kao glasovni poziv i izazvati neuspeh faksa.

1

Zamolite administratora da promeni faks da koristi T.38 režim.

2

Pošaljite test faks nakon što promenite u T.38 režim.

Šta uraditi sledeće

Ako i dalje nailazite na probleme sa faks porukama:

  • Ponovo pokrenite faks i analogni telefonski adapter (ATA).

  • Proverite sve fizičke veze na faksu i ATA.

  • Proverite status vašeg ATA inWebex podešavanja.

  • Smanjite brzinu prenosa na faksu na 9600 ili 2400 bps. Neki faks uređaji obezbeđuju režim u inostranstvu, koji postavlja nisku brzinu prenosa.

  • Promenite vrednost režima korekcije grešaka (ECM) na faksu.

  • Smanjite broj stranica koje prenosite u jednom faks pozivu.