Uređaji sa podacima, kao što su faksimil mašine i modemi, možda neće optimalno funkcionisati sa ATA. Za najbolje performanse faksa i modema nastavite da koristite namensku PSTN liniju.

Po podrazumevanoj vrednosti, šaljete faksove sa onemogućenim režimom T.38. Podaci faksa su šifrovani od ATA do Cisco Webex Call usluge.

Možete naići na probleme sa prenosom faksa preko ATA. Administrator može da omogući režimu T.38 da reši ove probleme. Imajte u redu da kada je T.38 omogućen, faksovi nisu šifrovani.

Pre nego što počneš

Da biste smanjili greške iz dolaznih faks poziva, postavite faks mašinu na faks režim ili režim automatskog odgovora faksom. U suprotnom, vaša faks mašina može tretirati dolazni faks poziv kao glasovni poziv i izazvati otkazivanje faksa.

1

Zamolite administratora da promeni faks mašinu da koristi T.38 režim.

2

Pošaljite probni faks nakon promene u T.38 režim.

Šta dalje

Ako i dalje nailazite na probleme sa faks porukama:

  • Ponovo pokrenite faks mašinu i analogni telefonski adapter (ATA).

  • Proverite sve fizičke veze na faks mašini i ATA.

  • Proverite status ATA u programu Cisco Webex postavke .

  • Smanjite brzinu bauda na faks mašini na 9600 ili 2400 bps. Neke faks mašine obezbeđuju prekookeanski režim, što postavlja nisku brzinu bauda.

  • Promenite vrednost režima ispravljanja grešaka (ECM) na faks računaru.

  • Smanjite broj stranica koje prenosite jednim faks pozivom.