Zlepšete přenos faxů pomocí ATA
Kvalitu faxového přenosu lze zvýšit tak, že požádáte správce systému, aby přepnul zařízení ATA do režimu T.38. Tak lze zajistit, že příjemce bude moci bez potíží číst celou faxovou zprávu.
Datová zařízení, jako jsou faxové přístroje a modemy, nemusí se zařízením ATA fungovat optimálně. Fax a modemy budou nejlépe fungovat, když použijete vyhrazenou linku sítě PSTN.
Ve výchozím nastavení se faxy odesílají v režimu T.38. Faxová data se šifrují ze systému ATA do služby Cisco Webex Call.
Při přenosu faxové zprávy prostřednictvím systému ATA může dojít k potížím. Správce může tento problém vyřešit povolením režimu T.38. Upozorňujeme, že když je povolen režim T.38, faxové zprávy se nešifrují.
Než začnete
Chcete-li snížit počet chyb při příjmu faxových hovorů, nastavte faxový přístroj do režimu faxu nebo automatického faxového odpovídacího režimu. Jinak může faxový přístroj považovat příchozí faxové volání za hlasový hovor a fax může selhat.
1 |
Požádejte správce, aby přepnul faxové zařízení do režimu T.38. |
2 |
Po změně režimu na T.38 zašlete zkušební faxovou zprávu. |
Další postup
Pokud problémy s faxovými zprávami přetrvávají:
-
Restartujte fax a adaptér analogového telefonu (ATA).
-
Zkontrolujte všechna fyzická připojení na faxovém zařízení a adaptéru ATA.
-
Zkontrolujte stav ATA v Webex Nastavení.
-
Snižte přenosovou rychlost faxového zařízení na 9 600 nebo 2 400 b/s. Některé faxové přístroje mají zámořský režim, který nastavuje nízkou přenosovou rychlost.
-
Změňte ve faxovém přístroji hodnotu ECM (Error Correction Mode).
-
Snižte počet stránek, které přenášíte v jednom faxu.