Можете да подобрите качеството на вашите факс предавания, като помолите системния администратор да превключи вашия АТА в режим T.38. По този начин можете да се уверите, че получателят може да чете целия факс без проблеми.
Устройствата за данни, като факсимилни машини и модеми, може да не функционират оптимално с АТА. За най-добра производителност на факса и модема, продължете да използвате специална PSTN линия.
По подразбиране изпращате факсове с режим T.38 заличен. Факс данните се шифроват от АТА към Cisco Webex Call услуга.
Може да срещнете проблеми с предаването на факс чрез вашия АТА. Вашият администратор може да разреши режим T.38 за разрешаване на тези проблеми. Не забравяйте, че когато T.38 е активиран, вашите факсове не са шифровани.
Преди да започнете
За да намалите неуспехите от входящите факс разговори, задайте факс машината си в режим Факс или режим Автоматичен отговор факс. В противен случай вашата факс машина може да третира входящо факсово повикване като гласово повикване и да предизвика повреда в факса.
1 | Помолете администратора си да смени факс машината, за да използва режим T.38. |
2 | Изпратете тестов факс, след като промените в режим T.38. |
Какво да правим по-нататък
Ако все още срещате проблеми с факс съобщения:
-
Рестартирайте вашата факс машина и аналогов телефонен адаптер (АТА).
-
Проверете всички физически връзки на вашата факс машина и ATA.
-
Проверете състоянието на вашия АТА в Cisco Webex Настройки .
-
Намалете скоростта на бод на вашата факс машина до 9600 или 2400 bps. Някои факс машини осигуряват режим Overseas, който определя ниска скорост на бод.
-
Променете стойността на режима за корекция на грешки (ECM) на вашата факс машина.
-
Намалете броя на страниците, които предавате в едно обаждане по факс.