التحقق من تحديثات التطبيق

نحن ندعم فقط أحدث إصدار من تطبيق Webex، وإذا كنت تواجه أي مشكلات، فتأكد من قيامك بالترقية إلى أحدث إصدار قبل الاتصال بالدعم.

للاطلاع على أحدث معلومات الإصدار، ارجع إلى ملاحظات الإصدار.

يمكنك التحقق من وجود تحديثات بنفسك، بدلاً من انتظار التحديث المجدول التالي.

1

انقر فوق تعليماتثم انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.


 

يمكنك أيضًا النقر فوق صورة ملف التعريف الخاصة بك، حدد مساعدة > حول > تحقق من التحديثات.

2

عند توفر تحديث، انقر فوق الحصول على تحديث لتنزيل التحديث.

بمجرد أن يكون التحديث جاهزًا، حدد:

  • أعد التشغيل الآن—لتثبيت الإصدار الجديد.

  • سأفعل ذلك لاحقًا—لتثبيت التحديث لاحقًا.

    سترى رمز التحديث في لوحة التنقل والتحديث جاهزين في قائمة التعليمات ، لإعلامك بأن لديك تحديث في انتظار.

إذا لم يتوفر تحديث، فستظهر لك رسالة منبثقة تخبرك بأنك محدث والإصدار الذي تستخدمه.


 

عندما لم تقم بالتحقق من وجود تحديث، ولكن ارجع إلى رمز التحديث، يكون لديك تحديث مجدول في انتظارك.

إذا كنت تستخدم إصدار أقدم من التطبيق، فستتلقى مطالبة بالترقية.

إذا لم يتم تعيين iPhone أو iPad لديك لتنزيل تطبيقاتك تلقائيًا (الإعدادات > التنزيلات التلقائية > التطبيقات)، ستحتاج إلى التحقق من App Store للحصول على أحدث إصدار.

في App Store، انقر فوق التحديثات. إذا لم يكن هناك خيار "تحديث"، يتم تحديث التطبيق.

1

في متجر Play، انقر فوقثم اضغط على تطبيقاتي.

2

ابحث عن تطبيق Webex واضغط على Update.

  • إذا لم يكن هناك خيار "تحديث"، يتم تحديث التطبيق.

  • إذا ظهرت شاشة "فتح التطبيق"، ارجع إلى قائمة التحديث واضغط على "تحديث" مرة أخرى.

عند تسجيل الدخول، فإنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Webex.

إذا كنت قد تم فتح عرض الويب الخاص بتطبيق Webex لفترة من الوقت، فقم بتحديث علامة تبويب المستعرض لديك لتحديث العرض.