Поддерживайте актуальную версию приложения Webex после его установки. Приложение постоянно обновляется, добавляются новые функции и улучшаются существующие. Чтобы найти последнюю версию приложения, ознакомьтесь с примечаниями к выпуску для своего приложения.
Поддерживается только последняя версия приложения Webex. Прежде чем обращаться в службу поддержки при возникновении каких-либо проблем, убедитесь в том, что приложение модернизировано до последней версии.
Для получения информации о последнем выпуске ознакомьтесь с примечаниями к выпуску.
Проверить наличие обновлений можно самостоятельно, а не ждать следующего запланированного обновления.
1. | Щелкните "Справка"и щелкните Проверить наличие обновлений.
| ||
2. | Когда обновление доступно, щелкните Получить обновление , чтобы скачать обновление. После того как обновление будет готово, выберите:
Если обновление не доступно, отобразится всплывающее сообщение, в котором будет указано, что вы обновлены и какая версия используется.
|
Если в вашем iPhone или iPad отсутствует настройка автоматического скачивания приложений ( Настройки > Автоматическое скачивание > Приложения), проверьте App Store на предмет наличия более новой версии.
В App Store коснитесь "Обновления". Если параметр обновления отсутствует, приложение не требует обновления. |
1. | В Play Store коснитесь, а затем коснитесь Мои приложения. |
2. | Найдите приложение Webex и коснитесь кнопки Обновить.
|
После входа в систему будет использоваться последняя версия приложения Webex.
Если у вас некоторое время открыто представление веб-приложения Webex, обновите вкладку браузера, чтобы обновить представление. |