keresse meg az alkalmazásfrissítéseket

Csak a Webex alkalmazás legújabb verzióját támogatjuk, és ha bármilyen problémát tapasztal, győződjön meg arról, hogy frissített a legújabb verzióra, mielőtt felvenné a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

A legfrissebb kiadási információkért lásd: Kiadási megjegyzések .

A frissítéseket saját maga is ellenőrizheti, ahelyett, hogy a következő ütemezett frissítésre várna.

1

Kattintson Segítségmajd kattintson a lehetőségre Frissítések keresése .


 

Arra is kattinthat, hogy Profilkép , válassza ki Segítség > Névjegy > Frissítések keresése .

2

Amikor elérhetővé válik egy frissítés, kattintson a gombra Frissítés kérése a frissítés letöltéséhez.

Miután elkészült a frissítés, válassza ki a következőket:

  • Indítsa újra most – az új verzió telepítéséhez.

  • Később megteszem —a frissítés későbbi telepítéséhez.

    Látni fogja a frissítés ikont a navigációs panelen és Frissítés készen áll a Segítség menüt, jelezve, hogy frissítésre vár.

Ha nem áll rendelkezésre frissítés, egy felugró üzenet tájékoztatja Önt Ön naprakész és milyen verziót használ.


 

Ha még nem keresett frissítést, de látja a frissítés ikont, akkor egy ütemezett frissítés vár Önre.

Ha az alkalmazás egy régebbi verzióját használja, a rendszer felkérést kap a frissítésre.

Ha az iPhone vagy iPad készüléken nincs beállítva az alkalmazások automatikus letöltése ( Beállítások elemre > Automatikus letöltések> Alkalmazások lehetőségre ), ellenőriznie kell a App Store a legújabb verzióhoz.

Az App Store áruházban koppintson a Frissítések lehetőségre. Ha nincs Frissítés opció, az alkalmazás frissül.

1

A Play Áruház lehetőségre , koppintson, majd koppintson a lehetőségre Saját alkalmazások lehetőségre .

2

Keresse meg a Webex alkalmazást, és koppintson a lehetőségre Frissítés lehetőségre .

  • Ha nincs Frissítés opció, az alkalmazás frissül.

  • Ha megjelenik az Alkalmazás megnyitása képernyő, térjen vissza a frissítési listához, és koppintson újra a Frissítés lehetőségre.

Amikor bejelentkezik, a Webex alkalmazás legújabb verzióját használja.

Ha egy ideje nyitva volt a Webex alkalmazás webes nézete, frissítse a böngésző lapfülét a nézet frissítéséhez.