Nach App-Aktualisierungen suchen

Wir unterstützen nur die neueste Version der Webex-App. Wenn Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass Sie auf die neueste Version aktualisiert haben, bevor Sie sich an den Support wenden.

Die neuesten Versionsinformationen finden Sie unter Versionshinweise .

Sie können selbst nach Aktualisierungen suchen, anstatt auf die nächste geplante Aktualisierung zu warten.

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Klicken Sie auf „Hilfe“und klicken Sie dann auf Nach Aktualisierungen suchen .


 

Sie können auch auf Ihr Profilbild klicken , wählen Sie Hilfe > Info > Nach Aktualisierungen suchen .

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Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, klicken Sie auf Aktualisierung abrufen , um die Aktualisierung herunterzuladen.

Sobald die Aktualisierung bereit ist, wählen Sie:

  • Jetzt neu starten – um die neue Version zu installieren.

  • Ich mache es später – um das Update später zu installieren.

    Sie sehen das Symbol „Aktualisieren“ in der Navigationsleiste und „Aktualisieren bereit“ im Menü „Hilfe“ , damit Sie wissen, dass eine Aktualisierung wartet.

Wenn keine Aktualisierung verfügbar ist, wird eine Popup-Meldung angezeigt, die Sie darüber informiert , dass Sie auf dem neuesten Stand sind und welche Version Sie verwenden.


 

Wenn Sie nicht nach einer Aktualisierung gesucht haben, aber das Symbol für die Aktualisierung sehen, wartet eine geplante Aktualisierung auf Sie.

Wenn Sie eine ältere Version der App verwenden, werden Sie zum Aktualisieren aufgefordert.

Wenn Ihr iPhone oder iPad nicht so konfiguriert ist, dass Ihre Apps automatisch heruntergeladen werden ( Einstellungen > Automatische Downloads > Apps ) müssen Sie im App Store nach der neuesten Version suchen.

Tippen Sie im App Store auf Aktualisierungen. Wenn keine Aktualisierungsoption verfügbar ist, ist die App auf dem neuesten Stand.

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Tippen Sie im Play Store auf, und tippen Sie dann auf Meine Apps .

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Suchen Sie die Webex-App und tippen Sie auf „Aktualisieren“ .

  • Wenn keine Aktualisierungsoption verfügbar ist, ist die App auf dem neuesten Stand.

  • Wenn der Bildschirm der geöffneten Apps angezeigt wird, kehren Sie zur Aktualisierungsliste zurück und tippen Sie erneut auf Aktualisieren.

Wenn Sie sich anmelden, verwenden Sie die neueste Version der Webex-App.

Wenn die Webex-App-Webansicht für eine Weile geöffnet war, aktualisieren Sie Ihre Browser-Registerkarte, um die Ansicht zu aktualisieren.