Webex アプリはインストール後、常に最新の状態に保つようにしてください。 アプリは絶えずアップデートされたり、新しい機能が追加されたり、既存の機能が改善されたりしています。 アプリのリリース ノートを確認し、最新版を確認することができます。
当社では最新バージョンの Webex アプリのみをサポートしており、問題が発生した場合は、サポートに連絡する前に最新バージョンにアップグレードしていることを確認してください。
最新リリースの情報については、リリース ノートを参照してください。
次のスケジュールされた更新を待つ代わりに、更新を自分で確認できます。
1 | [ヘルプ] をクリックする[アップデートの確認]をクリックします
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2 | アップデートが利用可能になったら、[アップデートを取得]をクリックしてアップデートをダウンロードします。 更新の準備ができたら、次を選択します。
アップデートが利用できない場合、ポップアップメッセージが表示され、「最新版です」と表示され、使用しているバージョンが通知されます。
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iPhone または iPad でアプリの自動ダウンロード( [設定] > [自動ダウンロード] > [アプリ])を設定していない場合、App Store で最新バージョンを確認する必要があります。
App Store で、[アップデート] をタップします。 [アップデート] オプションがない場合、アプリはアップデートされています。 |
1 | Playストアで、を選択し、[マイアプリ] をタップします。 |
2 | Webex アプリを見つけて、[更新] をタップします。
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サインインしたとき、Webex アプリの最新バージョンを使用している状態になります。
Webex アプリのウェブ表示を開いてから時間が経っている場合は、ブラウザー タブを更新して表示をアップデートします。 |