se etter appoppdateringer

Vi støtter bare den nyeste versjonen av Webex-appen, og hvis du har problemer, må du sørge for at du har oppgradert til den nyeste versjonen før du kontakter kundestøtte.

For den nyeste versjonsinformasjonen, sjekk ut Versjonsmerknader .

Du kan se etter oppdateringer selv, i stedet for å vente på neste planlagte oppdatering.

1

Klikk på Hjelpog klikk deretter Se etter oppdateringer .


 

Du kan også klikke på din Profilbilde , velger du Hjelp > Om > Se etter oppdateringer .

2

Når en oppdatering er tilgjengelig, klikker du på Få oppdatering for å laste ned oppdateringen.

Når oppdateringen er klar, velger du:

  • Start på nytt nå – for å installere den nye versjonen.

  • Jeg gjør det senere – for å installere oppdateringen senere.

    Du ser oppdateringsikonet i navigasjonspanelet og Oppdateringen er klar i Hjelp -menyen for å fortelle deg at du har en oppdatering som venter.

Hvis ingen oppdatering er tilgjengelig, vises en popup-melding for å gi deg beskjed Du er oppdatert og hvilken versjon du bruker.


 

Når du ikke har sjekket etter en oppdatering, men ser oppdateringsikonet, har du en planlagt oppdatering som venter på deg.

Hvis du bruker en eldre versjon av appen, blir du bedt om å oppgradere.

Hvis du ikke har iPhone eller iPad angitt til å automatisk laste ned appene dine ( Innstillinger > Automatiske nedlastinger> Apper ), må du sjekke App Store for den nyeste versjonen.

I App Store trykker du på Oppdateringer. Hvis det ikke finnes noe oppdateringsalternativ, oppdateres appen.

1

I Play-butikken , trykk på, og trykk deretter på Mine apper .

2

Finn Webex-appen, og trykk på Oppdater .

  • Hvis det ikke finnes noe oppdateringsalternativ, oppdateres appen.

  • Hvis skjermen Åpne app vises, går du tilbake til oppdateringslisten og trykker på Oppdater på nytt.

Når du logger på, bruker du den nyeste versjonen av Webex-appen.

Hvis du har hatt nettvisningen for Webex-appen åpen en stund, kan du oppdatere nettleserfanen for å oppdatere visningen.