تطبيق Webex | نقل مكالمة من جهاز إلى آخر

list-menuهل لديك ملاحظات؟
يمكنك نقل مكالمة نشطة من تطبيق سطح المكتب إلى تطبيق الهاتف المحمول والرد على مكالمتك أثناء التنقل. أو إذا كنت تتنقل بالفعل بمكالمة وعادت إلى المكتب، يمكنك نقل المكالمة من تطبيق الهاتف المحمول إلى تطبيق سطح المكتب.
Move a call from one device to another

يتيح إعداد Move Call Options في تطبيق سطح المكتب للمستخدمين خيار نقل مكالمة موجودة على جهازهم المحمول أو هاتف المكتب. اختر إعدادًا واحدًا لجميع مكالماتك.

1

في تطبيق سطح المكتب، انتقل إلى الإعدادات > الاتصال > نقل خيارات المكالمة.

2

اختر من بين الخيارات التالية:

  • قم دائمًا بنقل المكالمة إذا كانت مدعومة - ستنقل المكالمة دائمًا إلى جهاز سطح المكتب، باستثناء الحالات غير المدعومة. عند تحديد هذا الخيار، تمنحك المكالمة النشطة الخيار من خلال النقر على زر النقل الأخضر.
  • اسمح لي بالاختيار في كل مرة —اختر ما إذا كنت تريد نقل المكالمة إلى جهاز سطح المكتب، أو التحكم عن بُعد في المكالمة على جهاز سطح المكتب. عند تحديد هذا الخيار، تعرض المكالمة النشطة المؤقِّت الأخضر. يتيح لك النقر على المؤقِّت الأخضر خيار نقل المكالمة أو التحكم فيها عن بُعد.
  • تحكم دائمًا في المكالمة عن بُعد - ابق دائمًا في المكالمة على الجهاز المحمول أو هاتف المكتب، وتحكم عن بُعد في المكالمة على تطبيق سطح المكتب. عند تحديد هذا الخيار، تعرض المكالمة النشطة جهاز ضبط الوقت المجاني. يؤدي النقر فوق المؤقت الأخضر إلى فتح نافذة المكالمة على تطبيق سطح المكتب.
3

لنقل مكالمة إلى تطبيق سطح المكتب الخاص بك عندما تكون لديك مكالمة على هاتفك المحمول أو هاتف المكتب:

  • غير مقترنة - حسب الإعداد الخاص بك، لنقل المكالمة إلى تطبيق سطح المكتب - أو التحكم في مكالمتك عن بُعد - تظهر المكالمات الهاتفية المحمولة أو المكتبية أعلى علامة تبويب المراسلة إما مع زر نقل أخضر أو زر مؤقت أخضر. إذا لم يكن لديك تطبيق المراسلة، فسيظهر زر النقل أو المؤقت الأخضر في علامة تبويب الاتصال.
  • مقترنًا بهاتف مكتبي - انتقل إلى تطبيق سطح المكتب، وانتقل إلى نافذة المكالمة، وانقر فوق نقل المكالمة إلى الكمبيوتر
عند تحديد هذا الخيار، يتم نقل المكالمة من هاتف المكتب إلى تطبيق سطح المكتب، ويتم فصل هاتف المكتب عن التطبيق، ويأتي صوت المكالمة الآن من خلال تطبيق سطح المكتب.

يمكنك أيضًا سحب المكالمة إلى هاتف مكتبك. إذا كان لديك هاتف مكتبي من Cisco، فاضغط على مفتاح Call Pull. إذا كان لديك هاتف تابع لجهة خارجية، فاضغط على *11.

لنقل مكالمة من سطح المكتب أو هاتف سطح المكتب إلى تطبيق الهاتف المحمول، انتقل إلى علامة تبويب المراسلة، وانقر على زر النقل الأخضر.

إذا لم يكن لديك تطبيق المراسلة، فسيظهر زر النقل الأخضر في علامة تبويب الاتصال.

يتم نقل المكالمة من تطبيق سطح المكتب إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.

يمكنك أيضًا سحب المكالمة إلى هاتف مكتبك. إذا كان لديك هاتف مكتبي من Cisco، فاضغط على مفتاح Call Pull. إذا كان لديك هاتف تابع لجهة خارجية، فاضغط على *11.

يتم دعم نقل المكالمات بين الأجهزة فقط على الخط الأساسي.

لنقل مكالمة على خط ثانوي، حدد أولاً الخط الذي تعمل عليه المكالمة باستخدام محدد الخط:

  • سطح المكتب —في أعلى لوحة الاتصال، انقر فوق Call Pull.
  • الهاتف المحمول —انتقل إلى علامة تبويب الاتصال، وانقر فوق سحب المكالمات.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟