Переместить вызов с одного устройства на другое

Параметр Параметры перемещения вызовов в настольном приложении дает пользователям возможность перемещать вызовы, находящиеся на их мобильном устройстве или настольном телефоне. Выберите одну настройку для всех ваших звонков.

1

В настольном приложении перейдите в Настройки > Звонок > Переместить параметры вызова.

2

Выберите один из указанных ниже параметров.

  • Всегда перемещайте вызов, если поддерживается— Вы всегда будете перемещать вызов на настольное устройство, за исключением случаев, которые не поддерживаются. Если вы выбрали эту опцию, ваш активный вызов предоставит вам возможность нажать зеленую кнопку Переместить.
  • Позвольте мне выбирать каждый раз— Выберите, следует ли перенести вызов на настольное устройство или удаленно управлять вызовом на настольном устройстве. Если вы выбрали эту опцию, ваш активный вызов будет отображаться зеленым таймером. Нажатие на зеленый таймер дает вам возможность переместить вызов или управлять им удаленно.
  • Всегда удалённо управлять вызовом— Всегда оставайтесь в разговоре на мобильном устройстве или настольном телефоне и удалённо управляйте вызовом через приложение для ПК. При выборе этого параметра для вашего активного вызова отображается таймер свободного времени. Нажатие на зеленый таймер открывает окно вызова в приложении для ПК.
3

Чтобы перенести вызов на приложение для настольного компьютера, если на ваш мобильный или стационарный телефон поступает вызов:

  • Не сопряжено— в зависимости от настроек, чтобы переместить вызов в приложение для настольного компьютера (или управлять вызовом удаленно), ваши мобильные или настольные телефонные вызовы отображаются в верхней части вкладки Сообщения с зеленой кнопкой Переместить или зеленой кнопкой таймера. Если у вас нет сообщений, на вкладке Вызов появится зеленая кнопка Переместить или кнопка таймера.
  • Подключено к настольному телефону— откройте приложение на компьютере, перейдите в окно вызова и нажмите Переместить вызов на компьютер
При выборе этого параметра вызов переводится с вашего настольного телефона в приложение для настольного компьютера, настольный телефон отключается от приложения, а звук вызова теперь поступает через приложение для настольного компьютера.

Кроме того, вызов можно извлечь на стационарный телефон. Если вы используете стационарный телефон Cisco, нажмите клавишу Извлечение вызова. Если вы используете сторонний телефон, нажмите *11.

Чтобы переместить вызов с настольного или портативного телефона в мобильное приложение, перейдите на вкладку Сообщения и нажмите зеленую кнопку Переместить.

Если у вас нет сообщений, на вкладке Вызовы появится зеленая кнопка [ Переместить.

Вызов будет перемещен из настольного приложения в мобильное.

Кроме того, вызов можно извлечь на стационарный телефон. Если вы используете стационарный телефон Cisco, нажмите клавишу Извлечение вызова. Если вы используете сторонний телефон, нажмите *11.

Перемещение вызовов между устройствами поддерживается только на основной линии.

Чтобы перевести вызов на дополнительную линию, сначала выберите линию, по которой осуществляется вызов, с помощью селектора линий:

  • Рабочий стол— В верхней части панели набора номера нажмите Вызов извлечения.
  • Мобильный— Перейдите на вкладку Вызовы и нажмите Извлечение вызова.