Přesunutí hovoru z jednoho zařízení na druhé

Nastavení Možnosti přesunutí hovoru v desktopové aplikaci dává uživatelům možnost přesunout hovor, který je na jejich mobilním zařízení nebo stolním telefonu. Vyberte jedno nastavení pro všechny hovory.

1

V desktopové aplikaci přejděte do nabídky Nastavení > Volání > Možnosti volání přesunu.

2

Vyberte si z jedné z následujících možností:

  • Vždy přesunout hovor, pokud je to podporováno– Hovor bude vždy přesunut na stolní zařízení, s výjimkou případů, kdy to není podporováno. Pokud tuto možnost vyberete, váš aktivní hovor vám ji umožní klepnutím na zelené tlačítko Přesunout.
  • Vždycky si vybrat– Vyberte, zda chcete hovor přesunout na stolní zařízení, nebo zda chcete hovor na stolním zařízení ovládat dálkově. Pokud vyberete tuto možnost, váš aktivní hovor zobrazuje zelený časovač. Klepnutím na zelený časovač získáte možnost hovor přesunout nebo jej dálkově ovládat.
  • Vždy ovládat hovor na dálku– Vždy se účastnit hovoru na mobilním zařízení nebo stolním telefonu a hovor ovládat na dálku v aplikaci pro stolní počítače. Pokud vyberete tuto možnost, u aktivního hovoru se zobrazí časovač volna. Klepnutím na zelený časovač se otevře okno hovoru v desktopové aplikaci.
3

Chcete-li přesunout hovor do desktopové aplikace, když máte hovor na mobilním nebo stolním telefonu:

  • Nepárováno– v závislosti na vašem nastavení se hovory z mobilního nebo stolního telefonu zobrazují v horní části karty Zprávy buď se zeleným tlačítkem Přesunout, nebo se zeleným tlačítkem časovače, pokud chcete hovor přesunout do desktopové aplikace nebo jej ovládat na dálku. Pokud nemáte zapnutou aplikaci Zprávy, zobrazí se na kartě Volání zelené tlačítko [] Přesunout nebo tlačítko časovače.
  • Spárováno se stolním telefonem– přejděte do aplikace pro stolní počítače, do okna hovoru a klikněte na Přesunout hovor do počítače
Pokud je vybrána tato možnost, hovor se přesune ze stolního telefonu do desktopové aplikace, stolní telefon se od aplikace odpojí a zvuk hovoru se nyní přehrává přes desktopovou aplikaci.

Hovor můžete také vytáhnout na stolní telefon. Pokud máte stolní telefon Cisco, stiskněte tlačítko Call Pull . Pokud máte telefon jiného výrobce, stiskněte *11.

Chcete-li přesunout hovor ze stolního počítače nebo pevného telefonu do mobilní aplikace, přejděte na kartu Zprávy a klepněte na zelené tlačítko Přesunout.

Pokud nemáte aplikaci Zprávy, zobrazí se na kartě Volání [ zelené tlačítko Přesunout.

Hovor se přesune z aplikace pro stolní počítače do mobilní aplikace.

Hovor můžete také vytáhnout na stolní telefon. Pokud máte stolní telefon Cisco, stiskněte tlačítko Call Pull . Pokud máte telefon jiného výrobce, stiskněte *11.

Přesun hovorů mezi zařízeními je podporován pouze na primární lince.

Chcete-li hovor přesunout na sekundární linku, nejprve vyberte linku, na které se hovor nachází, pomocí voliče linek:

  • Plocha– V horní části číselníku klikněte na Volat přes.
  • Mobilní– Přejděte na kartu Volání a klepněte na Přenos hovorů.