- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
بدء استخدام البوابة المحلية
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟تُمكّن هذه المقالة المسؤولين من الحصول على جميع المعلومات والمراجع اللازمة لإعداد وصيانة واستكشاف أخطاء البوابة المحلية وإصلاحها.
تساعدك البوابة المحلية على الانتقال إلى خدمة Webex Calling بالسرعة التي تناسبك. تقوم البوابة المحلية بدمج عملية النشر الحالية في مقر عملك مع خدمة Webex Calling. يمكنك أيضًا استخدام اتصال PSTN الحالي الخاص بك.
تأكد من القيام بما يلي قبل إعداد بوابة محلية لمكالمات Webex:
-
معرفة بروتوكولات الصوت عبر الإنترنت (VoIP)، مثل بروتوكول SIP وبروتوكولات الوسائط، والقدرة على إجراء عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.
-
فهم عملي للأجهزة (وحدة التحكم في حدود الجلسة) التي تم تكوينها كبوابة محلية.
-
الترخيص المطلوب لتشغيل وحدة التحكم في حدود الجلسة.
-
معرفة ببرنامج Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) أو ما يعادله من أنظمة PBX المثبتة في مقر عملك والمُهيأة للعمل مع Webex Calling. (في حالة التكامل مع بيئة محلية.)
يمكن أن تساعدك المقالات التالية في التعرف على خيارات النشر:
|
مصطلح |
المراجع |
|---|---|
|
الخطوط الرئيسية ومجموعات المسارات |
للمزيد من المعلومات، انظر الخطوط ومجموعات التوجيه في بنية الاتصال المفضلة لـ Webex. |
|
ByoPSTN، الاتصال المؤسسي |
يرمز إلى إحضار خط الهاتف الخاص بك (PSTN). للمزيد من المعلومات، انظر الوصول إلى شبكة الهاتف العامة (PSTN) والربط البيني المحلي في بنية الاتصال المفضلة لـ Webex. |
|
عبر البث المباشر (OTT)، Webex Edge Connect |
للمزيد من المعلومات، انظر خيارات الاتصال بالوصول في بنية الاتصال المفضلة لـ Webex. |
نماذج التوصيل المحلية للبوابات
يوجد نوعان من نماذج الربط بين البوابات المحلية:
-
خطوط النقل القائمة على التسجيل
-
خطوط الربط القائمة على الشهادات
توفر هذه النماذج وظائف مماثلة، لكنها تختلف في الحجم ودعم الأجهزة. اختر طراز التوصيل المناسب الذي يلبي متطلباتك.
|
الوظائف |
التسجيل |
قائم على الشهادات |
|---|---|---|
|
مكالمات متزامنة |
مكالمات متزامنة تصل إلى 250 مكالمة لكل خط. |
مكالمات متزامنة من > 250 لكل صندوق. |
|
نوع الجهاز |
يدعم فقط عنصر الحدود الموحد من سيسكو (CUBE). للمزيد من المعلومات، راجع دعم منصة CUBE. |
تتوفر مجموعة من أنواع الأجهزة كما هو مذكور في الجدول أنواع الأجهزة المدعومة للربط القائم على الشهادات. |
|
نموذج المصادقة |
نموذج المصادقة القائم على التجزئة، والذي يعتمد على اسم مستخدم وكلمة مرور مشتركين يستخدمان لمصادقة التسجيل والمكالمات. للمزيد من المعلومات، انظر جذع قائم على التسجيل. |
المصادقة القائمة على الشهادات مع التحقق من اسم المجال المؤهل بالكامل (FQDN) لـ LGW. للمزيد من المعلومات، انظر الجذع المستند إلى الشهادة. يجب أن تحتوي كل معاملة SIP التي تبدأها البوابة المحلية باتجاه سحابة Webex Calling على رأس Contact مع FQDN الخاص بالبوابة المحلية. تُعد معاملات الخيارات من البوابة المحلية مهمة بشكل خاص لكي تكون حالة البوابة المحلية في مركز التحكم متصلة بالإنترنت. |
|
متطلبات الشبكة وجدار الحماية وNAT للحصول على تفاصيل حول حركة المرور الواردة والصادرة، راجع معلومات مرجع المنفذ لمكالمات Cisco Webex. |
أي NAT أو عنوان IP عام. يُفضل استخدام تقنية NAT الديناميكية لأنها أسهل في الإعداد وتتطلب عددًا أقل من إعدادات جدار الحماية. يتطلب جدار حماية للسماح بحركة المرور الواردة والصادرة (Webex يتصل بالبوابة المحلية والعكس صحيح). بالنسبة لحركة المرور الواردة، يتم فتح ثقوب واردة بواسطة جدار الحماية بناءً على رسائل التسجيل الصادرة. يُنصح بفتح ثقب صغير لجميع عناوين IP ومنافذ Webex Calling. لا يرتبط ذلك بعنوان IP أو منفذ محدد يسجل عليه بوابة محلية. |
شبكة عامة متصلة بالإنترنت تتضمن عنوان IP عام أو NAT ثابت. يتطلب جدار حماية للسماح بحركة المرور الواردة والصادرة (Webex Calling to Local Gateway and reverse). |
|
متطلبات خدمة نظام أسماء النطاقات العامة |
لا يتطلب الأمر أي إعدادات محددة على خدمة نظام أسماء النطاقات العامة. |
|
|
متطلبات هيئة التصديق والشهادة |
|
|
|
الإعداد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام موصل سحابي |
يدعم استكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها تلقائيًا. |
لا يدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا فيما يتعلق بمشاكل التكوين. |
وحدات التحكم في حدود الجلسة المدعومة
قم بتكوين الربط القائم على الشهادات للبوابات المحلية في Webex للحكومة. كما أن CUBE هو وحدة التحكم الوحيدة في حدود الجلسة (SBC) التي تدعم حاليًا Webex للحكومة.
|
بائع وطراز SBC |
الحد الأدنى للإصدار |
تحذيرات مفتوحة |
Webex for Government |
|---|---|---|---|
|
سيسكو - طرازات CUBE المدرجة في دعم منصة جهاز التوجيه |
Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a لتكوين بوابة محلية في وضع وحدة التحكم كجزء من حل Cisco SD-WAN، استخدم Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 أو الإصدارات الأحدث. |
لا تدعم منصات Cisco ISR 1100 التحقق من صحة التكوين. بالنسبة للبوابة التي تم نشرها في وضع وحدة التحكم مع Cisco SD-WAN، فإن ما يلي غير مدعوم:
|
لا يدعم Webex for Government الربط القائم على التسجيل. |
|
بائع وطراز SBC |
الحد الأدنى للإصدار |
تحذيرات مفتوحة |
Webex for Government |
|---|---|---|---|
|
سيسكو - طرازات CUBE المدرجة في دعم منصة جهاز التوجيه |
سيسكو IOS XE كوبرتينو 17.9.1a |
بالنسبة للبوابة التي تم نشرها في وضع وحدة التحكم مع Cisco SD-WAN، فإن ما يلي غير مدعوم:
|
مدعم |
|
أوراكل - سلسلة AP |
9.0.0 |
قيود على قابلية التشغيل البيني لأنظمة التحكم الإلكترونية. انظر القسم 9 في Cisco Webex - Oracle SBC integration with Cisco Webex Calling as 3rd party Local Gateway (LGW) solution documentation. |
غير مدعم |
|
أوراكل - VME |
9.0.0 |
قيود على قابلية التشغيل البيني لأنظمة التحكم الإلكترونية. انظر القسم 9 في Cisco Webex - Oracle SBC integration with Cisco Webex Calling as 3rd party Local Gateway (LGW) solution documentation. |
غير مدعم |
|
أوراكل - أوراكل إس بي سي على السحابة العامة |
9.0.0 |
قيود على قابلية التشغيل البيني لأنظمة التحكم الإلكترونية. انظر القسم 9 في Cisco Webex - Oracle SBC integration with Cisco Webex Calling as 3rd party Local Gateway (LGW) solution documentation. |
غير مدعم |
|
أوديو كودز - ميديانت سي إي & VE |
7.40A.250.440 |
قيود على قابلية التشغيل البيني لأنظمة التحكم الإلكترونية. انظر القسم 2.4.2 من ملاحظة تكوين اتصال Webex باستخدام AudioCodes SBC. |
غير مدعم |
|
أجهزة الوسائط المتعددة من AudioCodes |
7.40A.250.440 |
قيود على قابلية التشغيل البيني لأنظمة التحكم الإلكترونية. انظر القسم 2.4.2 من ملاحظة تكوين اتصال Webex باستخدام AudioCodes SBC. |
غير مدعم |
|
شريط - سلسلة SBC 5000، وسلسلة SBC 7000، وسلسلة SBC SWe |
10.1 |
قيود على قابلية التشغيل البيني لأنظمة التحكم الإلكترونية. انظر قسم التحذيرات. |
غير مدعم |
|
شريط - حافة إس بي سي إس وي |
11.0.2 |
قيود على قابلية التشغيل البيني لأنظمة التحكم الإلكترونية. انظر إلى الحل البديل في قسم التحذيرات. |
غير مدعم |
|
شريط—SBC 1000، SBC 2000 |
11.0.1 |
قيود على قابلية التشغيل البيني لأنظمة التحكم الإلكترونية. انظر إلى الحل البديل في قسم التحذيرات. |
غير مدعم |
|
شريط—8000 w/SBC إس وي إيدج |
25.0 |
انظر Ribbon Edge 8000 مع Cisco Webex Calling:Interoperability دليل قسم التحذيرات. |
غير مدعم |
| أي عقدة - SBC | 4.10 |
غير مدعم | |
| جهاز Italtel NetMatch-S SBC | NetMatch-S-CI 5.8.0-20240111 | للاطلاع على القيود المعروفة، قم بتنزيل NetMatch-S CI SBC Configuration for WEBEX Calling واطلع على القسم 3.3 التحذيرات. |
غير مدعم |
يدعم Webex Calling نشر البوابات المحلية خلف NAT. قد يعتمد سلوك المكالمات على نوع جدار الحماية NAT المستخدم في شبكتك والوظائف التي يوفرها جهاز SBC الخاص بك.
متطلبات سعة المكالمات
تختلف نماذج الربط القائمة على التسجيل والقائمة على الشهادة في سعات المكالمات المتزامنة، كما هو موضح في الجدول التالي:
|
(متطلبات المكالمات المتزامنة) |
عدد المستخدمين التقريبي |
تفضيل نوع الصندوق |
الحد الأدنى لجودة الرابط |
|---|---|---|---|
|
~ 2000–6500 |
65000 |
قائم على الشهادات |
الاتصال البيني |
|
~ 250–2000 |
20000 |
قائم على الشهادات |
مبالغ فيه (OTT) |
|
حتى 250 |
2500 |
التسجيل |
خدمات البث عبر الإنترنت |
شروط الاتصال
لضمان جودة عالية للمكالمات باستمرار، يجب أن يتمتع اتصال الشبكة بين البوابة المحلية وخدمة Webex Calling بالخصائص القصوى التالية:
-
زمن استجابة أحادي الاتجاه 100 مللي ثانية
-
تذبذب حزمة البيانات 10 مللي ثانية
-
نسبة فقدان الحزم 0.5%
للحصول على مزيد من المعلومات حول سعة المكالمات، انظر البنية المفضلة لمكالمات Webex.
نموذج الاتصال ومتطلباته
-
أثناء عملية التزويد، يتم تعيين كل بوابة محلية إلى موقعين من مواقع Webex Media PoP لضمان التكرار والتوافر العالي. تتم إدارة هذه المهمة من خلال سجل DNS SRV.
-
يتم تحديد مواقع نقاط التواجد للوسائط بناءً على الموقع الجغرافي للبوابة، والذي يتم تكوينه أثناء عملية التزويد في مركز التحكم. عادةً، يتم تعيين البوابة إلى نقطتي تواجد إعلاميتين مناسبتين ومنفصلتين جغرافياً داخل نفس المنطقة. على سبيل المثال، إذا تم توفير البوابة في الاتحاد الأوروبي، فإن البوابة تستخدم نقطتي تواجد وسائط داخل الاتحاد الأوروبي.
للاطلاع على القائمة الكاملة لمواقع نقاط تواجد Webex Media، انظر مواقع مراكز البيانات لمكالمات Webex.
تُعد مواقع مكالمات Webex أيضًا نقاط تواجد للوسائط.
-
تنطبق إمكانيات الوسائط الإقليمية أيضًا على اتصالات البوابة. بحسب سيناريوهات المكالمات، يتم الاحتفاظ بالوسائط محلياً داخل المنطقة كلما أمكن ذلك.
-
تأكد من توقيع الشهادات لكل من معرفات مصادقة الخادم ومعرفات مصادقة العميل. بسبب التغييرات في الامتثال على مستوى الصناعة، تقوم العديد من هيئات إصدار الشهادات العامة الآن بفصل هذه الاستخدامات بشكل افتراضي. يجب عليك أن تطلب صراحةً استخدامات المفاتيح الموسعة (EKU) في طلب توقيع الشهادة (CSR) أو من خلال بوابة التسجيل الخاصة بجهة إصدار الشهادات الخاصة بك. إذا كان رمز التحقق من العميل مفقودًا، فلن تتمكن البوابة المحلية من إنشاء اتصال TLS متبادل (mTLS) مع Webex Calling عند بدء المكالمات الصادرة أو إرسال إشارات نبض القلب.
تاريخياً، كانت هيئات إصدار الشهادات العامة تجمع كلا من وحدات EKU في شهادة واحدة. ومع ذلك، فإن معايير الأمن الحالية تتعامل معها الآن كأدوار منفصلة. لأن البوابة المحلية تعمل كخادم (يستقبل المكالمات من Webex) وعميل (يرسل المكالمات إلى Webex Calling)، فإن الشهادة التي تحتوي فقط على مصادقة الخادم EKU ستؤدي إلى بقاء الخط في حالة معطل أو غير نشط لحركة المرور الصادرة.
تكوين البوابة المحلية
| 1 |
قم بتهيئة خط الربط من مركز التحكم. |
| 2 |
قم بتهيئة جهازك ليؤدي دور البوابة المحلية.
|
| 3 |
تأكد من أن البوابة المحلية نشطة في حالة مركز التحكم. للحصول على إرشادات حول بوابة الاستضافة الشريكة، راجع تكوين بوابة الاستضافة الشريكة
|
لا يدعم Webex Calling حاليًا تشغيل كل من CME و LGW على نسخة واحدة من vCUBE.
استكشاف أخطاء البوابة المحلية وإصلاحها
إذا لم تكن حالة البوابة المحلية نشطة أو كانت هناك مشكلات أخرى، فيرجى الرجوع إلى المستندات التالية قبل الاتصال بفريق الدعم:
-
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نشر بوابة محلية قائمة على التسجيل من مركز التحكم.
-
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نشر بوابة محلية قائمة على الشهادات من مركز التحكم.
عندما لا تكون البوابة المحلية نشطة، تحقق من حالة الجذع في مركز التحكم:
-
سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
-
انتقل إلى .
-
حدد الخط الذي تريد التحقق من حالته.
-
انقر على معلومات الصندوق الخلفي.
-
متصل— تم الاتصال بنجاح بين جميع وكلاء Webex Calling الطرفيين والبوابة المحلية
-
غير متصل— فشل الاتصال بين Webex Calling والبوابة المحلية
-
معطل— فشل الاتصال بين وكيل Webex Calling واحد على الأقل وبوابة محلية
-
غير معروف— أثناء إنشاء اتصال بين Webex Calling والبوابة المحلية المضافة حديثًا
-
للحصول على تحديثات حالة الخط الرئيسي على الخط الرئيسي المستند إلى الشهادة أو الخط الرئيسي المستند إلى التسجيل، راجع تكوين الخطوط الرئيسية ومجموعات التوجيه وخطط الاتصال لـ Webex Calling.
-
للحصول على مزيد من المعلومات حول تكوين تنبيهات الخط الرئيسي، راجع مركز التنبيهات في مركز التحكم.
دعم بوابة محلية تابعة لجهة خارجية
يلزم الحصول على دعم من كل من شركة سيسكو والشريك المورد لنشر خدمة Webex Calling باستخدام SBC تابع لجهة خارجية. فيما يلي تفاصيل الدعم:
-
دعم مكالمات Webex:
-
يُشترط على شركة Cisco أو شركائها الذين يستخدمون خدمة Webex Calling أن يكون لديهم اتفاقية دعم مع Cisco للحصول على مساعدة Cisco (دعم TAC).
-
توفر شركة سيسكو دعم العملاء لخدمة Webex Calling حتى النشر على الحافة وهواتف Cisco IP المسجلة لخدمة Webex Calling.
-
-
دعم البائع:
-
أثناء عملية النشر، تقدم شركة سيسكو الدعم للعملاء أو الشركاء الذين لديهم جهاز SBC معتمد من طرف ثالث، وهي ليست مسؤولة عن تقديم المساعدة لجهاز SBC الفعلي.
-
لا تتحمل شركة سيسكو مسؤولية حالات الدعم غير المتعلقة بسيسكو والتي تشمل العميل ومورد SBC. يمكن مناقشة المشكلات أو عيوب البرامج التي تظهر أثناء النشر مع مورد SBC وشركة Cisco.
-
