- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
تجارب أجهزة Cisco في مركز الشركاء
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟ساعد عملائك على اعتماد أجهزة Cisco. يمكنك طلب أجهزة Cisco لعملائك لتجربتها والسماح لهم بتجربة كيف تجعل هذه الأجهزة التعاون أسهل و أفضل.
نظرة عامة
باعتبارك مسؤولاً عن الشريك، يمكنك طلب تجربة أجهزة Cisco نيابةً عن عملائك الجدد الحاليين. عند طلبك لتجربة الأجهزة في Partner Hub، سيتم إقراض أجهزة Cisco لعملائك مجانًا حتى نهاية فترة تجربة أجهزتهم.
المتطلبات الأساسية لبدء تجربة الأجهزة
- يجب أن تحصل على الاعتماد بصفتك شريك Webex. يتيح لك هذا الأمر صلاحية الوصول إلى Webex Partner Hub، والذي يمكنك من خلاله استكمال جميع خطوات الإعداد والتكوين.
- يجب أن تكون شريكًا أو مسؤولاً كاملاً عن الشريك لبدء تجربة الأجهزة.
تمديدات التجربة
إذا كان عميلك يرغب في الحصول على مزيد من الوقت لتجربة أجهزة Cisco، فيمكنك تمديد مدة التجربة المجانية إذا لم يصل العميل إلى نهاية الحد الأقصى للأيام المخصصة للطلب بعد. بإمكانك تحديد الحد الأقصى لعدد الأيام التي يمكن للعميل الطلب فيها عندما تطلب تجربة الأجهزة لأول مرة له.
حالات تجارب الأجهزة
بعد طلبك لتجربة أجهزة Cisco لعميلك، ستظهر لك حالة حتى تتمكن من رؤية تقدم التجربة وما إذا كنت بحاجة إلى متابعة أي شيء. هذه الحالات هي:
- تنتهي صلاحيتها قريبًا— يتبقى أقل من 30 يومًا من الفترة التجريبية للأجهزة.
- الأجهزة المتأخرة—انتهت صلاحية تجربة الأجهزة، ولكن العميل لم يعيد الأجهزة بعد. يمكنك إما تمديد الفترة التجريبية (إن أمكن) أو مطالبة العميل بإرجاع الأجهزة.
- الأجهزة التي تم إرجاعها—انتهت صلاحية النسخة التجريبية وتم إرجاع الأجهزة.
اطلب تجربة الأجهزة للعملاء الجدد
| 1 |
سجل الدخول إلى مركز الشركاء. |
| 2 |
انتقل إلى العملاء وحدد بدء التجربة. |
| 3 |
أكمل معالج إعداد النسخة التجريبية عن طريق تحديد Webex Devices. يطلب النموذج عدد أجهزة Cisco، ونوع أجهزة Cisco، وعنوان الشحن. قم بملء هذا النموذج لإكمال طلب تجربة الأجهزة.
|
اطلب تجربة الأجهزة للعملاء الحاليين
| 1 |
سجل الدخول إلى مركز الشركاء. |
| 2 |
انتقل إلى العملاء وحدد العميل الذي تريد طلب تجربة الأجهزة له. |
| 3 |
انتقل إلى ثم حدد طلب الأجهزة. تظهر نافذة منبثقة. قم بملء هذا النموذج لإكمال طلب تجربة الأجهزة.
|
تمديد فترة تجربة أجهزة العميل
لا يمكنك تمديد فترة التجربة التجريبية للأجهزة إلا إذا لم يتم الوصول إلى الحد الأقصى لعدد أيام مدة التجربة التجريبية بعد.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركز الشركاء. |
| 2 |
انتقل إلى العملاء وحدد العميل الذي تريد تمديد فترة تجربة الأجهزة له. |
| 3 |
انتقل إلى . |
| 4 |
استخدم أداة تحديد التاريخ لتحديد المدة التي ترغب في تمديد الفترة التجريبية لها. |
| 5 |
حدد تمديد فترة تجربة الأجهزة. يتم تحديث تاريخ انتهاء الصلاحية إلى التاريخ الذي اخترته.
|
الأسئلة الشائعة
س. ما هو الحد الأقصى لعدد الأجهزة المسموح بها لكل تجربة أو عميل؟
الإجابة يمكنك طلب ما يصل إلى خمسة أجهزة Cisco لكل تجربة أو عميل.
س. ما هي المدة التي يمكنني تمديد الفترة التجريبية لها؟
أ. 120 يومًا، ولكن يجب الموافقة على الطلب من قبل شركة Cisco.
س. من يقوم بإرجاع الأجهزة؟ وما هي العملية؟
الإجابة يمكن لأي شخص إرجاع الأجهزة. تأتي كل شحنة مع مظروف برتقالي اللون يحتوي على الشروط وتعليمات الإرجاع. تخطر هذه الوثيقة العميل بضرورة الاحتفاظ بالصندوق، بالإضافة إلى ملصق الشحن المرفق.
س. أنا شريك جديد لشركة Cisco وأريد الاستفادة من هذا البرنامج. كيف أفعل ذلك؟
الإجابة يمكن فقط للشركاء المسجلين لدى Cisco بدء تجربة الأجهزة ويجب أن يكون لدى الشريك إمكانية الوصول إلى Partner Hub. إذا كان لديك كلا المتطلبين، فيمكنك بعد ذلك استخدام معالج بدء التجربة التجريبية للوصول إلى شاشة التجربة التجريبية للأجهزة.
س. لقد حصلت على معرف التتبع من شركة الشحن. ماذا أفعل بهذا؟
الإجابة في مركز الشركاء، انقر فوق العميل التجريبي. تحت تجارب الجهاز، يوجد حقل لتوفير معرف التتبع. بمجرد تقديمها، سوف تقوم شركة Cisco بتتبع تقدم الإرجاع.
