- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
Testy urządzeń Cisco w Partner Hub
W tym artykule
Opinia?Pomóż swoim klientom wdrożyć urządzenia Cisco. Możesz poprosić swoich klientów o wypróbowanie urządzeń Cisco i pozwolić im przekonać się, jak te urządzenia ułatwiają i udoskonalają współpracę.
Przegląd
Jako administrator partnera możesz poprosić o okres próbny urządzeń Cisco w imieniu swoich nowych klientów. Gdy poprosisz w Partner Hub o okres próbny urządzeń, urządzenia Cisco zostaną wypożyczone Twoim klientom bezpłatnie do końca okresu próbnego.
Wymagania wstępne do rozpoczęcia okresu próbnego urządzenia
- Musisz uzyskać certyfikat PartneraWebex. W ten sposób uzyskasz dostęp do Webex Partner Hub, w którym wykonasz wszystkie kroki konfiguracji i konfiguracji.
- Aby rozpocząć okres próbny urządzenia, musisz być partnerem lub pełnym administratorem partnera.
Rozszerzenia próbne
Jeśli Twój klient chce mieć więcej czasu na wypróbowanie urządzeń Cisco, możesz przedłużyć okres próbny, o ile klient nie wykorzystał jeszcze maksymalnej liczby dni na złożenie zamówienia. Możesz ustawić maksymalną liczbę dni, przez które klient będzie mógł złożyć zamówienie, gdy po raz pierwszy poprosisz go o udostępnienie urządzenia w wersji próbnej.
Statusy prób urządzeń
Po złożeniu przez klienta wniosku o wersję próbną urządzeń Cisco wyświetlony zostanie status, dzięki czemu będziesz mógł śledzić postępy w testowaniu i sprawdzić, czy musisz podjąć jakieś dalsze działania. Statusy te to:
- Wkrótce wygasa— Do końca okresu próbnego urządzenia pozostało mniej niż 30 dni.
- Urządzenia przeterminowane— Okres próbny urządzeń wygasł, ale klient jeszcze ich nie zwrócił. Możesz przedłużyć okres próbny (jeśli ma to zastosowanie) lub poprosić klienta o zwrot urządzeń.
- Zwrócono urządzenia— Okres próbny wygasł, a urządzenia zostały zwrócone.
Poproś nowych klientów o wersję próbną urządzenia
| 1 |
Zaloguj się do Centrum partnerów. |
| 2 |
Przejdź do Klienci i wybierz Rozpocznij okres próbny. |
| 3 |
Aby ukończyć kreatora konfiguracji wersji próbnej, wybierz Urządzenia Webex. W formularzu należy podać liczbę urządzeń Cisco, typ urządzeń Cisco i adres wysyłki. Wypełnij ten formularz, aby dokończyć wniosek o wersję próbną urządzenia.
|
Poproś obecnych klientów o wersję próbną urządzenia
| 1 |
Zaloguj się do Centrum partnerów. |
| 2 |
Przejdź do Klienci i wybierz klienta, dla którego chcesz poprosić o wersję próbną urządzenia. |
| 3 |
Przejdź do a następnie wybierz Żądanie urządzeń. Pojawia się okno dialogowe. Wypełnij ten formularz, aby dokończyć wniosek o wersję próbną urządzenia.
|
Przedłuż okres próbny urządzeń klienta
Okres próbny urządzenia można przedłużyć tylko wtedy, gdy nie osiągnięto jeszcze maksymalnego limitu dni trwania okresu próbnego.
| 1 |
Zaloguj się do Centrum partnerów. |
| 2 |
Przejdź do Klienci i wybierz klienta, któremu chcesz przedłużyć okres próbny urządzenia. |
| 3 |
Przejdź do . |
| 4 |
Użyj selektora dat, aby wybrać, o ile chcesz przedłużyć okres próbny. |
| 5 |
Wybierz Przedłuż okres próbny urządzeń. Data ważności zostanie zaktualizowana do wybranej daty.
|
Najczęściej zadawane pytania
P. Jaka jest maksymalna liczba urządzeń dozwolonych na okres próbny lub klienta?
A. Możesz zamówić maksymalnie pięć urządzeń Cisco na okres próbny lub dla jednego klienta.
P. Jak długo mogę przedłużyć okres próbny?
A. 120 dni, ale wniosek musi zostać zatwierdzony przez Cisco.
P. Kto dokonuje zwrotu urządzeń? A jaki jest ten proces?
A. Urządzenia może zwrócić każdy. Każda przesyłka jest dostarczana w pomarańczowej kopercie z warunkami i instrukcjami zwrotu. W dokumencie tym klient jest informowany o konieczności zachowania pudełka i dołączonej do niego etykiety wysyłkowej.
P. Jestem nowym partnerem Cisco i chcę skorzystać z tego programu. Jak to zrobić?
A. Tylko zarejestrowani partnerzy Cisco mogą rozpocząć okres próbny urządzeń. Partnerzy muszą mieć dostęp do Partner Hub. Jeśli spełniasz oba wymagania, możesz użyć kreatora Rozpocznij okres próbny, aby uzyskać dostęp do ekranu wersji próbnej urządzenia.
P. Otrzymałem numer przesyłki od kuriera. Co mam z tym zrobić?
A. W Centrum Partnerskim kliknij klienta korzystającego z wersji próbnej. W sekcji Wersje próbne urządzeńznajduje się pole umożliwiające podanie identyfikatora śledzenia. Po otrzymaniu zgłoszenia Cisco będzie śledzić postęp zwrotu.
