- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
Cisco-enheters testversioner i Partner Hub
I den här artikeln
Har du feedback?Hjälp dina kunder att använda Cisco-enheter. Du kan begära att dina kunder ska testa Cisco-enheter och låta dem uppleva hur dessa enheter gör samarbete enklare och bättre.
Översikt
Som partneradministratör kan du begära en provperiod för Cisco-enheter åt dina nya befintliga kunder. När du begär en provperiod för enheter i Partner Hub lånas Cisco-enheter ut till dina kunder kostnadsfritt fram till slutet av deras provperiod för enheter.
Förutsättningar för att starta en testperiod för enheter
- Du måste bli certifierad som Webex-partner. Då får du åtkomst till Webex Partner Hub, där du kan slutföra alla konfigurations- och konfigurationssteg.
- Du måste vara en partner eller fullständig partneradministratör för att starta en testperiod för enheter.
Testförlängningar
Om din kund vill ha mer tid att prova Cisco-enheter kan du förlänga deras provperiod om kunden inte har nått slutet av sitt maximala antal dagar att beställa ännu. Du kan ställa in det maximala antalet dagar kunden har på sig att beställa när du först begär en testperiod för enheter för dem.
Status för enhetstester
När du har begärt en provperiod för Cisco-enheter för din kund visas en status så att du kan se provperiodens förlopp och om du behöver följa upp något. Dessa statusar är:
- Utgår snart— Enhetens provperiod har mindre än 30 dagar kvar.
- Enheter försenade— Enhetens provperiod har löpt ut, men kunden har ännu inte returnerat enheterna. Du kan antingen förlänga provperioden (om tillämpligt) eller be kunden att returnera enheterna.
- Enheterna har returnerats— Testperioden har löpt ut och enheterna har returnerats.
Begär en testperiod för nya kunder
| 1 |
Logga in på Partner Hub. |
| 2 |
Gå till Kunder och välj Starta provperiod. |
| 3 |
Slutför installationsguiden för testversionen genom att välja Webex-enheter. Formuläret frågar efter antal Cisco-enheter, typ av Cisco-enheter och leveransadress. Fyll i det här formuläret för att slutföra begäran om en testperiod för enheten.
|
Begär en testperiod för befintliga kunder
| 1 |
Logga in på Partner Hub. |
| 2 |
Gå till Kunder och välj den kund du vill begära en testperiod för. |
| 3 |
Gå till och välj sedan Begär enheter. Ett popup-fönster visas. Fyll i det här formuläret för att slutföra begäran om en testperiod för enheten.
|
Förläng en kunds provperiod på enheter
Du kan bara förlänga en testperiod för en enhet om det maximala antalet dagar för testperioden ännu inte har uppnåtts.
| 1 |
Logga in på Partner Hub. |
| 2 |
Gå till Kunder och välj den kund du vill förlänga en provperiod för enheter för. |
| 3 |
Gå till . |
| 4 |
Använd datumväljaren för att välja hur länge provperioden ska förlängas. |
| 5 |
Välj Förläng enhetens provperiod. Utgångsdatumet uppdateras till det datum du valt.
|
Vanliga frågor
F. Vad är det maximala antalet tillåtna enheter per testperiod eller kund?
S: Du kan begära upp till fem Cisco-enheter per provperiod eller kund.
F. Hur länge kan jag förlänga en provperiod?
A. 120 dagar, men begäran måste godkännas av Cisco.
F. Vem returnerar enheterna? Och vad är processen?
S: Enheter kan returneras av vem som helst. Varje försändelse levereras med ett orange kuvert med villkor och returinstruktioner. Detta dokument informerar kunden om att behålla lådan, plus den medföljande fraktetiketten.
F. Jag är en ny Cisco-partner och jag vill dra nytta av det här programmet. Hur gör jag det?
S: Endast Cisco-registrerade partners kan starta en testperiod för enheter och partnern måste ha åtkomst till Partner Hub. Om du uppfyller båda dessa krav kan du använda guiden Starta provperiod för att komma åt enhetens provperiodsskärm.
F. Jag fick ett spårnings-ID från budföretaget. Vad ska jag göra med detta?
S: Klicka på testkunden i Partner Hub. Under Enhetstestfinns ett fält för att ange spårnings-ID:t. När den har tillhandahållits kommer Cisco att följa upp returens förlopp.
