- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
Teste de testare a dispozitivelor Cisco în Partner Hub
În acest articol
Feedback?Ajutați-vă clienții să adopte dispozitive Cisco. Puteți solicita dispozitive Cisco pentru ca clienții dvs. să le testeze și să le oferiți posibilitatea de a experimenta cum aceste dispozitive facilitează și îmbunătățesc colaborarea.
Prezentare generală
În calitate de administrator partener, puteți solicita o versiune de probă pentru dispozitive Cisco în numele noilor clienți existenți. Când solicitați o perioadă de probă pentru dispozitive în Partner Hub, dispozitivele Cisco sunt împrumutate gratuit clienților dvs. până la sfârșitul perioadei de probă.
Cerințe preliminare pentru a începe o versiune de probă a dispozitivelor
- Trebuie să deveniți certificat ca Partener Webex. Acest lucru vă oferă acces la Webex Partner Hub, unde veți finaliza toți pașii de configurare și configurare.
- Trebuie să fii partener sau administrator complet al unui partener pentru a începe o versiune de probă a dispozitivelor.
Extensii de probă
Dacă clientul dumneavoastră dorește mai mult timp pentru a testa dispozitivele Cisco, puteți prelungi perioada de probă dacă nu a ajuns încă la sfârșitul numărului maxim de zile pentru a comanda. Puteți seta numărul maxim de zile pe care clientul le are la dispoziție pentru a comanda atunci când solicitați prima dată o perioadă de probă pentru dispozitive.
Stadiile testelor dispozitivelor
După ce solicitați o perioadă de probă pentru dispozitive Cisco pentru clientul dvs., se afișează o stare, astfel încât să puteți vedea progresul perioadei de probă și dacă este nevoie să urmăriți ceva. Aceste stări sunt:
- Expiră în curând—Perioada de probă a dispozitivelor mai are mai puțin de 30 de zile.
- Dispozitive depășite—Perioada de probă a dispozitivelor a expirat, dar clientul nu le-a returnat încă. Puteți fie să prelungiți perioada de probă (dacă este cazul), fie să solicitați clientului să returneze dispozitivele.
- Dispozitive returnate—Perioada de încercare a expirat, iar dispozitivele au fost returnate.
Solicitați o perioadă de probă a dispozitivelor pentru clienții noi
| 1 |
Conectați-vă la Hubul pentru parteneri. |
| 2 |
Accesați Clienți și selectați Începeți perioada de probă. |
| 3 |
Finalizați expertul de configurare a versiunii de probă selectând Webex Devices. Formularul solicită numărul de dispozitive Cisco, tipul de dispozitive Cisco și adresa de livrare. Completați acest formular pentru a finaliza solicitarea pentru o versiune de probă a dispozitivelor.
|
Solicitați o perioadă de probă a dispozitivelor pentru clienții existenți
| 1 |
Conectați-vă la Hubul pentru parteneri. |
| 2 |
Accesați Clienți și selectați clientul pentru care doriți să solicitați o versiune de probă a dispozitivelor. |
| 3 |
Accesați și apoi selectați Solicitați dispozitive. Apare o fereastră pop-up. Completați acest formular pentru a finaliza solicitarea pentru o versiune de probă a dispozitivelor.
|
Prelungește perioada de probă a dispozitivelor unui client
Puteți prelungi perioada de probă a unui dispozitiv doar dacă nu a fost încă atinsă perioada maximă de zile.
| 1 |
Conectați-vă la Hubul pentru parteneri. |
| 2 |
Accesați Clienți și selectați clientul pentru care doriți să prelungiți perioada de probă a dispozitivelor. |
| 3 |
Accesați . |
| 4 |
Folosește selectorul de date pentru a selecta durata prelungirii perioadei de probă. |
| 5 |
Selectați Extindeți perioada de probă a dispozitivelor. Data de expirare este actualizată la data pe care ați ales-o.
|
Întrebări frecvente
Î. Care este numărul maxim de dispozitive permise per perioadă de probă sau client?
R. Puteți solicita până la cinci dispozitive Cisco per perioadă de probă sau client.
Î. Pentru cât timp pot prelungi o perioadă de probă?
A. 120 de zile, dar solicitarea trebuie aprobată de Cisco.
Î. Cine returnează dispozitivele? Și care este procesul?
R. Dispozitivele pot fi returnate de oricine. Fiecare livrare vine cu un plic portocaliu cu termenii și instrucțiunile de returnare. Acest document informează clientul să păstreze cutia, plus eticheta de expediere inclusă.
Î. Sunt un nou partener Cisco și vreau să profit de acest program. Cum fac asta?
R. Doar partenerii înregistrați Cisco pot începe o versiune de probă a dispozitivelor, iar partenerul trebuie să aibă acces la Partner Hub. Dacă îndepliniți ambele cerințe, puteți utiliza expertul Start trial pentru a accesa ecranul de probă al dispozitivului.
Î. Am primit un ID de urmărire de la curier. Ce fac cu asta?
R. În Centrul pentru parteneri, faceți clic pe clientul aflat în versiunea de probă. Sub Perioade de încercare a dispozitivelor, există un câmp pentru a introduce ID-ul de urmărire. Odată ce aceasta este furnizată, Cisco va urmări progresul returnării.
