من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > المواقع.

حدد موقعا لتعديله.

حدد اسم معرف المتصل الخارجي في اللوحة اليسرى، ثم أدخل الاسم.

انقر على حفظ.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم وانتقل إلى الإدارة > المستخدمون.

حدد المستخدم الذي تريد تحديد معلومات معرف المتصل له وانقر فوق علامة التبويب الاتصال.

انتقل إلى قسم الأرقام وحدد معرف المتصل.

اختر رقم هاتف المتصل الخارجيالذي سيتم عرضه لهذا المستخدم لتحديده عند إجراء مكالمة صادرة.

• الخط المباشر— يعرض هذا الخيار رقم هاتف المستخدم.

  إذا لم يكن الخط المباشر مرتبطًا بالمستخدم، فلن يظهر هذا الخيار.

• رقم الموقع— يعرض هذا الخيار الرقم الرئيسي للموقع الذي تم تعيين هذا المستخدم إليه.

  إذا لم يكن للموقع رقم رئيسي، فلن يظهر هذا الخيار.

• رقم آخر من المؤسسة— يعرض هذا الخيار الرقم الآخر (سواء كان معينًا أو غير معين) الذي تختاره من القائمة المنسدلة. يمكنك إضافة رقم من موقع آخر بنفس مزود شبكة الهاتف العامة (PSTN) والبلد والمنطقة مثل هذا المستخدم.

  إذا قمت بتحديد رقم غير مخصص، فلن يتم الرد على الاتصال بهذا الرقم.

  إذا كنت مسؤولاً عن موقع، فستظهر فقط الأرقام المتعلقة بالمواقع المخصصة لك في القائمة المنسدلة.

اختر أرقام هواتف معرف المتصل الخارجية الإضافية التي سيتم عرضها لهذا المستخدم لتحديدها عند إجراء مكالمة صادرة.

• الخط المباشر— يعرض هذا الخيار رقم هاتف المستخدم.

  سيتم تعطيل هذا الخيار إذا قمت بالفعل بتحديد خيار الخط المباشر في معرف المتصل الخارجي رقم الهاتف.

  إذا لم يكن الخط المباشر مرتبطًا بالمستخدم، فلن يظهر هذا الخيار.

• رقم الموقع— يعرض هذا الخيار الرقم الرئيسي للموقع الذي تم تعيين هذا المستخدم إليه.

  سيتم تعطيل هذا الخيار إذا قمت بالفعل بتحديد خيار رقم الموقع في معرف المتصل الخارجي رقم الهاتف.

  إذا لم يكن للموقع رقم رئيسي، فلن يظهر هذا الخيار.

• رقم مخصص من المؤسسة— يعرض هذا الخيار الرقم المخصص (سواء كان معينًا أو غير معين) الذي تختاره من القائمة المنسدلة. يمكنك إضافة رقم من موقع آخر بنفس مزود شبكة الهاتف العامة (PSTN) والبلد والمنطقة مثل هذا المستخدم.

  إذا قمت بتحديد رقم غير مخصص، فلن يتم الرد على الاتصال بهذا الرقم.

  إذا كنت مسؤولاً عن موقع، فستظهر فقط الأرقام المتعلقة بالمواقع المخصصة لك في القائمة المنسدلة.

اختر اسم معرف المتصل الخارجيالذي سيتم عرضه عندما يقوم هذا المستخدم بإجراء مكالمة صادرة.

• الخط المباشر— يعرض هذا الخيار اسم المستخدم.
• اسم معرف المتصل الخارجي للموقع— يعرض هذا الخيار الاسم الذي تم تكوينه للموقع الذي تم تعيين هذا المستخدم إليه.

  راجع تكوين معرف المتصل لموقع للحصول على خطوات حول كيفية تعيين اسم معرف المتصل لموقع ما.

• اسم معرف المتصل الخارجي الآخر— يعرض هذا الخيار الاسم الذي تم إدخاله في هذا الحقل.

اختر اسم معرف المتصل بالخط المباشرالذي سيتم عرضه عندما يقوم المستخدم المحدد بإجراء مكالمة.

• اسم العرض— يعرض هذا الخيار اسم المستخدم تلقائيًا.
• الاسم الأول متبوعًا باسم العائلة— يعرض هذا الخيار اسم المستخدم الأول واسم العائلة بالتسلسل.
• الاسم الأخير متبوعًا بالاسم الأول— يعرض هذا الخيار الاسم الأخير والاسم الأول للمستخدم بالتسلسل.
• اسم معرف المتصل بخط مباشر آخر — يعرض هذا الخيار اسمًا مخصصًا تقوم بإدخاله كمعرف المتصل.

في قسم الاتصال حسب الاسم ، أدخل اسمًا مخصصًا في حقلي الاتصال حسب الاسم الأول و الاتصال حسب اسم العائلة. يمكنك الاتصال بالمستخدم باستخدام هذا الاسم.

(اختياري) قم بتشغيل حظر معرف المتصل للمكالمات المستلمة لحظر هوية هذا المستخدم عند تلقي مكالمة.

اختر أحد الخيارات التالية هوية الخط المتصل للمكالمات المعاد توجيهها للحفاظ على خصوصية هوية الشخص الذي يتلقى المكالمة المعاد توجيهها.

• هوية الإنهاء— يتم الكشف عن هوية الإنهاء أو هوية الوجهة النهائية للشخص الذي يتم تحويل المكالمة إليه للمتصل. ينطبق هذا على المكالمات الداخلية والخارجية.

  مثال: إذا اتصل A (المتصل الداخلي أو الخارجي) بـ B، وقام B بتحويل المكالمة إلى C، فسيتم الكشف عن هوية C لـ A.

• إعادة توجيه الهوية للمكالمات الخارجية—يتم الكشف عن هوية الشخص الذي يتم إجراء المكالمة الأولية إليه للمتصل. ينطبق هذا فقط على المكالمات الخارجية.

  مثال: إذا اتصل A (المتصل الخارجي) بـ B، وقام B بتحويل المكالمة إلى C، فلن يتم الكشف إلا عن هوية B لـ A ولا يتم الكشف عن هوية C.

  إذا كانت المكالمة داخلية، فسيتم الكشف عن معرف الوجهة النهائية للشخص الذي تم تحويل المكالمة إليه للمتصل. مثال: إذا اتصل A (المتصل الداخلي) بـ B، وقام B بإعادة توجيه المكالمات إلى C، فلن يتم الكشف إلا عن هوية C لـ A ولا يتم الكشف عن هوية B.

• إعادة توجيه الهوية لجميع المكالمات—يتم الكشف عن هوية الشخص الذي يتم إجراء المكالمة الأولية إليه للمتصل. ينطبق هذا على المكالمات الداخلية والخارجية.

  مثال: إذا اتصل المتصل الداخلي أو الخارجي (أ) بالمتصل (ب)، وقام المتصل (ب) بتحويل المكالمة إلى المتصل (ج)، فلن يتم الكشف إلا عن هوية المتصل (ب) إلى المتصل (أ).

انقر على حفظ.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم وانتقل إلى الإدارة > مساحات العمل.

حدد مساحة العمل التي ترغب في تحديد معلومات معرف المتصل فيها وانقر فوق علامة التبويب الاتصال.

انتقل إلى قسم الأرقام وحدد معرف المتصل.

اختر رقم هاتف معرف المتصل الخارجيالذي سيتم عرضه عندما يقوم شخص ما بإجراء مكالمة من جهاز مساحة العمل هذا.

• الخط المباشر— يعرض هذا الخيار رقم هاتف مساحة العمل.

  إذا لم يكن الخط المباشر مرتبطًا بمساحة العمل، فلن يظهر هذا الخيار.

• رقم الموقع— يعرض هذا الخيار الرقم الرئيسي للموقع الذي تم تعيين مساحة العمل هذه إليه.

  إذا لم يكن للموقع رقم رئيسي، فلن يظهر هذا الخيار.

• رقم آخر من المؤسسة— يعرض هذا الخيار الرقم الآخر (سواء كان معينًا أو غير معين) الذي تختاره من القائمة المنسدلة. يمكنك إضافة رقم من موقع آخر بنفس مزود شبكة الهاتف العامة (PSTN) والبلد والمنطقة مثل مساحة العمل هذه.

  إذا قمت بتحديد رقم غير مخصص، فلن يتم الرد على الاتصال بهذا الرقم.

  إذا كنت مسؤولاً عن موقع، فستظهر فقط الأرقام المتعلقة بالمواقع المخصصة لك في القائمة المنسدلة.

اختر اسم معرف المتصل الخارجيالذي سيتم عرضه عندما يقوم شخص ما بإجراء مكالمة من جهاز مساحة العمل هذا.

• الخط المباشر— يعرض هذا الخيار اسم مساحة العمل.
• اسم معرف المتصل الخارجي للموقع— يعرض هذا الخيار الاسم الذي تم تكوينه للموقع الذي تم تعيين مساحة العمل هذه إليه.

  راجع تكوين معرف المتصل لموقع للحصول على خطوات حول كيفية تعيين اسم معرف المتصل لموقع ما.

• اسم معرف المتصل الخارجي الآخر— يعرض هذا الخيار الاسم المدخل في هذا الحقل.

اختر اسم معرف المتصل بالخط المباشرالذي سيتم عرضه عندما يقوم شخص ما بإجراء مكالمة من هذا الجهاز.

• اسم العرض— يعرض هذا الخيار اسم الجهاز.
• اسم معرف المتصل بخط مباشر آخر — يعرض هذا الخيار اسمًا مخصصًا تقوم بإدخاله.

في قسم الاتصال حسب الاسم ، أدخل الاسم الذي تريد استخدامه للاتصال بهذا الجهاز.

(اختياري) قم بتشغيل حظر معرف المتصل للمكالمات المستلمة لحظر هوية مساحة العمل هذه عند تلقي مكالمة.

اختر أحد الخيارات التالية هوية الخط المتصل للمكالمات المعاد توجيهها للحفاظ على خصوصية هوية مساحة العمل التي تستقبل المكالمة المعاد توجيهها.

• هوية الإنهاء— يتم الكشف عن معرف الإنهاء أو معرف الوجهة النهائية لمساحة العمل التي يتم توجيه المكالمة إليها للمتصل. ينطبق هذا على المكالمات الداخلية والخارجية.

  مثال: إذا اتصل A (المتصل الداخلي أو الخارجي) بـ B، وقام B بتحويل المكالمة إلى C، فسيتم الكشف عن هوية C لـ A.

• إعادة توجيه الهوية للمكالمات الخارجية—يتم الكشف عن معرف مساحة العمل التي يتم إجراء المكالمة الأولية إليها للمتصل. ينطبق هذا فقط على المكالمات الخارجية.

  مثال: إذا اتصل A (المتصل الخارجي) بـ B، وقام B بتحويل المكالمة إلى C، فلن يتم الكشف إلا عن هوية B لـ A ولا يتم الكشف عن هوية C.

  إذا كانت مكالمة داخلية، فسيتم الكشف عن معرف الوجهة النهائية لمساحة العمل التي يتم توجيه المكالمة إليها للمتصل. مثال: إذا اتصل A (المتصل الداخلي) بـ B، وقام B بإعادة توجيه المكالمات إلى C، فلن يتم الكشف إلا عن هوية C لـ A ولا يتم الكشف عن هوية B.

• إعادة توجيه الهوية لجميع المكالمات— يتم الكشف عن معرف مساحة العمل التي يتم إجراء المكالمة الأولية إليها للمتصل. ينطبق هذا على المكالمات الداخلية والخارجية.

  مثال: إذا اتصل المتصل الداخلي أو الخارجي (أ) بالمتصل (ب)، وقام المتصل (ب) بتحويل المكالمة إلى المتصل (ج)، فلن يتم الكشف إلا عن هوية المتصل (ب) إلى المتصل (أ).

انقر على حفظ.

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

في قائمة الخدمات ، انتقل إلى الاتصال > خطوط افتراضية.

حدد الخط الافتراضي الذي تريد تحديد معلومات معرف المتصل له، ثم انقر فوق علامة التبويب الاتصال.

انتقل إلى قسم الأرقام وحدد معرف المتصل.

اختر رقم هاتف معرف المتصل الخارجيالذي سيتم عرضه لهذا الخط الافتراضي لتحديده عند إجراء مكالمة صادرة.

• الخط المباشر— يعرض هذا الخيار رقم هاتف الخط الافتراضي.

  إذا لم يكن الخط المباشر مرتبطًا بالخط الافتراضي، فلن يظهر هذا الخيار.

• رقم الموقع— يعرض هذا الخيار الرقم الرئيسي للموقع الذي تم تعيين هذا الخط الافتراضي إليه.

  إذا لم يكن للموقع رقم رئيسي، فلن يظهر هذا الخيار.

• رقم آخر من المؤسسة— يعرض هذا الخيار الرقم الآخر (سواء كان معينًا أو غير معين) الذي تختاره من القائمة المنسدلة. يمكنك إضافة رقم من موقع آخر بنفس مزود شبكة الهاتف العامة (PSTN) والبلد والمنطقة مثل هذا المستخدم.

  إذا قمت بتحديد رقم غير مخصص، فلن يتم الرد على الاتصال بهذا الرقم.

  إذا كنت مسؤولاً عن موقع، فستظهر فقط الأرقام المتعلقة بالمواقع المخصصة لك في القائمة المنسدلة.

اختر أرقام هواتف معرف المتصل الخارجية الإضافية التي سيتم عرضها لهذا المستخدم لتحديدها عند إجراء مكالمة صادرة.

• الخط المباشر— يعرض هذا الخيار رقم هاتف المستخدم.

  سيتم تعطيل هذا الخيار إذا قمت بالفعل بتحديد خيار الخط المباشر في معرف المتصل الخارجي رقم الهاتف.

  إذا لم يكن الخط المباشر مرتبطًا بالمستخدم، فلن يظهر هذا الخيار.

• رقم الموقع— يعرض هذا الخيار الرقم الرئيسي للموقع الذي تم تعيين هذا المستخدم إليه.

  سيتم تعطيل هذا الخيار إذا قمت بالفعل بتحديد خيار رقم الموقع في معرف المتصل الخارجي رقم الهاتف.

  إذا لم يكن للموقع رقم رئيسي، فلن يظهر هذا الخيار.

• رقم مخصص من المؤسسة— يعرض هذا الخيار الرقم المخصص (سواء كان معينًا أو غير معين) الذي تختاره من القائمة المنسدلة. يمكنك إضافة رقم من موقع آخر بنفس مزود شبكة الهاتف العامة (PSTN) والبلد والمنطقة مثل هذا المستخدم.

  إذا قمت بتحديد رقم غير مخصص، فلن يتم الرد على الاتصال بهذا الرقم.

  إذا كنت مسؤولاً عن موقع، فستظهر فقط الأرقام المتعلقة بالمواقع المخصصة لك في القائمة المنسدلة.

اختر اسم معرف المتصل الخارجيالذي سيتم عرضه عندما يقوم هذا الخط الافتراضي بإجراء مكالمة صادرة.

• الخط المباشر— يعرض هذا الخيار اسم الخط الافتراضي.
• اسم معرف المتصل الخارجي للموقع— يعرض هذا الخيار الاسم الذي تم تكوينه للموقع الذي تم تعيين هذا الخط الافتراضي إليه.

  راجع تكوين معرف المتصل لموقع للحصول على خطوات حول كيفية تعيين اسم معرف المتصل لموقع ما.

• اسم معرف المتصل الخارجي الآخر— يعرض هذا الخيار الاسم الذي تم إدخاله في هذا الحقل.

اختر اسم معرف المتصل بالخط المباشرالذي سيتم عرضه عندما يقوم الخط الافتراضي المحدد بإجراء مكالمة.

• اسم العرض— يعرض هذا الخيار اسم الخط الافتراضي تلقائيًا.
• الاسم الأول متبوعًا باسم العائلة— يعرض هذا الخيار الاسم الأول واسم العائلة للخط الافتراضي بالتسلسل.
• الاسم الأخير متبوعًا بالاسم الأول— يعرض هذا الخيار الاسم الأخير والاسم الأول للخط الافتراضي بالتسلسل.
• اسم معرف المتصل بخط مباشر آخر — يعرض هذا الخيار اسمًا مخصصًا تقوم بإدخاله كمعرف المتصل.

في قسم الاتصال حسب الاسم ، أدخل اسمًا مخصصًا في حقلي الاتصال حسب الاسم الأول و الاتصال حسب اسم العائلة. يمكنك الاتصال بالخط الافتراضي باستخدام هذا الاسم.

(اختياري) قم بتشغيل حظر معرف المتصل للمكالمات المستلمة لحظر هوية هذا المستخدم عند تلقي مكالمة.

اختر أحد الخيارات التالية هوية الخط المتصل للمكالمات المعاد توجيهها للحفاظ على خصوصية هوية الشخص الذي يتلقى المكالمة المعاد توجيهها.

• هوية الإنهاء— يتم الكشف عن هوية الإنهاء أو هوية الوجهة النهائية للشخص الذي يتم تحويل المكالمة إليه للمتصل. ينطبق هذا على المكالمات الداخلية والخارجية.

  مثال: إذا اتصل A (المتصل الداخلي أو الخارجي) بـ B، وقام B بتحويل المكالمة إلى C، فسيتم الكشف عن هوية C لـ A.

• إعادة توجيه الهوية للمكالمات الخارجية—يتم الكشف عن هوية الشخص الذي يتم إجراء المكالمة الأولية إليه للمتصل. ينطبق هذا فقط على المكالمات الخارجية.

  مثال: إذا اتصل A (المتصل الخارجي) بـ B، وقام B بتحويل المكالمة إلى C، فلن يتم الكشف إلا عن هوية B لـ A ولا يتم الكشف عن هوية C.

  إذا كانت المكالمة داخلية، فسيتم الكشف عن معرف الوجهة النهائية للشخص الذي تم تحويل المكالمة إليه للمتصل. مثال: إذا اتصل A (المتصل الداخلي) بـ B، وقام B بإعادة توجيه المكالمات إلى C، فلن يتم الكشف إلا عن هوية C لـ A ولا يتم الكشف عن هوية B.

• إعادة توجيه الهوية لجميع المكالمات—يتم الكشف عن هوية الشخص الذي يتم إجراء المكالمة الأولية إليه للمتصل. ينطبق هذا على المكالمات الداخلية والخارجية.

  مثال: إذا اتصل المتصل الداخلي أو الخارجي (أ) بالمتصل (ب)، وقام المتصل (ب) بتحويل المكالمة إلى المتصل (ج)، فلن يتم الكشف إلا عن هوية المتصل (ب) إلى المتصل (أ).

انقر على حفظ.