Soittajan tunnuksen määrittäminen sijaintia varten

Määritä sijainnin ulkoisen soittajan tunnistenimen nimi. Valitse sitten sijainnin ulkoisen soittajan tunnistenimi kyseiseen sijaintiin määritetyille käyttäjille ja työtiloille.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Sijainnit.

2

Valitse muokattava sijainti.

3

Valitse oikeassa paneelissa External Caller ID Name ja kirjoita nimi.

Kun käytetään Cloud Connected PSTN -palvelua, ylläpitäjän on otettava yhteyttä palveluntarjoajaan CNAM-tietokantojen päivittämiseksi. Ulkoisen soittajan nimen asettaminen Control Hubissa ei päivitä julkista CNAM-tietokantaa.

4

Napsauta Tallenna.

Soittajan tunnistuksen määrittäminen käyttäjälle

Voit määrittää soittajan tunnistetiedot, jotka näytetään, kun käyttäjä soittaa ulkoisen puhelun. Käyttäjillä on mahdollisuus näyttää oma nimensä tai puhelinnumeronsa tai ulkoisia puheluita varten oma päänumeronsa tai toimipaikan nimi. Käyttäjien soittajan tunnisteasetuksia voidaan myös hallita irtotavarana.

Käyttäjätunnus säilyy sisäisiä puheluita varten.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry osoitteeseen Management > Users.

2

Valitse käyttäjä, jolle haluat määrittää soittajan tunnistetiedot, ja napsauta Soittajat -välilehteä.

3

Siirry kohtaan Numerot ja valitse Soittajan tunnistus.

4

Valitse, mikä Ulkoinen soittajan puhelinnumero näytetään tämän käyttäjän valittavaksi, kun hän soittaa lähtevän puhelun.

  • Suora linja- Tämä vaihtoehto näyttää käyttäjän puhelinnumeron.

    Jos suoraa linjaa ei ole yhdistetty käyttäjään, tämä vaihtoehto ei näy.

  • Sijainnin numero- Tämä vaihtoehto näyttää sen sijainnin päänumeron, johon tämä käyttäjä on määritetty.

    Jos sijainnilla ei ole päänumeroa, tämä vaihtoehto ei tule näkyviin.

  • Muu numero organisaatiosta- Tässä vaihtoehdossa näytetään pudotusvalikosta valitsemasi muu numero (sekä osoitettu että osoittamaton). Voit lisätä numeron toisesta sijainnista, jossa on sama PSTN-palveluntarjoaja, maa ja vyöhyke kuin tällä käyttäjällä.
    Jos valitset numeron, jota ei ole määritetty, kyseiseen numeroon soitettuun takaisinsoittoon ei vastata.
    Jos olet sijainnin ylläpitäjä, pudotusvalikossa näkyvät vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät numerot.
5

Valitse, mitkä Ulkoisen soittajan lisätunnuksen puhelinnumerot näytetään tämän käyttäjän valittavaksi, kun hän soittaa lähtevän puhelun.

  • Suora linja- Tämä vaihtoehto näyttää käyttäjän puhelinnumeron.

    Tämä vaihtoehto ei ole käytössä, jos olet jo valinnut Suora linja -vaihtoehdon kohdassa Ulkoinen soittajan puhelinnumero.

    Jos suoraa linjaa ei ole yhdistetty käyttäjään, tämä vaihtoehto ei näy.

  • Sijainnin numero- Tämä vaihtoehto näyttää sen sijainnin päänumeron, johon tämä käyttäjä on määritetty.

    Tämä vaihtoehto ei ole käytössä, jos olet jo valinnut vaihtoehdon Sijaintinumero kohdassa Ulkoinen soittajan puhelinnumero.

    Jos sijainnilla ei ole päänumeroa, tämä vaihtoehto ei tule näkyviin.

  • Mukautettu numero organisaatiosta- Tässä vaihtoehdossa näytetään pudotusvalikosta valitsemasi mukautettu numero (sekä määritetty että määrittelemätön). Voit lisätä numeron toisesta sijainnista, jossa on sama PSTN-palveluntarjoaja, maa ja vyöhyke kuin tällä käyttäjällä.
    Jos valitset numeron, jota ei ole määritetty, kyseiseen numeroon soitettuun takaisinsoittoon ei vastata.
    Jos olet sijainnin ylläpitäjä, pudotusvalikossa näkyvät vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät numerot.
6

Valitse, mikä Ulkoisen soittajan nimi näytetään, kun tämä käyttäjä soittaa lähtevän puhelun.

  • Suora linja- Tämä vaihtoehto näyttää käyttäjän nimen.
  • Location external caller ID name- Tässä vaihtoehdossa näytetään nimi, joka on määritetty sijainnille, johon tämä käyttäjä on määritetty.
    Katso osoitteesta Configure a caller ID for a location , miten voit määrittää sijainnin soittajan nimen.
  • Other external caller ID name-Vaihtoehto näyttää tähän kenttään syötetyn nimen.
7

(Valinnainen) Muokkaa käyttäjän soittajan etu- ja sukunimeä.

Jotkin PSTN-palveluntarjoajat eivät ehkä hyväksy Webex Callingin kautta tapahtuvaa soittajan nimen asetusta.

8

(Valinnainen) Vaihda Estää soittajan tunnistuksen vastaanotetuissa puheluissa päälle, jotta tämän käyttäjän henkilöllisyys estetään puhelua vastaanotettaessa.

9

Valitse jokin seuraavista Connected Line Identity for Redirected Calls -vaihtoehdoista, jos haluat pitää uudelleenohjatun puhelun vastaanottajan henkilöllisyyden yksityisenä.

  • Päätetunniste- Soittajalle paljastetaan sen henkilön päätetunniste tai lopullisen kohteen tunniste, jolle puhelu ohjataan. Tämä koskee sekä sisäisiä että ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (sisäinen tai ulkoinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, C:n henkilöllisyys paljastuu A:lle.

  • Ulkopuolisten puhelujen henkilöllisyyden uudelleenohjaus- Soittajalle paljastuu sen henkilön henkilöllisyystunnus, jolle alkuperäinen puhelu soitetaan. Tämä koskee vain ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (ulkopuolinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, vain B:n henkilöllisyys paljastuu A:lle, mutta C:n henkilöllisyys ei paljastu.

    Jos kyseessä on sisäinen puhelu, soittajalle paljastuu sen henkilön lopullinen kohdetunnus, jolle puhelu ohjataan. Esimerkki: Jos A (sisäinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelut C:lle, vain C:n henkilöllisyys paljastuu A:lle ja B:n henkilöllisyys ei paljastu.

  • Kaikkien puhelujen henkilöllisyyden uudelleenohjaus- Soittajalle paljastetaan sen henkilön henkilöllisyys, jolle alkuperäinen puhelu soitetaan. Tämä koskee sekä sisäisiä että ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (sisäinen tai ulkoinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, vain B:n henkilöllisyys paljastuu A:lle.

10

Napsauta Tallenna.

Soittajan tunnistuksen määrittäminen työtilaa varten

Voit määrittää soittajan tunnistetiedot, jotka näytetään, kun soitat ulkoisen puhelun työtilasta. Työtila voi näyttää oman asemansa nimen tai puhelinnumeron ulkoisia puheluita varten tai näyttää sijainnin päänimen tai -numeron.

Työalueen nimi näytetään sisäisissä kutsuissa.

Saatat havaita, että työtilan soittajanumerossa sukunimeen on liitetty . , jota ei voi poistaa.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry osoitteeseen Management > Workspaces.

2

Valitse työtila, johon haluat määrittää soittajan tunnistetiedot, ja napsauta Calling -välilehteä.

3

Siirry kohtaan Numerot ja valitse Soittajan tunnistus.

4

Valitse, mikä Ulkoinen soittajan puhelinnumero näytetään, kun henkilö soittaa puhelun tästä työtilan laitteesta.

  • Suora linja- Tämä vaihtoehto näyttää työtilan puhelinnumeron.

    Jos suoraa linjaa ei ole liitetty työtilaan, tämä vaihtoehto ei näy.

  • Sijainnin numero- Tässä vaihtoehdossa näytetään sen sijainnin päänumero, johon tämä työtila on määritetty.

    Jos sijainnilla ei ole päänumeroa, tämä vaihtoehto ei tule näkyviin.

  • Muu numero organisaatiosta- Tässä vaihtoehdossa näytetään pudotusvalikosta valitsemasi muu numero (sekä osoitettu että osoittamaton). Voit lisätä numeron toisesta sijainnista, jossa on sama PSTN-palveluntarjoaja, maa ja vyöhyke kuin tässä työtilassa.
    Jos valitset numeron, jota ei ole määritetty, kyseiseen numeroon soitettuun takaisinsoittoon ei vastata.
    Jos olet sijainnin ylläpitäjä, pudotusvalikossa näkyvät vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät numerot.
5

Valitse, mikä Ulkoisen soittajan nimi näytetään, kun henkilö soittaa puhelun tästä työtilan laitteesta.

  • Suora rivi- Tämä vaihtoehto näyttää työtilan nimen.
  • Sijainnin ulkoisen soittajan tunnusnimi- Tässä vaihtoehdossa näytetään nimi, joka on määritetty sijainnille, jolle tämä työtila on määritetty.
    Katso osoitteesta Configure a caller ID for a location , miten voit määrittää sijainnin soittajan nimen.
  • Other external caller ID name-Vaihtoehto näyttää tähän kenttään syötetyn nimen.
6

(Valinnainen) Muokkaa työtilan nimeä ja tietoja.

Jotkin PSTN-palveluntarjoajat eivät ehkä hyväksy Webex Callingin kautta tapahtuvaa soittajan nimen asetusta.

7

(Valinnainen) Vaihda Soittajan tunnistuksen estäminen vastaanotetuissa puheluissa päälle, jotta tämän työtilan tunniste estetään puhelua vastaanotettaessa.

8

Valitse jokin seuraavista Connected Line Identity for Redirected Calls -vaihtoehdoista, jos haluat pitää uudelleenohjatun puhelun vastaanottavan työtilan identiteetin yksityisenä.

  • Päättymistunnus- Soittajalle paljastetaan sen työtilan päättymistunnus tai lopullisen määränpään tunnus, johon puhelu ohjataan. Tämä koskee sekä sisäisiä että ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (sisäinen tai ulkoinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, C:n henkilöllisyys paljastuu A:lle.

  • Ulkopuolisten puhelujen identiteetin uudelleenohjaus- Soittajalle paljastetaan sen työtilan tunnus, johon alkuperäinen puhelu tehdään. Tämä koskee vain ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (ulkopuolinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, vain B:n henkilöllisyys paljastuu A:lle, mutta C:n henkilöllisyys ei paljastu.

    Jos kyseessä on sisäinen puhelu, soittajalle paljastetaan sen työtilan lopullinen kohdetunnus, johon puhelu ohjataan. Esimerkki: Jos A (sisäinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelut C:lle, vain C:n henkilöllisyys paljastuu A:lle ja B:n henkilöllisyys ei paljastu.

  • Kaikkien puhelujen identiteetin uudelleenohjaus- Soittajalle paljastetaan sen työtilan tunnus, johon alkuperäinen puhelu tehdään. Tämä koskee sekä sisäisiä että ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (sisäinen tai ulkoinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, vain B:n henkilöllisyys paljastuu A:lle.

Connected Line Identity for Redirected Calls -vaihtoehto on käytettävissä vain työtiloissa, joille on määritetty ammattilaislisenssi.
9

Napsauta Tallenna.

Kun olet määrittänyt soittajan tunnisteasetukset, käyttäjät voivat valita haluamansa soittajan tunnisteen useista määrittämistäsi soittajan tunnisteista, kun he soittavat lähtevän puhelun. Lisätietoja on osoitteessa Soittajan tunnuksen muuttaminen ja Soittajan tunnuksen valitseminen matkapuhelimella lähteviä puheluita varten.