Soittajan tunnuksen määrittäminen sijainnille

Määritä ulkoisen soittajan tunnuksen nimi sijainnille. Valitse sitten sijainnin ulkoisen soittajan tunnus kyseiseen sijaintiin määritetyille käyttäjille ja työtiloille.

1

Asiakasnäkymästä kohdassa https://admin.webex.comsiirry kohtaan Hallinta > Sijainnit.

2

Valitse muokattava sijainti.

3

Valitse Ulkoisen soittajan tunnus oikeanpuoleisesta paneelista ja anna sitten nimi.

Pilviyhteydellä varustettua PSTN-verkkoa käytettäessä järjestelmänvalvojan on otettava yhteyttä palveluntarjoajaan CNAM-tietokantojen päivittämiseksi. Ulkoisen soittajan tunnuksen asettaminen ohjauskeskuksessa ei päivitä julkista CNAM-tietokantaa.

4

Napsauta Tallenna.

Soittajan tunnuksen määrittäminen käyttäjälle

Voit määrittää soittajan tunnustiedot, jotka näytetään, kun käyttäjä soittaa ulkopuhelun. Käyttäjillä on mahdollisuus näyttää oma nimensä tai puhelinnumeronsa tai päänumeronsa tai sijainnin nimen ulkoisia puheluita varten. Käyttäjien soittajan tunnusasetuksia voidaan myös hallita joukkona.

Käyttäjätunnus säilyy sisäisissä puheluissa.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä, jolle haluat määrittää soittajan tunnuksen tiedot, ja napsauta Soitto -välilehteä.

3

Siirry Numerot -osioon ja valitse Soittajan tunnus.

4

Valitse, mikä ulkoisen soittajan tunnusnumero näytetään tälle käyttäjälle hänen soittaessaan puhelun.

  • Suora linja— Tämä vaihtoehto näyttää käyttäjän puhelinnumeron.

    Jos suoraa linjaa ei ole liitetty käyttäjään, tätä vaihtoehtoa ei näytetä.

  • Sijaintinumero— Tämä vaihtoehto näyttää käyttäjälle määritetyn sijainnin päänumeron.

    Jos sijainnilla ei ole päänumeroa, tätä vaihtoehtoa ei näy.

  • Organisaation toinen numero— Tämä vaihtoehto näyttää toisen numeron (sekä määritetyn että määrittämättömän), jonka valitset avattavasta valikosta. Voit lisätä numeron toisesta sijainnista, jolla on sama PSTN-palveluntarjoaja, maa ja vyöhyke kuin tällä käyttäjällä.

    Jos valitset käyttämättömän numeron, takaisinsoittoa kyseiseen numeroon ei vastata.

    Jos olet sijainnin ylläpitäjä, vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät numerot näkyvät avattavassa valikossa.

5

Valitse, mitkä ulkoisen soittajan tunnusnumerot näytetään tälle käyttäjälle valittavaksi, kun hän soittaa puhelun.

  • Suora linja— Tämä vaihtoehto näyttää käyttäjän puhelinnumeron.

    Tämä vaihtoehto ei ole käytössä, jos olet jo valinnut Suora linja -vaihtoehdon kohdassa Ulkoisen soittajan tunnuspuhelinnumero.

    Jos suoraa linjaa ei ole liitetty käyttäjään, tätä vaihtoehtoa ei näytetä.

  • Sijaintinumero— Tämä vaihtoehto näyttää käyttäjälle määritetyn sijainnin päänumeron.

    Tämä vaihtoehto ei ole käytössä, jos olet jo valinnut Sijaintinumero -vaihtoehdon kohdassa Ulkoinen soittajan tunnuspuhelinnumero.

    Jos sijainnilla ei ole päänumeroa, tätä vaihtoehtoa ei näy.

  • Organisaation mukautettu numero— Tämä vaihtoehto näyttää avattavasta valikosta valitsemasi mukautetun numeron (sekä määritetyn että määrittämättömän). Voit lisätä numeron toisesta sijainnista, jolla on sama PSTN-palveluntarjoaja, maa ja vyöhyke kuin tällä käyttäjällä.

    Jos valitset käyttämättömän numeron, takaisinsoittoa kyseiseen numeroon ei vastata.

    Jos olet sijainnin ylläpitäjä, vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät numerot näkyvät avattavassa valikossa.

6

Valitse, minkä ulkoisen soittajan tunnus näytetään, kun tämä käyttäjä soittaa puhelun.

7

Valitse, minkä suoran linjan soittajan tunnus näytetään, kun valittu käyttäjä soittaa puhelun.

  • Näyttönimi— Tämä vaihtoehto näyttää käyttäjän nimen automaattisesti.
  • Etunimi ja sukunimi— Tämä vaihtoehto näyttää käyttäjän etunimen ja sukunimen peräkkäin.
  • Sukunimi ja sen jälkeen etunimi— Tämä vaihtoehto näyttää käyttäjän sukunimen ja etunimen peräkkäin.
  • Muun suoran linjan soittajan tunnus — Tämä vaihtoehto näyttää mukautetun nimen, jonka annat soittajan tunnukseksi.

Muu suoralinjan soittajan tunnus tukee enintään 128 merkin pituisia unicode-merkkejä.

Jotkin PSTN-palveluntarjoajat eivät välttämättä noudata soittajan tunnuksen asetusta Webex Callingin kautta.

8

Kirjoita Soita nimellä -osiossa mukautettu nimi kenttiin Soita etunimellä ja Soita sukunimellä. Voit soittaa käyttäjälle tällä nimellä.

Soita nimellä -kenttä tukee ASCII-merkkejä.

9

(Valinnainen) Ota Estä soittajan tunnus vastaanotettaessa käyttöön estääksesi tämän käyttäjän henkilöllisyyden puhelun saapuessa.

10

Valitse jokin seuraavista Yhdistetty linja uudelleenohjatuille puheluille -vaihtoehdoista, jos haluat pitää uudelleenohjatun puhelun vastaanottajan henkilöllisyyden yksityisenä.

  • Päättävä tunniste— Päättävä tunniste tai sen henkilön tunniste, jolle puhelu siirretään, paljastetaan soittajalle. Tämä koskee sekä sisäisiä että ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (sisäinen tai ulkoinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, C:n henkilöllisyys paljastuu A:lle.

  • Ulkoisten puheluiden henkilöllisyyden uudelleenohjaus—Soittajalle paljastetaan sen henkilön tunniste, jolle alkuperäinen puhelu soitetaan. Tämä koskee vain ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (ulkopuolinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, vain B:n henkilöllisyys paljastuu A:lle eikä C:n henkilöllisyyttä paljasteta.

    Jos kyseessä on sisäinen puhelu, soittajalle näytetään sen henkilön lopullinen kohdetunnus, jolle puhelu siirretään. Esimerkki: Jos A (sisäinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelut C:lle, vain C:n henkilöllisyys paljastuu A:lle eikä B:n henkilöllisyyttä paljasteta.

  • Kaikkien puheluiden henkilöllisyyden uudelleenohjaus—Soittajalle paljastetaan sen henkilön tunnus, jolle alkuperäinen puhelu soitetaan. Tämä koskee sekä sisäisiä että ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (sisäinen tai ulkoinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, vain B:n henkilöllisyys paljastuu A:lle.

11

Napsauta Tallenna.

Soittajan tunnuksen määrittäminen työtilalle

Voit määrittää soittajan tunnustiedot, jotka näytetään, kun soitat ulkoisen puhelun työtilasta. Työtila voi näyttää oman asemansa nimen tai puhelinnumeron ulkoisia puheluita varten tai näyttää sijainnin päänimen tai -numeron.

Työtilan nimi näkyy sisäisissä puheluissa.

Työtilan soittajan tunnuksessa saatat huomata sukunimeen liitettävän "."-merkin, jota ei voi poistaa.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry kohtaan Hallinta > Työtilat.

2

Valitse työtila, jossa haluat määrittää soittajan tunnuksen tiedot, ja napsauta Soitto -välilehteä.

3

Siirry Numerot -osioon ja valitse Soittajan tunnus.

4

Valitse, mikä ulkoisen soittajan tunnuspuhelinnumero näytetään, kun henkilö soittaa puhelun tästä työtilalaitteesta.

  • Suora linja— Tämä vaihtoehto näyttää työtilan puhelinnumeron.

    Jos suoraa linjaa ei ole liitetty työtilaan, tätä vaihtoehtoa ei näy.

  • Sijainnin numero— Tämä vaihtoehto näyttää sen sijainnin päänumeron, johon tämä työtila on liitetty.

    Jos sijainnilla ei ole päänumeroa, tätä vaihtoehtoa ei näy.

  • Organisaation toinen numero— Tämä vaihtoehto näyttää toisen numeron (sekä määritetyn että määrittämättömän), jonka valitset avattavasta valikosta. Voit lisätä numeron toisesta sijainnista, jolla on sama PSTN-palveluntarjoaja, maa ja vyöhyke kuin tällä työtilalla.

    Jos valitset käyttämättömän numeron, takaisinsoittoa kyseiseen numeroon ei vastata.

    Jos olet sijainnin ylläpitäjä, vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät numerot näkyvät avattavassa valikossa.

5

Valitse, minkä ulkoisen soittajan tunnus näytetään, kun henkilö soittaa puhelun tästä työtilan laitteesta.

6

Valitse, minkä suoran linjan soittajan tunnus näytetään, kun henkilö soittaa puhelun tästä laitteesta.

  • Näyttönimi— Tämä vaihtoehto näyttää laitteen nimen.
  • Muun suoran linjan soittajan tunnus — Tämä vaihtoehto näyttää antamasi mukautetun nimen.

Muu suoralinjan soittajan tunnus tukee enintään 128 merkin pituisia unicode-merkkejä.

Jotkin PSTN-palveluntarjoajat eivät välttämättä noudata soittajan tunnuksen asetusta Webex Callingin kautta.

7

Kirjoita Soita nimellä -osioon nimi, jota haluat käyttää soittaaksesi tähän laitteeseen.

Soita nimellä -kenttä tukee ASCII-merkkejä.

8

(Valinnainen) Ota Estä soittajan tunnus vastaanotettaessa puheluita käyttöön estääksesi tämän työtilan henkilöllisyyden puhelun saapuessa.

9

Valitse jokin seuraavista Yhdistetty linja uudelleenohjatuille puheluille -vaihtoehdoista, jos haluat pitää uudelleenohjatun puhelun vastaanottavan työtilan tunnistetiedot yksityisinä.

  • Päättävä tunniste— Päättävä tunniste tai sen työtilan lopullinen kohdetunnus, johon puhelu välitetään, paljastetaan soittajalle. Tämä koskee sekä sisäisiä että ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (sisäinen tai ulkoinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, C:n henkilöllisyys paljastuu A:lle.

  • Ulkoisten puheluiden identiteetin uudelleenohjaus— Soittajalle paljastetaan sen työtilan tunnus, johon alkuperäinen puhelu tehdään. Tämä koskee vain ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (ulkopuolinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, vain B:n henkilöllisyys paljastuu A:lle eikä C:n henkilöllisyyttä paljasteta.

    Jos kyseessä on sisäinen puhelu, soittajalle näytetään sen työtilan lopullinen kohdetunnus, johon puhelu välitetään. Esimerkki: Jos A (sisäinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelut C:lle, vain C:n henkilöllisyys paljastuu A:lle eikä B:n henkilöllisyyttä paljasteta.

  • Kaikkien puheluiden identiteetin uudelleenohjaus— Soittajalle paljastetaan sen työtilan tunnus, johon alkuperäinen puhelu tehdään. Tämä koskee sekä sisäisiä että ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (sisäinen tai ulkoinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, vain B:n henkilöllisyys paljastuu A:lle.

Yhdistetty linja uudelleenohjatuille puheluille -vaihtoehto on käytettävissä vain työtiloissa, joille on määritetty ammattilaislisenssi.

10

Napsauta Tallenna.

Kun olet määrittänyt soittajan tunnusasetukset, käyttäjät voivat valita vaaditun soittajan tunnuksen useista määrittämistäsi soittajan tunnuksista soittaessaan puhelun. Lisätietoja on kohdissa Soittajan tunnuksen muuttaminen ja Soittajan tunnuksen valitseminen lähteville puheluille mobiililaitteella.

Soittajan tunnuksen määrittäminen virtuaalilinjalle

Voit määrittää soittajan tunnustiedot, jotka näkyvät, kun ulkoinen puhelu soitetaan virtuaalilinjalta. Virtuaalilinjalla voi olla mahdollisuus näyttää oma nimensä tai puhelinnumeronsa tai päänumeronsa tai sijainnin nimensä ulkoisia puheluita varten.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry Palvelut -valikossa kohtaan Soittaminen > Virtuaaliviivat.

3

Valitse virtuaalilinja, jolle haluat määrittää soittajan tunnuksen tiedot, ja napsauta Soitto -välilehteä.

4

Siirry Numerot -osioon ja valitse Soittajan tunnus.

5

Valitse, mikä ulkoisen soittajan tunnusnumero näytetään tälle virtuaalilinjalle, jotta he voivat valita sen soitettavan puhelun yhteydessä.

  • Suora linja— Tämä vaihtoehto näyttää virtuaalilinjan puhelinnumeron.

    Jos suoraa linjaa ei ole liitetty virtuaalilinjaan, tätä vaihtoehtoa ei näytetä.

  • Sijaintinumero— Tämä vaihtoehto näyttää sen sijainnin päänumeron, johon tämä virtuaalilinja on liitetty.

    Jos sijainnilla ei ole päänumeroa, tätä vaihtoehtoa ei näy.

  • Organisaation toinen numero— Tämä vaihtoehto näyttää toisen numeron (sekä määritetyn että määrittämättömän), jonka valitset avattavasta valikosta. Voit lisätä numeron toisesta sijainnista, jolla on sama PSTN-palveluntarjoaja, maa ja vyöhyke kuin tällä käyttäjällä.

    Jos valitset käyttämättömän numeron, takaisinsoittoa kyseiseen numeroon ei vastata.

    Jos olet sijainnin ylläpitäjä, vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät numerot näkyvät avattavassa valikossa.

6

Valitse, mitkä ulkoisen soittajan tunnusnumerot näytetään tälle käyttäjälle valittavaksi, kun hän soittaa puhelun.

  • Suora linja— Tämä vaihtoehto näyttää käyttäjän puhelinnumeron.

    Tämä vaihtoehto ei ole käytössä, jos olet jo valinnut Suora linja -vaihtoehdon kohdassa Ulkoisen soittajan tunnuspuhelinnumero.

    Jos suoraa linjaa ei ole liitetty käyttäjään, tätä vaihtoehtoa ei näytetä.

  • Sijaintinumero— Tämä vaihtoehto näyttää käyttäjälle määritetyn sijainnin päänumeron.

    Tämä vaihtoehto ei ole käytössä, jos olet jo valinnut Sijaintinumero -vaihtoehdon kohdassa Ulkoinen soittajan tunnuspuhelinnumero.

    Jos sijainnilla ei ole päänumeroa, tätä vaihtoehtoa ei näy.

  • Organisaation mukautettu numero— Tämä vaihtoehto näyttää avattavasta valikosta valitsemasi mukautetun numeron (sekä määritetyn että määrittämättömän). Voit lisätä numeron toisesta sijainnista, jolla on sama PSTN-palveluntarjoaja, maa ja vyöhyke kuin tällä käyttäjällä.

    Jos valitset käyttämättömän numeron, takaisinsoittoa kyseiseen numeroon ei vastata.

    Jos olet sijainnin ylläpitäjä, vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät numerot näkyvät avattavassa valikossa.

7

Valitse, minkä ulkoisen soittajan tunnus näytetään, kun tämä virtuaalilinja soittaa puhelun.

8

Valitse, minkä suoran linjan soittajan tunnus näytetään, kun valittu virtuaalilinja soittaa puhelun.

  • Näyttönimi— Tämä vaihtoehto näyttää automaattisesti virtuaaliviivan nimen.
  • Etunimi ja sukunimi— Tämä vaihtoehto näyttää virtuaaliviivan etunimen ja sukunimen peräkkäin.
  • Sukunimi ja sen jälkeen etunimi— Tämä vaihtoehto näyttää virtuaaliviivan sukunimen ja etunimen peräkkäin.
  • Muun suoran linjan soittajan tunnus — Tämä vaihtoehto näyttää mukautetun nimen, jonka annat soittajan tunnukseksi.

Muu suoralinjan soittajan tunnus tukee enintään 128 merkin pituisia unicode-merkkejä.

Jotkin PSTN-palveluntarjoajat eivät välttämättä noudata soittajan tunnuksen asetusta Webex Callingin kautta.

9

Kirjoita Soita nimellä -osiossa mukautettu nimi kenttiin Soita etunimellä ja Soita sukunimellä. Voit soittaa virtuaalilinjalle tällä nimellä.

Soita nimellä -kenttä tukee ASCII-merkkejä.

10

(Valinnainen) Ota Estä soittajan tunnus vastaanotettaessa käyttöön estääksesi tämän käyttäjän henkilöllisyyden puhelun saapuessa.

11

Valitse jokin seuraavista Yhdistetty linja uudelleenohjatuille puheluille -vaihtoehdoista, jos haluat pitää uudelleenohjatun puhelun vastaanottajan henkilöllisyyden yksityisenä.

  • Päättävä tunniste— Päättävä tunniste tai sen henkilön tunniste, jolle puhelu siirretään, paljastetaan soittajalle. Tämä koskee sekä sisäisiä että ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (sisäinen tai ulkoinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, C:n henkilöllisyys paljastuu A:lle.

  • Ulkoisten puheluiden henkilöllisyyden uudelleenohjaus—Soittajalle paljastetaan sen henkilön tunniste, jolle alkuperäinen puhelu soitetaan. Tämä koskee vain ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (ulkopuolinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, vain B:n henkilöllisyys paljastuu A:lle eikä C:n henkilöllisyyttä paljasteta.

    Jos kyseessä on sisäinen puhelu, soittajalle näytetään sen henkilön lopullinen kohdetunnus, jolle puhelu siirretään. Esimerkki: Jos A (sisäinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelut C:lle, vain C:n henkilöllisyys paljastuu A:lle eikä B:n henkilöllisyyttä paljasteta.

  • Kaikkien puheluiden henkilöllisyyden uudelleenohjaus—Soittajalle paljastetaan sen henkilön tunnus, jolle alkuperäinen puhelu soitetaan. Tämä koskee sekä sisäisiä että ulkoisia puheluita.

    Esimerkki: Jos A (sisäinen tai ulkoinen soittaja) soittaa B:lle ja B välittää puhelun C:lle, vain B:n henkilöllisyys paljastuu A:lle.

12

Napsauta Tallenna.