- Domov
- /
- Članek
Določite ID klicatelja za uporabnike in delovne prostore
V središču Control Hub lahko določite podatke o ID-ju klicatelja (CLID), ki se prikažejo, ko uporabnik, navidezna linija ali delovni prostor opravi zunanji klic.
Konfiguracija ID-ja klicatelja za lokacijo
Konfigurirajte ime zunanjega klicatelja za lokacijo. Nato izberite ime zunanjega klicatelja lokacije za uporabnike in delovne prostore, dodeljene tej lokaciji.
1 |
Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na . |
2 |
Izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti. |
3 |
Na desni plošči izberite Ime zunanjega klicatelja in nato vnesite ime. Pri uporabi PSTN, povezanega z oblakom, se mora skrbnik obrniti na ponudnika storitev, da posodobi baze podatkov CNAM. Nastavitev Ime zunanjega klicatelja v nadzornem središču ne posodobi javne baze podatkov CNAM. |
4 |
Kliknite Shrani. |
Konfiguracija ID-ja klicatelja za uporabnika
Določite lahko podatke o identifikaciji klicatelja, ki se prikažejo, ko uporabnik opravi zunanji klic. Uporabniki imajo možnost prikaza svojega imena ali telefonske številke oziroma glavne številke ali imena lokacije za zunanje klice. Nastavitve identifikacije klicatelja za uporabnike je mogoče upravljati tudi v velikem obsegu.
Uporabniško ime ostane za interne klice.
1 |
Prijavite se v Control Hub in pojdite na . |
2 |
Izberite uporabnika, za katerega želite določiti podatke o identifikaciji klicatelja, in kliknite zavihek Klic. |
3 |
Pojdite v razdelek Številke in izberite ID klicatelja. |
4 |
Izberite, katera telefonska številka zunanjega klicatelja se prikaže temu uporabniku, ko opravi odhodni klic.
|
5 |
Izberite, katere dodatne telefonske številke zunanjega klicatelja se prikažejo temu uporabniku, da jih lahko izbere, ko opravi odhodni klic.
|
6 |
Izberite, katero ime zunanjega klicatelja se prikaže, ko ta uporabnik opravi odhodni klic.
|
7 |
Izberite, katero ime klicatelja na neposredni liniji se prikaže, ko izbrani uporabnik opravi klic.
Drugo ime klicatelja na direktni liniji podpira znake Unicode z največjo dolžino 128 znakov. Nekateri ponudniki PSTN morda ne bodo upoštevali nastavitve imena klicatelja prek Webex Calling. |
8 |
V razdelku Kliči po imenu vnesite ime po meri v polji Kliči po imenu in Kliči po priimku. Uporabnika lahko pokličete s tem imenom. PoljeKlic po imenu podpira znake ASCII. |
9 |
(Neobvezno) Vklopite Blokiraj identifikacijo klicatelja za prejete klice, da blokirate identiteto tega uporabnika ob prejemu klica. |
10 |
Izberite eno od naslednjih možnosti Identiteta povezane linije za preusmerjene klice, da ohranite zasebnost osebe, ki prejema preusmerjeni klic.
|
11 |
Kliknite Shrani. |
Konfigurirajte ID klicatelja za delovni prostor
Določite lahko podatke o identifikaciji klicatelja, ki se prikažejo pri zunanjem klicu iz delovnega prostora. Delovni prostor lahko za zunanje klice prikazuje ime ali telefonsko številko lastne postaje ali pa glavno ime ali številko lokacije.
Ime delovnega prostora je prikazano za interne klice.
V ID-ju klicatelja v delovnem prostoru lahko opazite znak ".", ki je ni mogoče odstraniti.
1 |
Prijavite se v Control Hub in pojdite na . |
2 |
Izberite delovni prostor, v katerem želite določiti podatke o identifikaciji klicatelja, in kliknite zavihek Klic. |
3 |
Pojdite v razdelek Številke in izberite ID klicatelja. |
4 |
Izberite, katera telefonska številka zunanjega klicatelja se prikaže, ko oseba opravi klic s te naprave v delovnem prostoru.
|
5 |
Izberite, katero ime zunanjega klicatelja se prikaže, ko oseba opravi klic s te naprave v delovnem prostoru.
|
6 |
Izberite, katero ime klicatelja na neposredni liniji se prikaže, ko oseba opravi klic s te naprave.
Drugo ime klicatelja na direktni liniji podpira znake Unicode z največjo dolžino 128 znakov. Nekateri ponudniki PSTN morda ne bodo upoštevali nastavitve imena klicatelja prek Webex Calling. |
7 |
V razdelku Klicanje po imenu vnesite ime, ki ga želite uporabiti za klicanje te naprave. PoljeKlic po imenu podpira znake ASCII. |
8 |
(Izbirno) Vklopite Blokiraj ID klicatelja za prejete klice, da blokirate identiteto tega delovnega prostora ob prejemu klica. |
9 |
Izberite eno od naslednjih možnosti Identiteta povezane linije za preusmerjene klice, da ohranite zasebno identiteto delovnega prostora, ki prejema preusmerjeni klic.
Možnost Identiteta povezane linije za preusmerjene klice je na voljo samo za delovne prostore z dodeljeno profesionalno licenco. |
10 |
Kliknite Shrani. |
Ko konfigurirate možnosti za identifikacijo klicatelja, lahko uporabniki izberejo želeno identifikacijo klicatelja med več konfiguriranimi identifikacijami klicatelja, ko opravijo odhodni klic. Za več informacij glejte Sprememba ID-ja klicatelja in Izbira ID-ja klicatelja za odhodne klice na mobilnem telefonu.
Konfiguracija ID-ja klicatelja za virtualno linijo
Določite lahko podatke o identifikaciji klicatelja, ki se prikažejo, ko je zunanji klic poklican z navidezne linije. Virtualna linija ima lahko možnost prikaza lastnega imena ali telefonske številke oziroma glavne številke ali imena lokacije za zunanje klice.
1 |
Prijavite se v Control Hub. |
2 |
V meniju Storitve pojdite na . |
3 |
Izberite navidezno linijo, za katero želite določiti podatke o identifikaciji klicatelja, in kliknite zavihek Klic. |
4 |
Pojdite v razdelek Številke in izberite ID klicatelja. |
5 |
Izberite, katera telefonska številka zunanjega klicatelja se prikaže za to navidezno linijo, da jo izberejo, ko opravijo odhodni klic.
|
6 |
Izberite, katere dodatne telefonske številke zunanjega klicatelja se prikažejo temu uporabniku, da jih lahko izbere, ko opravi odhodni klic.
|
7 |
Izberite, katero ime zunanjega klicatelja se prikaže, ko ta virtualna linija opravi odhodni klic.
|
8 |
Izberite, katero ime klicatelja neposredne linije se prikaže, ko izbrana navidezna linija opravi klic.
Drugo ime klicatelja na direktni liniji podpira znake Unicode z največjo dolžino 128 znakov. Nekateri ponudniki PSTN morda ne bodo upoštevali nastavitve imena klicatelja prek Webex Calling. |
9 |
V razdelku Kliči po imenu vnesite ime po meri v polji Kliči po imenu in Kliči po priimku. Navidezno linijo lahko pokličete s tem imenom. PoljeKlic po imenu podpira znake ASCII. |
10 |
(Neobvezno) Vklopite Blokiraj identifikacijo klicatelja za prejete klice, da blokirate identiteto tega uporabnika ob prejemu klica. |
11 |
Izberite eno od naslednjih možnosti Identiteta povezane linije za preusmerjene klice, da ohranite zasebnost osebe, ki prejema preusmerjeni klic.
|
12 |
Kliknite Shrani. |