- Domov
- /
- Článok
Zadajte ID volajúceho pre používateľov a pracovné priestory
V aplikácii Control Hub môžete určiť informácie o identifikácii volajúceho (CLID), ktoré sa majú zobraziť, keď používateľ, virtuálna linka alebo pracovný priestor uskutoční externý hovor.
Konfigurácia identifikácie volajúceho pre danú lokalitu
Nakonfigurujte názov externej identifikácie volajúceho pre danú lokalitu. Potom vyberte názov externej identifikácie volajúceho pre danú lokalitu pre používateľov a pracovné priestory priradené k danej lokalite.
1 |
Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na . |
2 |
Vyberte miesto, ktoré chcete upraviť. |
3 |
Na pravom paneli vyberte Meno externého volajúceho a potom zadajte meno. Pri používaní PSTN pripojenej ku cloudu musí správca kontaktovať poskytovateľa služieb, aby aktualizoval databázy CNAM. Nastavenie mena externého volajúceho v ovládacom centre neaktualizuje verejnú databázu CNAM. |
4 |
Kliknite na Uložiť. |
Konfigurácia identifikácie volajúceho pre používateľa
Môžete určiť informácie o identifikácii volajúceho, ktoré sa zobrazia, keď používateľ uskutoční externý hovor. Používatelia majú možnosť zobraziť svoje vlastné meno alebo telefónne číslo, prípadne hlavné číslo alebo názov lokality pri externých hovoroch. Nastavenia identifikácie volajúceho pre používateľov je možné tiež spravovať hromadne.
Používateľské meno zostáva zachované pre interné hovory.
1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti . |
2 |
Vyberte používateľa, pre ktorého chcete zadať informácie o identifikácii volajúceho, a kliknite na kartu Volanie. |
3 |
Prejdite do sekcie Čísla a vyberte ID volajúceho. |
4 |
Vyberte, ktoré externé telefónne číslo identifikácie volajúceho sa zobrazí tomuto používateľovi pri odchádzajúcom hovore.
|
5 |
Vyberte, ktoré ďalšie externé telefónne čísla identifikácie volajúceho sa zobrazia tomuto používateľovi na výber pri odchádzajúcom hovore.
|
6 |
Vyberte, ktoré meno externého volajúceho sa zobrazí, keď tento používateľ uskutoční odchádzajúci hovor.
|
7 |
Vyberte, ktoré meno volajúceho na priamej linke sa zobrazí, keď vybraný používateľ uskutoční hovor.
Iné meno volajúceho na priamu linku podporuje znaky Unicode s maximálnou dĺžkou 128 znakov. Niektorí poskytovatelia PSTN nemusia akceptovať nastavenie mena volajúceho prostredníctvom služby Webex Calling. |
8 |
V sekcii Vytočiť podľa mena zadajte vlastné meno do polí Vytočiť podľa krstného mena a Vytočiť podľa priezviska. Používateľovi môžete zavolať pomocou tohto mena. PoleVytočiť podľa mena podporuje znaky ASCII. |
9 |
(Voliteľné) Zapnite Blokovať identifikáciu volajúceho pre prijaté hovory, ak chcete zablokovať identitu tohto používateľa pri prijímaní hovoru. |
10 |
Vyberte jednu z nasledujúcich možností Identita pripojenej linky pre presmerované hovory, aby ste zachovali súkromie identity osoby prijímajúcej presmerovaný hovor.
|
11 |
Kliknite na Uložiť. |
Konfigurácia ID volajúceho pre pracovný priestor
Môžete určiť informácie o identifikácii volajúceho, ktoré sa zobrazujú pri uskutočňovaní externého hovoru z pracovného priestoru. Pracovný priestor môže zobrazovať vlastný názov stanice alebo telefónne číslo pre externé hovory alebo zobrazovať hlavný názov alebo číslo lokality.
Názov pracovného priestoru sa zobrazuje pre interné hovory.
V ID volajúceho v pracovnom priestore sa môže k priezvisku pripojiť znak „.“ a tento znak sa nedá odstrániť.
1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti . |
2 |
Vyberte pracovný priestor, v ktorom chcete zadať informácie o identifikácii volajúceho, a kliknite na kartu Volanie. |
3 |
Prejdite do sekcie Čísla a vyberte ID volajúceho. |
4 |
Vyberte, ktoré externé telefónne číslo identifikácie volajúceho sa zobrazí, keď osoba uskutoční hovor z tohto zariadenia v pracovnom priestore.
|
5 |
Vyberte, ktoré meno externého volajúceho sa zobrazí, keď osoba uskutoční hovor z tohto zariadenia v pracovnom priestore.
|
6 |
Vyberte, ktoré meno volajúceho na priamej linke sa zobrazí, keď niekto volá z tohto zariadenia.
Iné meno volajúceho na priamu linku podporuje znaky Unicode s maximálnou dĺžkou 128 znakov. Niektorí poskytovatelia PSTN nemusia akceptovať nastavenie mena volajúceho prostredníctvom služby Webex Calling. |
7 |
V sekcii Vytočiť podľa mena zadajte meno, ktoré chcete použiť na vytočenie tohto zariadenia. PoleVytočiť podľa mena podporuje znaky ASCII. |
8 |
(Voliteľné) Zapnite Blokovať ID volajúceho pre prijaté hovory, ak chcete zablokovať identitu tohto pracovného priestoru pri prijímaní hovoru. |
9 |
Vyberte jednu z nasledujúcich možností Identita pripojenej linky pre presmerované hovory, ak chcete zachovať súkromie identity pracovného priestoru prijímajúceho presmerovaný hovor.
Možnosť Identita pripojenej linky pre presmerované hovory je k dispozícii iba pre pracovné priestory s pridelenou profesionálnou licenciou. |
10 |
Kliknite na Uložiť. |
Po nakonfigurovaní možností identifikácie volajúceho si používatelia môžu pri odchádzajúcom hovore vybrať požadované ID volajúceho z viacerých nakonfigurovaných ID volajúceho. Viac informácií nájdete v častiach Zmena ID volajúceho a Výber ID volajúceho pre odchádzajúce hovory na mobile.
Konfigurácia ID volajúceho pre virtuálnu linku
Môžete určiť informácie o identifikácii volajúceho, ktoré sa zobrazia pri vytáčaní externého hovoru z virtuálnej linky. Virtuálna linka môže mať možnosť zobrazovať svoj vlastný názov alebo telefónne číslo, alebo hlavné číslo alebo názov lokality pre externé hovory.
1 |
Prihláste sa do Control Hubu. |
2 |
V ponuke Služby prejdite na . |
3 |
Vyberte virtuálnu linku, pre ktorú chcete zadať informácie o identifikácii volajúceho, a kliknite na kartu Volanie. |
4 |
Prejdite do sekcie Čísla a vyberte ID volajúceho. |
5 |
Vyberte, ktoré externé telefónne číslo identifikácie volajúceho sa zobrazí pre túto virtuálnu linku, aby si ho mohol vybrať pri odchádzajúcom hovore.
|
6 |
Vyberte, ktoré ďalšie externé telefónne čísla identifikácie volajúceho sa zobrazia tomuto používateľovi na výber pri odchádzajúcom hovore.
|
7 |
Vyberte, ktoré meno externého volajúceho sa zobrazí, keď táto virtuálna linka uskutoční odchádzajúci hovor.
|
8 |
Vyberte, ktoré meno volajúceho na priamej linke sa zobrazí, keď vybraná virtuálna linka uskutoční hovor.
Iné meno volajúceho na priamej linke podporuje znaky Unicode s maximálnou dĺžkou 128 znakov. Niektorí poskytovatelia PSTN nemusia akceptovať nastavenie mena volajúceho prostredníctvom služby Webex Calling. |
9 |
V sekcii Vytočiť podľa mena zadajte vlastné meno do polí Vytočiť podľa krstného mena a Vytočiť podľa priezviska. Virtuálnu linku môžete zavolať pomocou tohto mena. PoleVytočiť podľa mena podporuje znaky ASCII. |
10 |
(Voliteľné) Zapnite Blokovať identifikáciu volajúceho pre prijaté hovory, ak chcete zablokovať identitu tohto používateľa pri prijímaní hovoru. |
11 |
Vyberte jednu z nasledujúcich možností Identita pripojenej linky pre presmerované hovory, aby ste zachovali súkromie identity osoby prijímajúcej presmerovaný hovor.
|
12 |
Kliknite na Uložiť. |