استخدم المعلومات الواردة في هذا القسم لجعل هاتفك جاهزًا للاستخدام.
يعد هاتف الفيديو من Cisco طراز 8875 هاتف فيديو مزود بكاميرا عالية الدقة وشاشة باللمس، وهو مصمم لمكالمات الفيديو والاجتماعات في مكاتب العمل والمكاتب المنزلية.
للحصول على تفاصيل حول مواصفات هاتفك وميزاته، راجع صفحة المنتج لهاتف الفيديو من Cisco طراز 8875.
العناصر التالية مرفقة بهاتف الفيديو من Cisco طراز 8875 الخاص بك. إذا كانت هناك أي عناصر مفقودة، فاتصل بالمسؤول.
-
سماعة هاتف
-
حامل قاعدة
-
كبل سماعة الهاتف
-
كابل إيثرنت
-
بطاقة مؤشر تحتوي على تعليمات المنتج ومعلومات الامتثال
 | إذا كانت شبكتك لا تدعم الطاقة عبر الإيثرنت (PoE)، فاطلب مكعب الطاقة وسلك متوافق. للحصول على مكعب الطاقة والأسلاك المتوفرة، راجع قسم Ordering information (معلومات الطلب) في ورقة بيانات هاتف الفيديو من Cisco طراز 8875. |
الأجهزة والأزرار
يحتوي هاتفك على العديد من الأزرار التي تسمح لك بالوصول إلى ميزات الهاتف.
استخدم الأشكال التالية لتحديد أزرار الهاتف وعناصر الأجهزة.
|
ميزة الأجهزة |
الغرض |
|---|---|
|
1. سماعة الهاتف وشريط مضيء فيها |
يشير إلى حالات المكالمات: يمكن من خلاله معرفة إذا ما كان يوجد لديك مكالمة واردة (يومض باللون الأحمر) أو رسالة صوتية جديدة (يضيء باللون الأحمر الثابت). |
|
2. الكاميرا |
كاميرا عالية الدقة مع مصراع مادي ومفصلة قابلة للضبط عموديًا. استخدم الكاميرا لمكالمات الفيديو |
|
3. شاشة لمس |
شاشة لمس LCD (مقاس 6.7 بوصات، بدقة 1024 × 600) استخدم شاشة اللمس لاستخدام ميزات الهاتف وتكوينها. |
|
4. زر الصفحة الرئيسية |
اضغط عليه للرجوع إلى الشاشة الرئيسية. |
|
5. أزرار انتظار / استئناف ومتعددة الأطراف ونقل |
متابعة المكالمة أو وضعها قيد الانتظار
اتصال جماعي
التحويل |
|
6. الأزرار سماعة هاتف ومكبر الصوت و كتم الصوت |
سماعة هاتف
مكبر الصوت
كتم الصوت |
|
7. لوحة مفاتيح أبجدية رقمية |
استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الأحرف. |
|
8. الأزرار الرسائل والإعدادات وجهات الاتصال |
الرسائل
الإعدادات
جهات الاتصال |
|
9. زر مستوى الصوت |
|
: لضبط مستوى صوت سماعة الهاتف وسماعة الرأس ومكبر الصوت (حالة رفع السماعة) ومستوى صوت الرنين (حالة وضع السماعة وعندما يكون الهاتف في الوضع الخامل).
|
المنفذ |
الوصف |
|---|---|
|
1. منفذ الطاقة |
قم بتوصيل محول AC المشحون بهذا المنفذ لتشغيل هاتفك. |
|
2. منفذ USB-C |
قم بتوصيل سماعة هاتف USB-C الخاصة بك بهذا المنفذ. |
|
3. منفذ إيثرنت |
قم بتوصيل هذا المنفذ بمنفذ إيثرنت الخاص بك على الحائط أو على الموجه الخاص بك باستخدام كابل إيثرنت المشحون. |
|
4. منفذ PC |
يستخدم للحصول على اتصال شبكة من الكمبيوتر المحمول أو هاتف IP آخر. |
|
5. منفذ إضافي |
قم بتوصيل سماعة هاتف AUX الخاصة بك بهذا المنفذ. |
|
6. منفذ سماعة الرأس التناظرية |
قم بتوصيل سماعة الرأس RJ-9 الخاصة بك بهذا المنفذ. |
|
7. مآخذ توصيل الكبلات |
تستخدم لحمل كبل سماعة الرأس التناظرية وكبل الهاتف. |
|
8. منفذ سماعة الهاتف. |
قم بتوصيل سماعة الهاتف بهذا المنفذ باستخدام كبل سماعة الهاتف المشحون. |
|
المنفذ |
الوصف |
|---|---|
|
1. منفذ USB-A |
قم بتوصيل سماعة هاتف USB-A الخاصة بك بهذا المنفذ. |
|
2. حامل الهاتف |
يدعم وقوف هاتفك على المكتب. |
|
3. زر الطاقة |
اضغط عليه لتشغيل هاتفك أو إيقاف تشغيله. |
اجعل هاتفك مستعدًا عن طريق تثبيت المكونات وتوصيله بالشبكة والطاقة.
تختلف عملية تسجيل الهاتف باختلاف طرق النشر. وقد يتم تسجيل هاتفك تلقائيًا عند توصيله بالشبكة. وبخلاف ذلك، يجب أن تحصل على رمز التنشيط من المسؤول لتسجيل هاتفك.
استخدم المعلومات الواردة في هذا القسم لتوصيل هاتفك بشبكة سلكية.
يدعم هاتفك الطاقة عبر شبكة إيثرنت (PoE). إذا كانت شبكتك تدعم PoE، فإن اتصال إيثرنت يعمل على تشغيل هاتفك وتوصيله بالشبكة. ولا يتعين عليك توصيل محول الطاقة الذي تم شحنه.
| 1 |
صِل سماعة الهاتف التي تم شحنها بمنفذ سماعة الهاتف.
| ||
| 2 |
قم بإدراج الحامل في الفتحات الموجودة في الجزء الخلفي من الهاتف.
| ||
| 3 |
قم بتوصيل هاتفك بالشبكة باستخدام كابل إيثرنت الذي تم شحنه. يتم تمهيد هاتفك تلقائيا عند اتصاله بمصدر الطاقة.
| ||
| 4 |
قم بتوصيل هاتفك بمقبس طاقة باستخدام محول الطاقة الذي تم شحنه. يتم تمهيد هاتفك تلقائيا عند اتصاله بمصدر الطاقة.
|
الخطوات التالية
اتبع الخطوات الواردة في هذا القسم لتوصيل هاتفك بشبكة لاسلكية.
| تختلف منافذ الهاتف حسب الموديل. توضح الرسومات التخطيطية 9851 المستخدمة في الخطوات التالية المنافذ المطلوب توصيلها. حدد موقع المنافذ الصحيحة على هاتفك عند إعداد الهاتف. |
| 1 |
صِل سماعة الهاتف التي تم شحنها بمنفذ سماعة الهاتف.
| ||
| 2 |
قم بإدراج الحامل في الفتحات الموجودة في الجزء الخلفي من الهاتف.
| ||
| 3 |
قم بتوصيل هاتفك بمقبس طاقة باستخدام محول الطاقة الذي تم شحنه.
يتم تمهيد هاتفك تلقائيا عند اتصاله بمصدر الطاقة.
| ||
| 4 |
اضغط على "ابدأ" في شاشة الترحيب. | ||
| 5 |
اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم اضغط على تطبيق. |
الخطوات التالية
استنادا إلى كيفية تهيئة المسؤول لهاتفك على نظام التحكم في المكالمات، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية لتسجيل هاتفك:
- الطريقة 1: لا يلزم اتخاذ أي إجراء أثناء تسجيل الهاتف. يتم التسجيل تلقائيا.
- الطريقة 2: مطلوب رمز تفعيل مكون من 16 رقما أثناء تسجيل الهاتف. يمكنك الحصول عليها من المسؤول الخاص بك مقدما. أدخل رمز التفعيل عند مطالبتك به.
- الطريقة 3: مطلوب عنوان خادم TFTP بديل إذا كان هاتفك يفتقد عنوان TFTP. يمكنك الحصول عليها من المسؤول عند حدوث هذا الموقف. تحتاج إلى إدخال خادم TFTP البديل يدويا لمتابعة التسجيل.
يتم تسجيل هاتفك تلقائيا عند بدء تشغيله واتصاله بالشبكة. في سيناريو التسجيل التلقائي هذا ، لا تحتاج إلى إدخال أي إدخال حيث تتم عملية التسجيل بالكامل تلقائيا.
قبل البدء
- لقد قمت بتشغيل هاتفك.
- يتصل هاتفك بشبكة الشركة.
- يقوم المسؤول بتهيئة هاتفك على نظام التحكم في المكالمات.
| 1 |
اضغط على ابدأ. إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة.
يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. خلاف ذلك ، تخطيها. | ||
| 2 |
(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، ثم انقر فوق تطبيق. | ||
| 3 |
انقر فوق التالي على شاشة الهاتف توضح أن هاتفك يتصل بنجاح بالإيثرنت أو WiFi. إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. ثم يبدأ الهاتف في التحقق من التكوين ، ثم يبدأ التسجيل تلقائيا.
إذا تمت مطالبتك باختيار خدمة اتصال، فقم بأحد الإجراءات التالية:
عادة ما يستغرق التسجيل حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. أثناء التسجيل ، نوصي بعدم الضغط على زر الطاقة. بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو رقمه في أعلى يسار شاشة الهاتف. | ||
| 4 |
عند اكتمال التسجيل ، سيطلب منك تمكين أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء. إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيتيح الهاتف الميزة عند انتهاء المهلة.
يمكن لهذه الميزة تصفية ضوضاء الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقا.
|
بعد بدء تشغيل هاتفك ، يتحقق من التكوين تلقائيا ، وسيطلب منك إدخال رمز التنشيط. إذا لم يكن لديك رمز تفعيل جديد، فاتصل بالمسؤول.
يتم استخدام رموز التنشيط لإعداد هاتفك جديدة. يمكن استخدامها مرة واحدة فقط، وتنتهي صلاحيتها بعد أسبوع واحد.
| قد تتم مطالبتك باختيار خدمة مكالمات أثناء التسجيل، وذلك بناء على حالة الشبكة وتكوينات المسؤول على نظام التحكم في المكالمات. |
قبل البدء
-
لقد قمت بتشغيل هاتفك.
-
يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.
-
احصل على رمز تفعيل مكون من 16 رقما من مسؤول النظام لديك.
| 1 |
اضغط على ابدأ. إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة.
يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. خلاف ذلك ، تخطيها. | ||
| 2 |
(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، ثم انقر فوق تطبيق. | ||
| 3 |
انقر فوق التالي على شاشة الهاتف توضح أن هاتفك يتصل بنجاح بالإيثرنت أو WiFi. إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. ثم يبدأ الهاتف في التحقق من التكوين ، ثم يبدأ التسجيل تلقائيا.
إذا تمت مطالبتك باختيار خدمة مكالمات، فقم بأحد الإجراءات التالية وفقا لبيئة الشبكة والنظام الأساسي الذي سيتم تسجيل الهاتف به:
| ||
| 4 |
عند مطالبتك بإدخال رمز التفعيل، أدخل رمز التنشيط وانقر فوق تنشيط. يبدأ هاتفك التسجيل على الفور. عادة ما يستغرق حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. أثناء التسجيل ، نوصي بعدم الضغط على زر الطاقة. بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو رقمه في أعلى يسار شاشة الهاتف. | ||
| 5 |
عند اكتمال التسجيل ، سيطلب منك تمكين أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء. إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيتيح الهاتف الميزة عند انتهاء المهلة.
يمكن لهذه الميزة تصفية ضوضاء الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقا.
|
في بعض الحالات، لا يحتوي خادم Cisco DHCP على معلومات الشبكة الخاصة بخوادم TFTP. لإتمام التسجيل، تحتاج إلى إدخال عنوان خادم TFTP بديل يدويا يوفره المسؤول.
قبل البدء
-
لقد قمت بتشغيل هاتفك.
-
يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.
-
احصل على عنوان خادم TFTP من المسؤول.
-
احصل على رمز تفعيل مكون من 16 رقما من المسؤول، إذا لزم الأمر.
| 1 |
اضغط على ابدأ. إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة.
يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. خلاف ذلك ، تخطيها. |
| 2 |
(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، ثم انقر فوق تطبيق. |
| 3 |
انقر فوق اتصال الشبكة.
تعرض الشاشة الرسالة بناء على كيفية اتصال هاتفك بالشبكة.
|
| 4 |
انقر فوق إيثرنت على شاشة اتصال الشبكة. |
| 5 |
قم بتشغيل TFTP البديلة. |
| 6 |
أدخل عنوان IP في TFTP الخادم <n>، حيث يمثل <n> نوع خادم TFTP.
TFTP الخادم 1 هو الملقم الأساسي، TFTP الخادم 2 هو الملقم الثانوي.
|
| 7 |
اضغط على Apply (تطبيق). يبدأ التسجيل تلقائيا. إذا تطلب هاتفك رمز تفعيل للمتابعة، فقم بما يلي:
عادة ما يستغرق التسجيل حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. خلال هذه الفترة ، نوصي بعدم الضغط على زر الطاقة. بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو رقمه في أعلى يسار شاشة الهاتف. |
| 8 |
عند اكتمال التسجيل ، سيطلب منك تمكين أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء. إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيتيح الهاتف الميزة عند انتهاء المهلة.
يمكن لهذه الميزة تصفية ضوضاء الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقا.
|
اعتمادًا على التكوينات، يمكن أن يحتوي هاتفك على خط واحد أو خطوط متعددة. يتم تنظيم الميزات بشكل مختلف. استخدم الأقسام التالية لمعرفة كيفية التنقل بين الميزات الموجودة على هاتفك.
| عنصر واجهة المستخدم | الوصف |
|---|---|
| 1. اسم الخط ورقمه | يظهر اسم الخط ورقم الخط. |
| 2. الوقت والتاريخ | يعرض الوقت والتاريخ الحاليين. |
| 3. أزرار التنقل | اضغط على الأزرار للتنقل بين الشاشات. يختلف عدد الأزرار باختلاف الاختصارات التي تم تكوينها. |
| 4. أزرار الميزة واختصاراتها |
اضغط على أحد العناصر للوصول إلى الميزة. تختلف أزرار الميزة والاختصارات المتوفرة باختلاف التكوينات. |
| 5. العنوان | يعرض عنوان الشاشة حالة النظام، مثل إشارة Wi-Fi ووضع إيقاف التشغيل لمكبر الصوت ومسار الصوت النشط. يمكنك أيضًا تغيير مسار الصوت وتعريض الكاميرا في العنوان. |
قم بالتمرير على الشاشة للتنقل بين الشاشات. اضغط على أحد الأزرار للوصول إلى الميزة.
في النصف الأيمن من الشاشة الرئيسية، يمكنك رؤية الخطوط المسجلة واختصارات التقاط المكالمات والاتصال السريع، إذا قام المسؤول لديك بتكوينها. يتم عرض خطك الأساسي في أعلى القائمة.
| عنصر واجهة المستخدم | الوصف |
|---|---|
| 1. اسم الخط الأساسي ورقمه | يظهر اسم الخط الأساسي ورقمه. |
| 2. الوقت والتاريخ | يعرض الوقت والتاريخ الحاليين. |
| 3. أزرار الميزة واختصاراتها |
اضغط على أحد العناصر للوصول إلى الميزة. تختلف أزرار الميزة والاختصارات المتوفرة باختلاف التكوينات. |
| 4. أزرار التنقل | اضغط على الأزرار للتنقل بين الشاشات. يختلف عدد الأزرار باختلاف الاختصارات التي تم تكوينها. |
| 5. الخطوط والاختصارات | استخدم الخطوط المسجلة والاختصارات للمكالمات. |
| 6. العنوان | يعرض عنوان الشاشة حالة النظام، مثل إشارة Wi-Fi ووضع إيقاف التشغيل لمكبر الصوت ومسار الصوت النشط. يمكنك أيضًا تغيير مسار الصوت وتعريض الكاميرا في العنوان. |
قم بتنفيذ الإجراءات التالية بحسب الحاجة:
- قم بالتبديل إلى النصف الأيسر من الشاشة للتنقل بين الميزات والاختصارات.
- انقر على "توسيع"
لاستخدام وضع ملء الشاشة.انقر على طية
للخروج من وضع ملء الشاشة. - انقر فوق زر أو اختصار للوصول إلى ميزة.
انقر على رمز المزيد
على خط للوصول إلى ميزة. - اضغط على أحد الخطوط للاتصال بجهات الاتصال الخاصة بك.
راجع الأقسام التالية للحصول على مزيد من معلومات المساعدة:
-
للبحث عن المزيد من الوثائق حول هاتفك، انتقل إلى مركز المساعدة.
-
للبحث عن الدعم الفني، انتقل إلى الدعم الفني من Cisco.
-
لعرض شروط ضمان الأجهزة، انتقل إلى شروط ضمان Cisco المحدود لمدة عام واحد للأجهزة.
مركز المساعدة
انتقل إلى الصفحة الرئيسية لتعليمات Cisco Video Phone 8875 للحصول على مزيد من محتوى التعليمات حول هاتفك. إذا لم تجد الموضوع الذي يثير اهتمامك هناك، فحاول البحث عنه واستخدم عوامل التصفية الموجودة على اليسار لتضييق نطاق النتائج، إذا لزم الأمر.
الدعم الفني
توفر Cisco خدمات الدعم الفني على مدار الساعة، عبر الإنترنت وعبر الهاتف لجميع العملاء والشركاء والبائعين والموزعين الذين يحملون عقود خدمة Cisco صالحة.
يجب أن يكون لديك معرف مستخدم Cisco.com والعقد والأرقام التسلسلية جاهزة عند الاتصال بدعم Cisco لمنع أي تأخير في طلب الدعم الخاص بك.
بالإضافة إلى ذلك، يحتاج موظفو الدعم إلى المعلومات التالية:
-
الرقم التسلسلي - يحتوي كل جهاز على رقم تسلسلي في الجزء الخلفي.
-
وقت وقوع المشكلة وتاريخها - يستخدم فريق الدعم سجلات الجهاز أو مقاييس السحابة لاستكشاف المشكلات وإصلاحها. من المفيد أن يكون لديك معلومات بشأن الوقت والتاريخ المحليين التقريبيين.
-
سجلات الجهاز - قد يطلب فريق الدعم سجلات الجهاز لتحديد السبب الأساسي للمشكلة.
-
وصف موجز - يتضمن أي إجراءات تم اتخاذها قبل وقوع الحادث.
يمكن حل معظم مشكلات البرامج الثابتة من خلال موظفي الدعم دون الحاجة إلى ترخيص المواد المسترجعة (RMA). ويفضل استخدام عملية RMA لمشكلات الأجهزة.
يمكنك العثور على قائمة بمراكز الدعم العالمية لشركة Cisco على الموقع https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
شروط ضمان Cisco المحدود لمدة عام واحد للأجهزة
تنطبق شروط خاصة على ضمان الأجهزة والخدمات التي يمكنك استخدامها أثناء فترة الضمان.
يتوافر بيان الضمان الرسمي، بما في ذلك الضمانات واتفاقيات الترخيص القابلة للتطبيق على برامج Cisco على ضمانات المنتجات.
