Cisco Video Phone 8875 為附有高解析度攝影機、觸控螢幕的視訊電話,設計為可在工作和家庭辦公室中進行 Video Phone 和會議。

有關電話規格和功能的詳情,請查看 Cisco Video Phone 8875 產品頁面

以下項目隨 Cisco Video Phone 8875 一起提供。如果缺少任何項目,請聯絡您的管理員。

  • 話筒乙支

  • 座架乙支

  • 話筒線乙條

  • 乙太網路線乙條

  • 含產品說明和合規資訊的說明卡乙張


 
如果您的網絡不支援乙太網路供電 (PoE),請訂購電源方塊和兼容的電源線。 有關可用的電源方塊和電源線,請在 Cisco Video Phone 8875 資料表查看訂購資訊區段。

硬體與按鈕

您的電話有幾個按鈕可讓您存取電話功能。

使用下列圖表可識別電話按鈕與硬體項目。

Cisco 視訊電話 8875 前視圖
表格 1 前方的硬體與按鈕

硬體特色

目的

1. 話筒與話筒燈號區

指示通話狀態:

表示是否有來電(閃爍的紅燈)或新的語音留言(穩定的紅燈)。

2. 攝影機

您所冀求有實體快門和可直向調整鉸鏈的攝影機。

攝影機用於視訊通話

3. 觸控式螢幕

LCD 觸控螢幕 (6.7 英吋、1920 x 600 解析度)

使用觸控螢幕使用和配置電話功能。

4. 首頁按鈕

點按並返回至主螢幕。

5. 保留/恢復會議轉接

保留/恢復 保留鍵:將作用中通話設為保留或恢復保留的通話。

會議 :建立電話會議。

轉移 :轉接來電。

6. 耳機揚聲器靜音

耳機 :切換耳機。 當耳機開啟時按鈕會亮起。 若要退出耳機模式,請拿起話筒或選取 「喇叭」 喇叭鍵.

免持話筒 喇叭鍵:切換免持通話的開機或關機。 喇叭開啟時按鈕會亮起。

靜音 靜音按鍵:切換麥克風的開關。 當麥克風靜音時,按鈕會亮起。

7. 英數字元鍵台

使用鍵台輸入字元。

8. 訊息設定聯絡人

留言 訊息金鑰:按此按鈕可撥打語音留言系統。

設定 設定硬鍵:存取設定功能表。

聯絡人 聯絡人鍵:訪問目錄和我的最愛聯繫人清單。

9. 音量按鈕

音量鍵 :調整話筒、耳機、喇叭音量 (提起話筒時) 和響鈴音量 (掛起話筒時和電話閒置時)。

Cisco 視訊電話 8875 後視圖
表格 2 電話背面的連接埠

連接埠

描述

1. 電源連接埠

將隨附的 AC 變壓器連接至此埠以將電話開機。

2. USB-C 連接埠

將 USB-C 耳機連接至此埠。

3. 乙太網路埠

將此埠以隨附的乙太網路線連接至牆壁上的乙太網路埠或您的路由。

4. PC 連接埠

用以自筆記型電腦或另一部 IP 電話取得網路連線。

5. AUX 埠

將 AUX 耳機連至此埠。

6. 類比耳機埠

將 RJ-9耳機連接至此埠。

7. 網路線插槽

使用以托住類比耳機線和話筒線。

8. 話筒埠

將話筒以隨附的話筒線連接至此埠。

Cisco 視訊電話 8875 右側檢視
表格 3 電話右側的連接埠

連接埠

描述

1. USB-A 連接埠

將您的 USB-A 耳機接至此埠。

2. 座架

支撐起您桌面上的電話。

3. 電源按鈕

按下以將您的電話開機或關機。

準備好您的電話,安裝組件並連接至網路和電源。

電話註冊程序因部署方式而異。 當您將電話連接到網絡時,電話可能會自動註冊。 否則,您必須從管理員處獲取啟動碼,才能註冊您的電話。

使用本節中的資訊在有線網路中連接電話。

您的電話支援乙太網路供電 (PoE)。 若您的網路支援 PoE,乙太網路將會啟動您的電話並將其連線至網路, 您毋須連接隨附的變壓器。

1

將隨附的話筒連接至話筒埠。

2

將座架插入電話後方的插槽。


 

調整座架以將電話調至合適的角度,讓您可輕鬆閱讀螢幕並濾除掉反光。

3

將電話以隨附的乙太網路線連線至網路。

您的電話在連接電源時會自動開機。

 
如果您的網路支援 PoE,您的電話會在您連接到網路時啟動。 否則,請進行下一步以連接電源變壓器。

4

將電話以隨附的變壓器連接至電源。

您的電話在連接電源時會自動開機。

 
如果您的網路支援 PoE,請畸過此步驟。

下一步行動

註冊您的手機

按照本節中的步驟在無線網路中連接手機。


 
電話連接埠因機型而異。 以下步驟中使用的 9851 關係圖顯示了要連接的埠。 設定電話時,請在電話上找到正確的連接埠。
1

將隨附的話筒連接至話筒埠。

2

將座架插入電話後方的插槽。


 

調整座架以將電話調至合適的角度,讓您可輕鬆閱讀螢幕並濾除掉反光。

3

將電話以隨附的變壓器連接至電源。

您的電話在連接電源時會自動開機。
4

歡迎螢幕上的開始

5

從清單中選擇您的無線網路,輸入使用者名和密碼,然後按 應用

下一步行動

註冊您的電話。

根據管理員在通話控制系統上配置電話的方式,您可以使用以下方法之一註冊電話:

  • 方法 1:在電話註冊期間無需執行任何操作。 註冊將自動完成。
  • 方法 2:電話註冊時需要 16 位啟動碼。 您可以提前向管理員索取。 系統提示您輸入啟動碼。
  • 方法 3:如果您的電話缺少 TFTP 位址,則需要備用 TFTP 伺服器位址。 發生這種情況時,您可以從管理員處獲取。 您需要手動輸入備用 TFTP 伺服器才能繼續註冊。

您的手機在啟動並連接到網路時會自動註冊。 在此自動註冊方案中,無需輸入任何輸入,因為整個註冊會自動進行。

開始之前

  • 您已打開手機。
  • 您的電話將連接到公司網路。
  • 管理員會在通話控制系統上設定您的電話。
1

點按 開始

如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。

歡迎截圖

您的電話嘗試連接至網路。 如果使用無線網路,請執行下一步。 否則,請跳過它。

2

(選用)從清單中選擇您的無線網路,輸入您的憑據,然後點擊 應用

3

在電話螢幕上點擊 下一步 ,顯示您的手機已成功連接到乙太網或 WiFi。

如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。 然後電話開始檢查配置,然後自動開始註冊。

乙太網路連接成功截圖

Wi-Fi 連線成功截圖

如果提示您選擇通話服務,請執行以下其中一個動作:
  • 如果您的手機將在 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)上註冊,請點擊 Cisco UCM > 註冊
  • 如果您的手機將在 Webex Calling 上註冊,請點擊 思科雲服務 > 註冊

 
如果您不知道應選擇哪項服務,請與管理員聯繫。

通常,註冊大約需要 3 分鐘,具體取決於網路條件。 在註冊過程中,我們建議您不要按下電源按鈕。

註冊成功后,您的主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

4

註冊完成後,系統將提示您啟用或禁用噪音消除功能。

若您不執行任何操作,電話會在逾時時啟用此功能。
此功能可以在通話期間過濾掉背景雜音。 如果選擇立即禁用該功能,以後仍可以啟用它。

手機啟動后,它會自動檢查配置,系統將提示您輸入啟動碼。 如果您沒有新的啟動碼,請聯繫您的管理員。

您將使用啟用代碼設定新電話。 此代碼只能使用一次,1 週之後即會過期。


 
在註冊過程中,系統可能會提示您選擇呼叫服務,具體取決於您的網路狀況和管理員在呼叫控制系統上的配置。

開始之前

  • 您已打開手機。

  • 您的電話連接到有線或無線網路。

  • 從管理員處獲取 16 位啟動碼。

1

點按 開始

如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。

歡迎截圖

您的電話嘗試連接至網路。 如果使用無線網路,請執行下一步。 否則,請跳過它。

2

(選用)從清單中選擇您的無線網路,輸入您的憑據,然後點擊 應用

3

在電話螢幕上點擊 下一步 ,顯示您的手機已成功連接到乙太網或 WiFi。

如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。 然後電話開始檢查配置,然後自動開始註冊。

乙太網路連接成功截圖

Wi-Fi 連線成功截圖

如果系統提示您選擇呼叫服務,請根據您的網路環境和將註冊電話的平臺執行以下操作之一:
  • 如果你的手機連接到公司網路,並且你的手機將在 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)中註冊,請點擊 Cisco UCM > 註冊
  • 如果您的手機連接到公司網路並且您的手機將在 Webex Calling 上註冊,請點擊 思科雲服務 > 註冊
  • 如果您的電話在離開辦公室時使用行動和 Remote Access(MRA)連接到公司網路,請點選 思科雲服務 > 註冊

 
如果您不知道應選擇哪項服務,請與管理員聯繫。
4

當系統提示輸入啟動碼時,輸入您的啟動碼,然後點擊 啟動

您的手機將立即開始註冊。 通常需要大約 3 分鐘,具體取決於網路狀況。 在註冊過程中,我們建議您不要按下電源按鈕。

註冊成功后,您的主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

5

註冊完成後,系統將提示您啟用或禁用噪音消除功能。

若您不執行任何操作,電話會在逾時時啟用此功能。
此功能可以在通話期間過濾掉背景雜音。 如果選擇立即禁用該功能,以後仍可以啟用它。

在某些情況下,Cisco DHCP 伺服器不包含 TFTP 伺服器的網路資訊。 若要完成註冊,需要手動輸入管理員提供的備用 TFTP 伺服器位址。

開始之前

  • 您已打開手機。

  • 您的電話連接到有線或無線網路。

  • 向管理員獲取 TFTP 伺服器位址。

  • 如果需要,請從管理員處獲取 16 位啟動碼。

1

點按 開始

如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。

歡迎截圖

您的電話嘗試連接至網路。 如果使用無線網路,請執行下一步。 否則,請跳過它。

2

(選用)從清單中選擇您的無線網路,輸入您的憑據,然後點擊 應用

3

點選網路連線

乙太網路連接成功截圖

Wi-Fi 連線成功截圖

螢幕會根據電話連接到網路的方式顯示訊息。
4

點擊 網路連接 螢幕上的乙太網

5

切換 備用 TFTP

6

在 TFTP 伺服器 <n> 輸入 IP 位址,其中 <n> 表示 TFTP 伺服器的類型。

TFTP 伺服器 1 是主伺服器 TFTP 伺服器 2 是輔助伺服器。
7

點選套用

註冊將自動開始。 如果您的手機需要啟動碼才能繼續,請執行以下操作:
  1. 如果您尚未收到啟動碼,請從管理員處獲取啟動碼。

  2. 輸入您的啟動碼,然後點擊 啟動

通常,註冊大約需要 3 分鐘,具體取決於網路條件。 在此期間,我們建議您不要按下電源按鈕。

註冊成功后,您的主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

8

註冊完成後,系統將提示您啟用或禁用噪音消除功能。

若您不執行任何操作,電話會在逾時時啟用此功能。
此功能可以在通話期間過濾掉背景雜音。 如果選擇立即禁用該功能,以後仍可以啟用它。

視乎組態而定,您的電話可以有單條線路或多條線路。 系統會以不同方式整理功能。 使用以下章節,了解如何瀏覽電話上的功能。

單一線路主螢幕

表格 4 主螢幕項目
使用者介面元素描述
1. 線路名稱和號碼顯示線路名稱和線路號碼。
2. 時間和日期顯示目前時間和日期。
3. 導覽按鈕點選按鈕以瀏覽各個畫面。

按鈕的數量因配置的捷徑而異。

4. 功能按鈕和捷徑

點選一個項目以存取該功能。

可用功能按鈕和捷徑因組態而異。
5. 標題螢幕標頭顯示系統狀態,例如 Wi-Fi 訊號、喇叭關閉和活動音頻路徑。

您還可以在標頭中更改音訊路徑和相機曝光。

在螢幕上滑動,以便瀏覽各個畫面。 點選按鈕以存取功能。

單行螢幕導航的工作流程

在主螢幕的右半部分,您可以看到已註冊的線路以及來電代接和快速撥號的捷徑 (如果您的管理員已經完成配置)。 您的主要線路會在清單頂部上顯示。

多條線路的主螢幕

表格 5 主螢幕項目
使用者介面元素描述
1. 主要線路名稱和號碼顯示主要線路的名稱和號碼。
2. 時間和日期顯示目前時間和日期。
3. 功能按鈕和捷徑

點選一個項目以存取該功能。

可用功能按鈕和捷徑因組態而異。
4. 導覽按鈕點選按鈕以瀏覽各個畫面。

按鈕的數量因配置的捷徑而異。

5. 線條和快捷方式使用註冊的線路和呼叫快捷方式。
6. 標題螢幕標頭顯示系統狀態,例如 Wi-Fi 訊號、喇叭關閉和活動音頻路徑。

您還可以在標頭中更改音訊路徑和相機曝光。

根據需要執行以下操作:

  • 在螢幕的左半部分進行切換,以瀏覽功能和捷徑。
  • 點按「展開」 圖示 「展開」按鈕 以使用全屏模式。

    點按「摺疊」圖示 摺疊圖示 退出全屏模式。

  • 輕點按鈕或捷徑以存取功能。

    點按「更多」圖示 行上以訪問要素。

  • 點選一條線路,即可撥打聯絡人的號碼。

多行螢幕導航的工作流程

詳細說明資訊請參閱下列區段:

  • 如要查看有關電話的更多文件,請前往說明中心

  • 如要查詢技術支援,請前往 Cisco 技術支援

  • 如要查看硬體保固條款,請前往 Cisco 一年有限硬體保固條款

說明中心

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說明中心的螢幕截圖

技術支援

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當您與 Cisco 支援部門聯絡時,您應該準備好 Cisco.com 使用者 ID、合約和序號,以免您的支援請求有任何延誤。

此外,支援人員還需要以下資訊:

  • 序號—每個裝置的背面都有一個序號。

  • 發生問題的日期和時間—支援人員會使用裝置記錄或雲端計量來進行疑難排解。 了解當地大概的日期和時間會很有幫助。

  • 裝置記錄—支援人員可能需要裝置記錄來確定問題的根本原因。

  • 簡要說明—包含事件發生前的所有作業。

支援人員不需要退貨授權 (RMA) 即可解決大多數的韌體問題。 如果是硬體問題,最好使用 RMA 流程。

您可以於以下網址找到 Cisco 全球支援中心的清單:https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html

Cisco 一年有限硬體保固條款

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