- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكنك تمكين ميزة البارجة للمستخدمين ومساحات العمل بحيث يمكن للمستخدمين استخدام رمز الوصول إلى الميزات (FAC) للرد على مكالمة هاتفية لشخص آخر أو الدخول في مكالمة سبق لهم الرد عليها. تعمل هذه الميزة فقط بين المستخدمين أو مساحات العمل في نفس الموقع.
تمكين عملية الدخول للمستخدمين
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
حدد مستخدمًا وانقر فوق الاتصال. |
| 4 |
انتقل إلى قسم الأذونات بين المستخدمين، ثم حدد Barge in. |
| 5 |
قم بتشغيل مفتاح التبديل للسماح للمستخدمين الآخرين بإضافة أنفسهم إلى المكالمة المستمرة لهذا المستخدم. |
| 6 |
تحقق من تشغيل نغمة عندما يدخل هذا المستخدم في مكالمة إذا كنت تريد تشغيل نغمة للآخرين عندما يدخل هذا المستخدم في مكالمته. لا تنطبق ميزة «تشغيل النغمة عند دخول هذا المستخدم» على إعداد مكالمة على وظيفة دخول المشرف في قائمة انتظار Webex Calling المكالمات ومساعدة العملاء. حتى في حالة تمكين هذا الخيار للمشرف، لا يقوم النظام بتشغيل نغمة الإعلام للوكيل عندما يدخل المشرف في مكالمة قائمة انتظار المكالمات الخاصة به. إذا كنت ترغب في تشغيل نغمة لأحد الوكلاء عندما يدخل المشرف على مكالمته، فيمكنك تمكينها من خلال إعدادات «نغمة الإشعارات للوكلاء». لمزيد من المعلومات، راجع قسم إنشاء قائمة انتظار في قائمة انتظار المكالمات أو مساعدة Webex Calling العملاء. |
| 7 |
انقر فوق حفظ. |
تمكين الدخول لمساحات العمل
قبل أن تبدأ
تأكد من تخصيص ترخيص احترافي لمساحات العمل. لمعرفة المزيد حول الميزات المتوفرة مع تراخيص مساحة العمل، راجع الميزات المتوفرة حسب نوع الترخيص لـ Webex Calling.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
حدد مساحة عمل وانقر فوق الاتصال. |
| 4 |
انتقل إلى قسم أذونات مساحة العمل ثم حدد Barge in. |
| 5 |
قم بتشغيل مفتاح التبديل للسماح للآخرين بإضافة أنفسهم إلى المكالمة المستمرة لمساحة العمل هذه. |
| 6 |
حدد تشغيل نغمة عندما تدخل مساحة العمل هذه في مكالمة إذا كنت تريد تشغيل نغمة للآخرين عندما تدخل مساحة العمل هذه في مكالمتهم. |
| 7 |
انقر فوق حفظ. |
تدخل في مكالمة هاتفية لشخص ما
للدخول في مكالمة، راجع «بارج» في مكالمة هاتفية لشخص ما.
