Възможни причини :

• Съществува известен проблем, засягащ срещите, насрочени чрез настолното приложение или Outlook, където връзката Присъединяване към срещата изчезва или трябва да може да се щракне в имейла с покана, след като домакинът редактира срещата и избере да изпрати актуализирани покани за среща. Актуализираната покана може да изглежда подобна на следното:

 

• Друга по-рядка потенциална причина е персонализиран имейл с покана, където връзката за присъединяване към срещата е настроена на бял цвят, #FFFFFF.

Решения :

Изпратете нова актуализирана покана за срещи, които са били актуализирани по-рано

За първия брой домакинът може да редактира насрочената среща, да добави произволен знак, като точка, към тялото на имейла до бутона Присъединяване към срещата, след което да запази промените и да изпрати ново актуализирани покани до присъстващите. Актуализираната покана по имейл трябва да включва правилната връзка за присъединяване към срещата.

За да актуализирате и изпратите покана, щракнете тук: Как да редактирам насрочена среща?

Редактирайте персонализиран шаблон за покана в Control Hub/Site Admin

Редактирайте персонализирания шаблон за покана в Control Hub или Site Admin и се уверете, че имейлът с покана за среща няма текст на връзката, зададен на бял #FFFFFF. Задайте на текста на връзката произволен цвят, като използвате HTML кода на цвета. Синьото е #0000FF. След като шаблонът за имейл бъде редактиран и коригиран, домакин на среща на срещата да актуализира срещата и да изпрати актуализирани покани за среща до присъстващите.

За да редактирате персонализираната покана, щракнете тук: Влизане в Cisco Webex Control Hub