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PROBLÈME
Lors de l’utilisation de l’application de bureau ou d’Outlook pour programmer des réunions, le lien Rejoindre la réunion contenu dans le courrier électronique d’invitation peut disparaître ou devenir inutilisable si l’organisateur modifie la réunion et envoie des nouvelles invitations.

La nouvelle invitation peut apparaître comme suit :

RÉSOLUTION
Suivez ces étapes pour dépanner et résoudre ce problème :
Courrier électronique d'invitation :
Pour récupérer le lien Rejoindre la réunion manquant, modifiez la réunion, ajoutez un symbole (tel que « . ») à proximité et renvoyer les invitations. Le courrier électronique actualisé aura le lien correct.

1. Modifier et renvoyer les invitations pour les réunions : Comment puis-je modifier une réunion programmée ? | Modifier une réunion dans Microsoft Outlook en utilisant l’application de bureau Webex. 

Control Hub ou Administration du site :
Pour modifier le modèle d'invitation personnalisé dans Control Hub ou Administration du site pour résoudre le problème de configuration du texte du lien en blanc (#FFFFFF) dans les courriers électroniques d'invitation à une réunion. Modifiez la couleur du texte du lien à l'aide d'un code de couleur HTML, tel que le bleu (#0000FF). Après avoir corrigé le modèle de courrier électronique, invitez l'organisateur de la réunion à mettre à jour la réunion et envoyer les invitations révisées aux participants.

1. Modifier les modèles d’invitation personnalisés via le Control Hub ou l’interface d’administration du site : Personnaliser les modèles de courriers électroniques | Se connecter à Cisco Webex Control Hub.

CAUSE
Le lien Rejoindre la réunion peut être invisible car il est configuré sur blanc (#FFFFFF) dans un courrier électronique d'invitation personnalisé.