Falta el enlace Entrar a la reunión en la invitación por correo electrónico para Webex Meetings

Falta el enlace Entrar a la reunión en la invitación por correo electrónico para Webex Meetings.

La invitación por correo electrónico para Webex Meetings está en blanco y no hay ningún enlace para entrar a la reunión.

Falta el botón verde Entrar a la reunión en la invitación después de actualizar mi reunión.

Causas posibles:

  • Existe un problema conocido que afecta a las reuniones planificadas a través de la aplicación de escritorio o Outlook por el que desaparece el enlace Entrar a la reunión o no se puede hacer clic en el correo electrónico de invitación después de que el host edita la reunión y opta por enviar invitaciones a la reunión actualizadas. La invitación actualizada puede aparecer similar a la siguiente:
Imagen agregada por el usuario
  • Otra causa potencial más excepcional es un correo electrónico de invitación personalizado donde el enlace Entrar a la reunión está configurado en color blanco, #FFFFFF

Soluciones:



Enviar una nueva invitación actualizada para reuniones que se actualizaron con anterioridadPara el primer problema, el organizador puede editar el reunión planificada y agregar cualquier carácter, como el período, al cuerpo del correo electrónico que se encuentra junto al botón Entrar a la reunión y, a continuación, guardar los cambios y enviar invitaciones nuevas actualizadas a los asistentes. La invitación por correo electrónico actualizada debe incluir el enlace adecuado para entrar a la reunión.

Editar plantilla de invitación personalizada en Control Hub/Administración

del sitioEditar la plantilla de invitación personalizada en Control Hub o administración del sitio y asegurarse de que el correo electrónico de invitación a la reunión no tenga el texto del enlace configurado en formato #FFFFFF. Establezca el texto del enlace a cualquier color utilizando el código de color HTML. El azul es #0000FF. Una vez editada y corregida la plantilla de correo electrónico, haga que el organizador de la reunión actualice la reunión y envíe invitaciones a la reunión actualizadas a los asistentes.

 

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