Webex Meetings の招待メールに [ミーティングに参加] リンクがありません

問題
デスクトップ アプリまたは Outlook を使用してミーティングをスケジュールする場合、主催者がミーティングを編集して更新された招待を送信すると、招待メールの [ミーティングに参加] リンクが消えたり、使用できなくなる可能性があります。

更新された招待状は、次のように表示される場合があります。

ユーザーにより追加されたイメージ

解決方法
次の手順に従って、この問題のトラブルシューティングと解決を行います。
招待メール:
不足しているミーティング参加リンクを回復するには、ミーティングを編集し、その近くにシンボル(「.」など)を追加し、招待状を再送信します。 更新されたメールには正しいリンクがあります。
  1. ミーティングの招待を編集して再送信する: スケジュール済みのミーティングを編集するには? | Webex デスクトップ アプリを使用して Microsoft Outlook でミーティングを編集します。 

Control Hub またはサイト管理:
Control Hub またはサイト管理でカスタマイズされた招待状テンプレートを変更して、ミーティング招待状メール中のリンクテキストが白(#FFFFFF)に設定されている問題に対処します。 青(#0000FF)などのHTMLカラーコードを使用して、リンクテキストの色を変更します。 メール テンプレートを修正した後、ミーティングの主催者にプロンプトを表示してミーティングを更新し、修正された招待状を出席者に送信します。
  1. Control Hub またはサイト管理インターフェイスを介してカスタム招待テンプレートを変更する: メールテンプレートのカスタマイズ|Cisco Webex Control Hub にサインインします
原因
カスタム招待メールで [ミーティングに参加] リンクが白(#FFFFFF)に設定されているため、表示されない場合があります。


 

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