Подаване на случай към поддръжката на TAC за Webex for Government
Създайте заявка за поддръжка, за да получите помощ при проблеми с Webex for Government.
Нашата основна страница за поддръжка предоставя някои насоки, които могат да ви помогнат с вашия проблем.
За да отворите Webex за правителството (заявка за поддръжка на FedRAMP), се свържете +1 877-669-1782 или +1 408-906-1181
-
Вариант 1 за Webex за правителството: Срещи, съобщения, UCM Cloud за правителството.
-
Вариант 2 за Webex за правителството (преди Cisco BroadCloud Carrier).
-
Вариант 3 за други продукти на Cisco.
Работно време на поддръжката
- Работно време: От понеделник до петък, с изключение на празниците (08:00 AM - 08:00 PM Източна) - Всички случаи (Тежест 1, 2, 3, 4)
- Извън работно време: Уикенд, празници и след работно време (08:00 вечер - 08:00 AM Източна) - Само приоритетни случаи (тежест 1, 2)
Беше ли полезна тази статия?