Webex for Government용 TAC 케이스 제출
Webex for Government 사용 중 발생하는 문제에 대한 지원을 받으려면 지원 티켓을 생성하세요.
저희 메인 지원 페이지 에서 문제 해결에 도움이 될 수 있는 몇 가지 안내를 제공합니다.
정부기관용 Webex 회의(FedRAMP 지원 요청)를 열려면 다음으로 문의하십시오. +1 877-669-1782 또는 +1 408-906-1181
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정부기관용 Webex 옵션 1: 정부 기관을 위한 회의, 메시징, UCM 클라우드.
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정부기관용 Webex(이전 명칭: Cisco BroadCloud Carrier)의 옵션 2입니다.
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다른 시스코 제품의 경우 옵션 3을 선택하세요.
지원 시간
- 영업시간: 월요일부터 금요일까지 (공휴일 제외) (08:00 오전 - 08:00 오후 (미국 동부 시간) - 모든 사례 (심각도 1, 2, 3, 4)
- 비업무 시간: 주말, 공휴일 및 업무 시간 외 (08:00 총리 - 08:00 오전(미국 동부 시간) - 우선순위가 높은 사례만 해당 (심각도 1, 2)
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