Odeslat případ na podporu TAC pro aplikaci Webex for Government
Vytvořte si tiket podpory, který vám pomůže s jakýmikoli problémy, které máte s Webexem pro státní správu.
Naše hlavní stránka podpory poskytuje pokyny, které vám mohou s vaším problémem pomoci.
Chcete-li otevřít Webex pro vládní správu (žádost o podporu FedRAMP), kontaktujte +1 877-669-1782 nebo +1 408-906-1181
-
Možnost 1 pro Webex pro vládní instituce: Schůzky, zasílání zpráv, UCM Cloud pro vládní instituce.
-
Možnost 2 pro Webex pro vládní správu (dříve Cisco BroadCloud Carrier).
-
Možnost 3 pro ostatní produkty Cisco.
Provozní doba podpory
- Otevírací doba: Pondělí až pátek kromě svátků (08:00 AM - 08:00 PM (východní) - Všechny případy (závažnost 1, 2, 3, 4)
- Mimo pracovní dobu: Víkend, svátky a po pracovní době (08:00 Odpoledne - 08:00 AM (východní stupeň) – Pouze prioritní případy (závažnost 1, 2)
Byl tento článek užitečný?