Einen TAC-Problemfall für Webex for Government einreichen

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Erstellen Sie ein Support-Ticket, um Hilfe bei Problemen mit Webex for Government zu erhalten.

Auf unserer Hauptseite finden Sie einige Hinweise, die Ihnen bei Ihrem Problem weiterhelfen könnten.

Um eine Webex-For-Government-Anfrage (FedRAMP-Unterstützungsanfrage) zu eröffnen, kontaktieren Sie uns. +1 877-669-1782 oder +1 408-906-1181

  • Option 1 für Webex für Behörden: Meetings, Messaging, UCM Cloud für die Regierung.

  • Option 2 für Webex for Government (ehemals Cisco BroadCloud Carrier).

  • Option 3 für andere Cisco-Produkte.

Unterstützungsstunden

  • Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, außer an Feiertagen (08:00 BIN - 08:00 PM Eastern) - Alle Fälle (Schweregrad 1,2,3,4)
  • Außerhalb der Geschäftszeiten: Wochenende, Feiertag und nach Feierabend (08:00 PM - 08:00 AM Eastern) - Nur Prioritätsfälle (Schweregrad 1,2)
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