- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Преглед на автоматичното предоставяне на приложението Webex
Функцията за автоматично предоставяне в Control Hub позволява на потребителите да осигуряват самостоятелно устройствата за обаждане в Webex (Unified CM) с нулева или минимална намеса. Тази функция избягва прекомерното предоставяне на множество устройства, тъй като помага да се сведе Unified CM до минимум въздействието върху мащабирането на клъстери и използването на лицензиране. Устройствата се създават автоматичноUnified CM, когато потребител, предоставен за Calling in Webex (Unified CM), влезе с регистрирания си имейл адрес или потребителски идентификатор в Webex App.
Не е необходимо администраторите Unified CM да предоставят предварително някое от устройствата на Webex App за потребителите в тяхната организация. Когато потребителят влезе в приложението Webex с което и да е устройство за първи път и ако устройството вече не е налично на Unified CM сървъра, новият тип устройство се създава автоматично за потребителя.
Тази функция позволява автоматично предоставяне на следните типове устройства Unified CM за потребителите, когато влязат в Webex App от различни платформи на устройства:
-
Устройство с Android (BOT)
-
Устройства за Chromebook/iPad (TAB)
-
Устройства с Windows/Mac (CSF)
-
Устройство за iPhone (TCT)
След изтриването на устройство се препоръчва да изчакате 5-10 минути, преди да предоставите автоматично устройство от същия тип. Също така можете да нулирате устройството от Webex App, преди да го предоставите автоматично отново (Отидете в Помощ > Проверка на здравето и щракнете върху бу тона Нулиране.)
Предпоставка
Преди да планирате да разрешите автоматично предоставяне на Webex App за потребителите, уверете се, че отговаряте на следните изисквания:
-
Активирайте UC, свързан с облака, и настройте локалните устройства във вашата организация да комуникират с контролния център. За повече информация вижте Настройване на U C, свързан с облак, за локални устройства.
-
Присвоете лицен за Регистър към Unified Communications Manager на потребителския акаунт в Control Hub.
Не възлагайте Webex Calling лиценз, освен ако потребителят не използва Webex Calling услуги. В противен случай приложението Webex ще се регистрира в Webex Calling место. Unified CM
-
Cisco Unified Communications Managerклъстерите трябва да са версия 11.5 или по-нова. Вижте поддържаната Unified CM версия за обаждане в Webex (Unified CM) в Ръководство за внедр яване за обаждания в Webe x (). Unified CM
-
Минималната поддържана версия на Webex App е 41.12 и по-висока.
-
Минималната поддържана Cisco Expressway версия на Release е X14.0.2. Ако версията на Expressway е под препоръчителната версия, Expressway трябва да добави следните URL адреси ръчно към списъка с разрешени, за да позволи на външни клиенти (Cisco Jabberили Webex App) да имат достъп до възлите на Unified Communications, открити с конфигурация на MRA:
-
ПОСТ:
https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice -
ВЗЕМЕТЕ:
https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
-
-
Уверете се, че потребителският идентификатор или имейл идентификаторът на Unified CM потребителите съвпада с потребителския идентификатор на обекта на потребителските записи в Webex Identity Service. Също така потребителите, конфигурирани в Unified CM сървъра, трябва да са налични в услугата Webex Identity Service на организациите.
Трябва да активирате услугата Provisioning for Calling на приложението Webex в Webex Cloud-Connected UC, за Unified CM да разрешите автоматичното предоставяне на приложението Webex за обаждания. Unified CM Тази услуга трябва да бъде активирана за поне един от Unified CM клъстерите, така че настройките на функцията за автоматично предоставяне да се виждат в Webex Control Hub, под Повикване > Настройки на клиента > На Unified CM стройки > Разрешаване на автоматично предоставяне за Webex).
| 1 |
От изгледа на клиента в Control Hub отидете на У слуги > Свързан UC. На картата за управление на UC щракнете върху Ин вентаризация. Появява се списъкът с групи клъстери с описанието, състоянието, клъстерите и възлите.
|
| 2 |
Щракнете върху Подроб ности до групата клъстери, към която принадлежи възелът. Появява се страницата Инвентаризация, показваща списъка с клъстери, принадлежащи към избраната група
клъстери.
|
| 3 |
Щракнете върху Подроб ности до клъстера, към който принадлежи Unified CM възелът. Появява се името на възела с версията, продукта и състоянието.
|
| 4 |
Щракнете върху иконата ellip sis до История на събитията и изберете Управление на услугите. Страницата Управление на услугите се появява със списъка с услуги.
|
| 5 |
Използвайте бутона за превключване, за да активирате услугата Provisioning for Calling на приложението Webex. Unified CM |
| 6 |
Щракнете върху Изпра щане. |
| 7 |
Съгласете се с политиката за потвърждение на събирането на данни и щракнете върху Изпра щане, за да активирате услугата. Ако вече сте се съгласили с правилата като част от която и да е друга функция на Webex, свързана с облак UC, този банер няма да се появи. |
Тази функция ви позволява да активирате или деактивирате автоматичното предоставяне на устройства с приложения на Webex за обаждане в Webex () на ниво организация. Unified CM По подразбиране тази опция е деактивирана, дори ако услугата за Cisco Webexпредоставяне на приложения за Unified CM обаждания е включена за предоставяне на услуги.
| 1 |
От изгледа на клиента в Control Hub (https://admin.webex.com) отидете на У слуги > Обаждане > Настройки на клиента. |
| 2 |
Под На Unified CM стройки използвайте бутона за превключване, за да активирате функцията Разрешаване на автоматично предоставяне на Webex. Тук функцията е активирана за автоматично предоставяне на устройства, когато потребител на Unified Communications Manager влезе с регистрирания си потребителски идентификатор или имейл адрес. |
| 3 |
Определете правилата, за да определите кои устройства са разрешени за автоматично предоставяне. Изберете от опция:
Можете да конфигурирате автоматично предоставяне на Webex приложение за потребители на настолен компютър, мобилен телефон или и двете. Можете също да промените тази настройка на потребителско ниво за конкретни потребители в Control Hub. За настройките на потребителското ниво вижте Про мяна на настройките за автоматично предоставяне на приложение Webex за един потребител. Настройките на потребителското ниво имат приоритет пред настройките на ниво по подразбиране на организацията за автоматично предоставяне на функцията на приложението Webex. |
Промяна на настройките за автоматично предоставяне на приложение Webex за един потребител
Промяна на настройките за автоматично предоставяне на приложение Webex за един потребител
Присвоете лицен за Регистър към Unified Communications Manager на потребителския акаунт в Control Hub.
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление > Потребители. |
| 2 |
Изберете потребителя, който да промените, и щракнете върху Обаждане. |
| 3 |
В настройките на Unified Communications Manager използвайте бутона за превключване, за да решите дали искате да активирате или деактивирате функцията Разрешаване на автоматично предоставяне на Webex за този потребител. |
| 4 |
Изберете опцията разрешено устройство от падащия списък. Можете да изберете едно от тях: Само за настолни компютри или само за мобилни устройства или и двете.
|
| 5 |
На Unified CM Administration страницата проверете дали потребителят има свързано основно разширение. Ако потребителят няма основно разширение и свързано устройство, добавете основно разширение към потребителя.
|
| 1 |
От изгледа на клиента в Control Hub (https://admin.webex.com) отидете на У слуги > Обаждане > Настройки на клиента. Под На Unified CM стройки използвайте бутона за превключване, за да активирате функцията Разрешаване на автоматично предоставяне на Webex. |
| 2 |
За да зададете период на изтриване, изберете Из триване след и въведете броя дни, след които неактивното устройство (устройства, които не са в регистрирано състояние) може да бъде изтрито от Unified CM клъстера. |
| 3 |
Ако не желаете да изтриете неактивни устройства, изберете Не изтривайте неактивни устройства. |
Можете да конфигурирате новия таймер за изтичане на токена за опресняване на OAuth в дни за клиентски приложения. Токените за опресняване, издадени след промяната, използват новия таймер за изтичане и предварително издадените токени за опресняване престават да бъдат валидни, което ще принуди всички клиентски приложения, използващи стар токен за опресняване, да се удостоверяват повторно. В противен случай трябва да се удостоверявате отново за нов токен, когато този таймер изтече за всички потребители.
| 1 |
За да зададете таймера за изтичане, влезте в Control Hub, щракнете върху У слуги > Обаждане > Настройки на клиента и след това отидете в На Unified CM стройки. |
| 2 |
Въведете броя на дните в таймера за изтичане на годност за токен за опресняване на OAuth, за да настро ите таймера за изтичане. Разрешеният диапазон е от 1-1825 дни. Стойността по подразбиране е 60. Актуализациите на това поле влизат в сила незабавно. След като първоначално промените настройката на таймера за изтичане от Control Hub, можете да промените тази настройка отново на ниво отделен клъстер. Настройките на ниво клъстер винаги имат приоритет. |
Следващата таблица изброява сценариите и настройките на шаблона, използвани при създаването на ново устройство.
|
Сценарии |
Съществуващи устройства |
Настройки, използвани за ново устройство |
|---|---|---|
|
Потребителят влиза за първи път от ново мобилно или настолно устройство |
Няма налично устройство |
Настройки на устройството — Шаблонът на устройството на потребителския профил се използва в следния ред на предпочитания.
Създаването на устройство се проваля, ако не е налична нито една от горните 3 опции. Шаблон за бутон за телефон - Шаблон за специфичен за стандартен модел |
|
Потребителят влиза за първи път от ново мобилно или настолно устройство |
Всяко устройство |
Настрой@@ ки на устройството — Съществуващите настройки на устройството на потребителите се използват за новото устройство в следния ред на предпочитания: Мобилен телефон, настолен компютър или Cisco IP телефон. Ша@@ блон за бутон за телефон - Специфичен за стандартен модел Шаблон за бутон |
Данни за сигурност на телефона за предоставени нови устройства
Въз основа на стария профил за сигурност на телефона, новият телефон избира един от тези нови профили за новосъздадено устройство.
|
Стари настройки на профила за сигурност |
Ново картографирано име на профил |
|---|---|
|
Универсален профил за сигурност (независим от модела) |
Универсален профил за сигурност (независим от модела) |
|
Стандартен модел Специфичен профил за сигурност |
Стандартен профил за сигурност, специфичен за нов модел |
|
Персонализиран профил за защита, специфичен за модела |
Стандартен профил за сигурност, специфичен за нов модел |
|
Персонализиран универсален профил за сигурност (независим от модела) |
Персонализиран универсален профил за сигурност (независим от модела) |
