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¿Comentarios?Descripción general del aprovisionamiento automático de la aplicación Webex
La función de autoaprovisionamiento en Control Hub permite a los usuarios autoaprovisionar los dispositivos para llamadas en Webex (Unified CM) con cero o mínima intervención. Esta función evita el aprovisionamiento excesivo de múltiples dispositivos, ya Unified CM que ayuda a minimizar el impacto en el escalado del clúster y el uso de licencias. Los dispositivos se crean automáticamente cuando un usuario aprovisionado para Calling in Webex (Unified CM) inicia sesión con su dirección de correo electrónico registrada o ID de usuario en Webex App. Unified CM
Los administradores no necesitan ir Unified CM al aprovisionamiento previo de ninguno de los dispositivos de Webex App para los usuarios de su organización. Cuando el usuario inicie sesión en la aplicación Webex con cualquier dispositivo por primera vez, y si el dispositivo aún no está disponible en el Unified CM servidor, el nuevo tipo de dispositivo se crea automáticamente para el usuario.
Esta función permite el aprovisionamiento automático de los siguientes tipos de dispositivos Unified CM para los usuarios cuando inicien sesión en Webex App desde varias plataformas de dispositivos:
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Dispositivo Android (BOT)
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Dispositivos Chromebook/iPad (TAB)
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Dispositivos Windows/Mac (CSF)
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Dispositivo iPhone (TCT)
Después de la eliminación de un dispositivo, se recomienda que espere de 5 a 10 minutos antes de aprovisionar automáticamente un dispositivo del mismo tipo. Además, puede restablecer el dispositivo desde la aplicación Webex antes de volver a aprovisionar automáticamente (vaya a Ayuda > Verificador de estado y haga clic en el botón Restablecer).
Requisito previo
Antes de que planee permitir el aprovisionamiento automático de Webex App para los usuarios, asegúrese de que cumple con los siguientes requisitos:
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Active las comunicaciones unificadas conectadas a la nube y configure los dispositivos locales de su organización para comunicarse con el centro de control. Para obtener más información, consulte Configurar UC conectadas a la nube para dispositivos locales.
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Asigne la licencia Register to Unified Communications Manager a la cuenta de usuario en Control Hub.
No asigne una Webex Calling licencia a menos que el usuario esté utilizando Webex Calling los servicios. De lo contrario, la aplicación Webex se registrará Webex Calling en lugar deUnified CM.
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Cisco Unified Communications Managerlos clústeres deben tener la versión 11.5 o superior. Consulte la Unified CM versión admitida para Llamar a Webex (Unified CM) en la Guía de implementación para llamadas en Webex (Unified CM).
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La versión mínima admitida de Webex App es 41.12 y superior.
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La versión de Cisco Expressway versión mínima admitida es X14.0.2. Si la versión de Expressway está por debajo de la versión recomendada, Expressway debe agregar manualmente las siguientes direcciones URL a la lista de Permitir para permitir que los clientes externos (Cisco Jabbero Webex App) accedan a los nodos de Comunicaciones Unificadas descubiertos con configuración MRA:
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CORREO POSTAL:
https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice -
OBTENGA:
https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
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Asegúrese de que el ID de usuario o el ID de correo electrónico de Unified CM los usuarios coincida con el ID de usuario de la entidad de registros de usuario en Webex Identity Service. Además, los usuarios configurados en el Unified CM servidor deben estar disponibles en el servicio de identidad Webex de las organizaciones.
Debe activar el servicio de Provisioning for Unified CM Calling de la aplicación Webex en Webex Cloud-Connected UC para permitir el aprovisionamiento automático de la aplicación Webex para llamadas. Unified CM Este servicio debe activarse para al menos uno de los Unified CM clústeres para que la configuración de la función de autoaprovisionamiento esté visible en Webex Control Hub, en Llamadas > Configuración del cliente > Unified CM Configuración > Permitir autoaprovisionamiento para Webex).
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Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Servicios > UC conectada. En la tarjeta UC Management, haga clic en Inventario. Aparece la lista de grupos de clúster con la descripción, el estado, los clústeres y los nodos.
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Haga clic en Detalles junto al grupo de clústeres al que pertenece el nodo. Aparece la página Inventario, que muestra la lista de clústeres que pertenecen al grupo de
clústeres seleccionado.
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Haga clic en Detalles junto al clúster al que pertenece el Unified CM nodo. Aparece el nombre del nodo con la versión, el producto y el estado.
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Haga clic en el icono de puntos suspensivos” que se encuentra junto a Historial de eventos y elija Administración de servicios. La página Administración de servicios aparece con la lista de servicios.
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Utilice el botón de alternar para habilitar el servicio de Provisioning for Unified CM Calling de la aplicación Webex. |
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Haga clic en Enviar. |
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Acepte la política de confirmación de recopilación de datos y haga clic en Enviar para activar el servicio. Si ya aceptó la política como parte de cualquier otra activación de la función UC conectada a la nube de Webex, este banner no aparecerá. |
Esta función le permite habilitar o deshabilitar el aprovisionamiento automático de dispositivos de aplicaciones Webex para llamadas en Webex (Unified CM) a nivel de organización. De forma predeterminada, esta opción está deshabilitada incluso si el aprovisionamiento de Cisco Webex aplicaciones para el servicio de Unified CM llamadas está activado para el aprovisionamiento.
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Desde la vista del cliente en Control Hub (https://admin.webex.com), vaya a Servicios > Llamadas > Configuración del cliente. |
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En Unified CM Configuración, utilice el botón de alternar para habilitar la función Permitir autoaprovisionamiento para Webex. Aquí, la función está habilitada para el aprovisionamiento automático de dispositivos cuando un usuario de Unified Communications Manager inicie sesión con su ID de usuario o dirección de correo electrónico registrada. |
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Defina la política para determinar qué dispositivos están permitidos para el aprovisionamiento automático. Elija entre una opción:
Puede configurar la aplicación Webex de autoaprovisionamiento para usuarios en computadoras de escritorio, dispositivos móviles o ambos. También puede cambiar esta configuración a nivel de usuario para usuarios específicos en Control Hub. Para obtener información sobre la configuración a nivel de usuario, consulte Modificar la configuración de aprovisionamiento automático para la aplicación Webex para un solo usuario. La configuración de nivel de usuario tiene prioridad sobre la configuración de nivel predeterminada de la organización para el aprovisionamiento automático de la función de la aplicación Webex. |
Modificar la configuración de aprovisionamiento automático para la aplicación Webex para un solo usuario
Modificar la configuración de aprovisionamiento automático para la aplicación Webex para un solo usuario
Asigne la licencia Register to Unified Communications Manager a la cuenta de usuario en Control Hub.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración > Usuarios. |
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Seleccione el usuario que desea modificar y haga clic en Llamar. |
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En Configuración de Unified Communications Manager, use el botón de alternancia para decidir si desea habilitar o deshabilitar la función Permitir aprovisionamiento automático para Webex para este usuario. |
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Seleccione la opción de dispositivo permitido de la lista desplegable. Puede elegir uno de estos: solo computadora de escritorio o solo móvil o ambos.
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En la Unified CM Administration página, compruebe si el usuario tiene una extensión primaria asociada. Si el usuario no tiene una extensión principal y ningún dispositivo asociado, agregue una extensión principal al usuario.
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Desde la vista del cliente en Control Hub (https://admin.webex.com), vaya a Servicios > Llamadas > Configuración del cliente. En Unified CM Configuración, utilice el botón de alternar para habilitar la función Permitir autoaprovisionamiento para Webex. |
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Para establecer un período de eliminación, seleccione Eliminar después e ingrese el número de días después de los cuales se puede eliminar del Unified CM clúster el dispositivo inactivo (dispositivos que no están registrados). |
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Si no desea eliminar ningún dispositivo inactivo, seleccione No eliminar dispositivos inactivos. |
Puede configurar el nuevo temporizador de caducidad del token de actualización de OAuth en días para las aplicaciones cliente. Los tokens de actualización emitidos después del cambio utilizan el nuevo temporizador de caducidad y los tokens de actualización emitidos anteriormente dejan de ser válidos, lo que obligará a todas las aplicaciones de los clientes que utilizan el token de actualización antiguo a volver a autenticarse. De lo contrario, debe volver a autenticarse para obtener un nuevo token cuando este temporizador expire para todos los usuarios.
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Para configurar el temporizador de vencimiento, ingrese a Control Hub, haga clic en Servicios > Llamadas > Configuración del cliente y, a continuación, vaya a Unified CM Configuración. |
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Introduzca el número de días en el temporizador de caducidad para el token de actualización de OAuth para configurar el temporizador de caducidad. El rango permitido es de 1-1825 días. El valor predeterminado es 60. Las actualizaciones en este campo entran en vigencia de inmediato. Después de cambiar la configuración del temporizador de caducidad inicialmente desde Control Hub, puede volver a cambiar esta configuración en el nivel de clúster individual. La configuración a nivel de clúster siempre tiene prioridad. |
La siguiente tabla enumera los escenarios y la configuración de plantilla utilizada cuando se crea un nuevo dispositivo.
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Escenarios |
Dispositivos existentes |
Configuración utilizada para el nuevo dispositivo |
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El usuario inicia sesión por primera vez desde un nuevo dispositivo móvil o de escritorio |
No hay ningún dispositivo disponible |
Configuración del dispositivo: la plantilla de dispositivo de perfil de usuario se utiliza en el siguiente orden de preferencia.
La creación del dispositivo falla si ninguna de las 3 opciones anteriores está disponible. Plantilla de botón de teléfono: plantilla específica del modelo estándar |
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El usuario inicia sesión por primera vez desde un nuevo dispositivo móvil o de escritorio |
Cualquier dispositivo |
Configuración del dispositivo: la configuración del dispositivo existente de los usuarios se utiliza para el nuevo dispositivo en el siguiente orden de preferencia: móvil, de escritorio o Cisco IP Phone. Plantilla de botón de teléfono: plantilla de botón de teléfono específico del modelo estándar |
Datos de seguridad del teléfono para dispositivos nuevos aprovisionados
Según el antiguo perfil de seguridad del teléfono, el nuevo teléfono elige uno de estos nuevos perfiles para un dispositivo recién creado.
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Configuración antigua del perfil de seguridad |
Nuevo nombre de perfil mapeado |
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Perfil de seguridad universal (modelo independiente) |
Perfil de seguridad universal (modelo independiente) |
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Perfil de seguridad específico del modelo estándar |
Perfil de seguridad específico del nuevo modelo estándar |
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Perfil de seguridad específico del modelo personalizado |
Perfil de seguridad específico del nuevo modelo estándar |
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Perfil de seguridad universal personalizado (modelo independiente) |
Perfil de seguridad universal personalizado (modelo independiente) |
