- Accueil
- /
- Article
Merci pour votre commentaire.
Dans cet article
Un commentaire ?Présentation de l'approvisionnement automatique de l'application Webex
La fonction d'approvisionnement automatique de Control Hub permet aux utilisateurs de configurer eux-mêmes les appareils pour Calling in Webex (Unified CM) avec une intervention nulle ou minimale. Cette fonctionnalité évite le surprovisionnement de plusieurs appareils, ce Unified CM qui permet de minimiser l'impact sur la mise à l'échelle du cluster et l'utilisation des licences. Les appareils sont créés automatiquement lorsqu'un utilisateur configuré pour Calling in Webex (Unified CM) se connecte à l'application Webex à l'aide de son adresse e-mail enregistrée ou de son identifiant utilisateur. Unified CM
Les administrateurs n'ont pas besoin de s'y Unified CM rendre pour pré-approvisionner les appareils de l'application Webex pour les utilisateurs de leur organisation. Lorsque l'utilisateur se connecte à l'application Webex avec n'importe quel appareil pour la première fois, et si l'appareil n'est pas déjà disponible sur le Unified CM serveur, le nouveau type d'appareil est automatiquement créé pour l'utilisateur.
Cette fonctionnalité permet l'approvisionnement automatique des types d'appareils suivants Unified CM pour les utilisateurs lorsqu'ils se connectent à l'application Webex depuis différentes plateformes :
-
Appareil Android (BOT)
-
Appareils Chromebook/iPad (TAB)
-
Appareils Windows/Mac (CSF)
-
Appareil iPhone (TCT)
Après la suppression d'un appareil, il est recommandé d'attendre 5 à 10 minutes avant de provisionner automatiquement un appareil du même type. Vous pouvez également réinitialiser l'appareil depuis l'application Webex avant de le réapprovisionner automatiquement (allez dans Aide > Health Checker et cliquez sur le bouton Réinitialiser.)
Prérequis
Avant de prévoir d'autoriser la mise à disposition automatique de l'application Webex pour les utilisateurs, assurez-vous de répondre aux exigences suivantes :
-
Activez les communications unifiées connectées au cloud et configurez les appareils locaux de votre organisation pour qu'ils communiquent avec le Control Hub. Pour plus d'informations, voir Configuration des communications unifiées connectées au cloud pour les appareils locaux.
-
Attribuez la licence Register to Unified Communications Manager au compte utilisateur dans Control Hub.
N'attribuez pas de Webex Calling licence à moins que l'utilisateur n'utilise Webex Calling des services. Sinon, l'application Webex s'enregistrera au Webex Calling lieu deUnified CM.
-
Cisco Unified Communications Managerles clusters doivent être en version 11.5 ou supérieure. Consultez la Unified CM version prise en charge pour Calling in Webex (Unified CM) sur Deployment Guide for Calling in Webex () Unified CM.
-
La version minimale prise en charge de l'application Webex est 41,12 et supérieure.
-
La version Cisco Expressway Release minimale prise en charge est X14.0.2. Si la version d'Expressway est inférieure à la version recommandée, Expressway doit ajouter les URL suivantes manuellement à la liste des autorisations afin de permettre aux clients externes (Cisco Jabberou à l'application Webex) d'accéder aux nœuds de communications unifiées découverts avec une configuration MRA :
-
POST :
https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice -
OBTENEZ :
https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
-
-
Assurez-vous que le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail des Unified CM utilisateurs correspond à l'identifiant utilisateur de l'entité des dossiers utilisateurs dans Webex Identity Service. De plus, les utilisateurs configurés sur le Unified CM serveur devraient être disponibles dans le service Webex Identity de l'organisation.
Vous devez activer le service Webex Provisioning for Unified CM Calling dans Webex Cloud-Connected UC afin de permettre l'approvisionnement automatique de l'application Webex pour les appels. Unified CM Ce service doit être activé pour au moins un des Unified CM clusters afin que les paramètres de la fonctionnalité d'approvisionnement automatique soient visibles dans Webex Control Hub, sous Appels > Paramètres du client > Unified CM Paramètres > Autoriser le provisionnement automatique pour Webex).
| 1 |
Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Services > Connected UC. Sur la carte UC Management, cliquez sur Inventaire. La liste des groupes de clusters avec leur description, leur statut, les clusters et les nœuds apparaît.
|
| 2 |
Cliquez sur Détails à côté du groupe de clusters auquel appartient le nœud. La page Inventaire apparaît et affiche la liste des clusters appartenant au groupe de
clusters sélectionné.
|
| 3 |
Cliquez sur Détails à côté du cluster auquel appartient le Unified CM nœud. Le nom du nœud avec la version, le produit et le statut apparaît.
|
| 4 |
Cliquez sur l'icône représentant des points de suspension à côté de l'historique des événements et choisissez Gestion des services. La page de gestion des services apparaît avec la liste des services.
|
| 5 |
Utilisez le bouton à bascule pour activer le service Provisioning for Unified CM Calling de l'application Webex. |
| 6 |
Cliquez sur Soumettre. |
| 7 |
Acceptez la politique de confirmation de la collecte de données et cliquez sur Soumettre pour activer le service. Si vous avez déjà accepté cette politique dans le cadre de l'activation de toute autre fonctionnalité de communications unifiées connectées au cloud de Webex, cette bannière n'apparaîtra pas. |
Cette fonctionnalité vous permet d'activer ou de désactiver l'approvisionnement automatique des appareils de l'application Webex pour les appels via Webex (Unified CM) au niveau de l'organisation. Par défaut, cette option est désactivée même si la configuration de l'Cisco Webexapplication pour le service d'Unified CMappels est activée pour le provisionnement.
| 1 |
Depuis la page client de Control Hub (https://admin.webex.com), accédez à Services > Appels > Paramètres du client. |
| 2 |
Dans Unified CM Paramètres, utilisez le bouton à bascule pour activer la fonction Autoriser l'approvisionnement automatique pour Webex. Ici, la fonctionnalité est activée pour l'approvisionnement automatique des appareils lorsqu'un utilisateur d'Unified Communications Manager se connecte avec son nom d'utilisateur ou son adresse e-mail enregistrés. |
| 3 |
Définissez la politique pour déterminer quels appareils sont autorisés à faire l'approvisionnement automatique. Choisissez parmi une option :
Vous pouvez configurer l'approvisionnement automatique de l'application Webex pour les utilisateurs sur ordinateur, mobile ou les deux. Vous pouvez également modifier ce paramètre au niveau de l'utilisateur pour des utilisateurs spécifiques dans Control Hub. Pour les paramètres au niveau utilisateur, voir Modifier les paramètres d'approvisionnement automatique de l'application Webex pour un seul utilisateur. Les paramètres de niveau utilisateur ont la priorité sur les paramètres de niveau par défaut de l'organisation pour la mise en service automatique de la fonctionnalité de l'application Webex. |
Modifier les paramètres d'approvisionnement automatique de l'application Webex pour un seul utilisateur
Modifier les paramètres d'approvisionnement automatique de l'application Webex pour un seul utilisateur
Attribuez la licence Register to Unified Communications Manager au compte utilisateur dans Control Hub.
| 1 |
Depuis la page client sur https://admin.webex.com, accédez à Gestion > Utilisateurs. |
| 2 |
Sélectionnez l'utilisateur à modifier et cliquez sur Appeler. |
| 3 |
Dans les paramètres de Unified Communications Manager, utilisez le bouton à bascule pour décider si vous souhaitez activer ou désactiver la fonctionnalité Autoriser l'approvisionnement automatique pour Webex pour cet utilisateur. |
| 4 |
Sélectionnez l'option appareil autorisé dans la liste déroulante. Vous pouvez choisir l'une des options suivantes : ordinateur uniquement ou mobile uniquement, ou les deux.
|
| 5 |
Sur Unified CM Administration la page, vérifiez si une extension principale est associée à l'utilisateur. Si l'utilisateur n'a pas d'extension principale et qu'aucun appareil n'est associé, ajoutez-lui une extension principale.
|
| 1 |
Depuis la page client de Control Hub (https://admin.webex.com), accédez à Services > Appels > Paramètres du client. Dans Unified CM Paramètres, utilisez le bouton à bascule pour activer la fonction Autoriser l'approvisionnement automatique pour Webex. |
| 2 |
Pour définir une période de suppression, sélectionnez Supprimer après et saisissez le nombre de jours après lesquels l'appareil inactif (appareils qui ne sont pas enregistrés) pourra être supprimé du Unified CM cluster. |
| 3 |
Si vous ne souhaitez supprimer aucun appareil inactif, sélectionnez Ne pas supprimer d'appareils inactifs. |
Vous pouvez configurer le nouveau délai d'expiration du jeton d'actualisation OAuth en jours pour les applications clientes. Les jetons d'actualisation émis après la modification utilisent le nouveau délai d'expiration et les jetons d'actualisation émis précédemment cessent d'être valides, ce qui obligera toutes les applications clientes utilisant l'ancien jeton d'actualisation à se réauthentifier. Sinon, vous devrez vous authentifier à nouveau pour obtenir un nouveau jeton à l'expiration du délai pour tous les utilisateurs.
| 1 |
Pour régler le délai d'expiration, connectez-vous à Control Hub, cliquez sur Services > Appels > Paramètres du client, puis sur Unified CM Paramètres. |
| 2 |
Entrez le nombre de jours dans Expiration Timer pour le jeton d'actualisation OAuth afin de régler le délai d'expiration. La période autorisée va de 1 à 18 à 25 jours. La valeur par défaut est 60. Les mises à jour de ce champ prennent effet immédiatement. Après avoir modifié le réglage du délai d'expiration initialement depuis Control Hub, vous pouvez le modifier à nouveau au niveau du cluster individuel. Les paramètres au niveau du cluster sont toujours prioritaires. |
Le tableau suivant répertorie les scénarios et les paramètres du modèle utilisés lors de la création d'un nouvel appareil.
|
Scénarios |
Appareils existants |
Paramètres utilisés pour les nouveaux appareils |
|---|---|---|
|
L'utilisateur se connecte pour la première fois depuis un nouvel appareil mobile ou de bureau |
Aucun appareil disponible |
Paramètres de l'appareil : le modèle d'appareil du profil utilisateur est utilisé dans l'ordre de préférence suivant.
La création de l'appareil échoue si aucune des 3 options ci-dessus n'est disponible. Modèle de bouton téléphonique : modèle spécifique au modèle standard |
|
L'utilisateur se connecte pour la première fois depuis un nouvel appareil mobile ou de bureau |
N'importe quel appareil |
Paramètres de l'appareil : les paramètres existants des utilisateurs sont utilisés pour le nouvel appareil dans l'ordre de préférence suivant : mobile, ordinateur de bureau ou téléphone IP Cisco. Modèle de bouton téléphonique — Modèle de bouton téléphonique spécifique au modèle standard |
Mise en service des données de sécurité des nouveaux appareils
Sur la base de l'ancien profil de sécurité du téléphone, le nouveau téléphone choisit l'un de ces nouveaux profils pour un appareil nouvellement créé.
|
Anciens paramètres de profil de sécurité |
Nouveau nom de profil mappé |
|---|---|
|
Profil de sécurité universel (indépendant du modèle) |
Profil de sécurité universel (indépendant du modèle) |
|
Profil de sécurité spécifique au modèle standard |
Profil de sécurité standard spécifique au nouveau modèle |
|
Profil de sécurité spécifique au modèle personnalisé |
Profil de sécurité standard spécifique au nouveau modèle |
|
Profil de sécurité universel personnalisé (indépendant du modèle) |
Profil de sécurité universel personnalisé (indépendant du modèle) |
