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Comentários?Visão geral do provisionamento automático do aplicativo Webex
O recurso de provisionamento automático no Control Hub permite que os usuários provisionem automaticamente os dispositivos para fazer chamadas no Webex (Unified CM) com zero ou mínima intervenção. Esse recurso evita o provisionamento excessivo de vários dispositivos, o Unified CM que ajuda a minimizar o impacto no dimensionamento do cluster e no uso do licenciamento. Os dispositivos são criados automaticamente quando um usuário provisionado para fazer chamadas no Webex (Unified CM) entra com seu endereço de e-mail registrado ou ID de usuário no aplicativo Webex. Unified CM
Os administradores não precisam Unified CM pré-provisionar nenhum dos dispositivos do aplicativo Webex para usuários em sua organização. Quando o usuário entra no aplicativo Webex com qualquer dispositivo pela primeira vez e se o dispositivo ainda não estiver disponível no Unified CM servidor, o novo tipo de dispositivo é criado automaticamente para o usuário.
Esse recurso permite o provisionamento automático dos seguintes tipos de dispositivos Unified CM para os usuários quando eles entram no aplicativo Webex a partir de várias plataformas de dispositivos:
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Dispositivo Android (BOT)
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Dispositivos Chromebook/iPad (TAB)
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Dispositivos Windows/MAC (CSF)
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Dispositivo iPhone (TCT)
Após a exclusão de um dispositivo, é recomendável aguardar de 5 a 10 minutos antes de provisionar automaticamente um dispositivo do mesmo tipo. Além disso, você pode redefinir o dispositivo a partir do aplicativo Webex antes de provisioná-lo automaticamente novamente (vá para Ajuda > Health Checker e clique no botão Redefinir).
Pré-requisito
Antes de planejar permitir o provisionamento automático do aplicativo Webex para os usuários, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:
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Ative a UC conectada à nuvem e configure os dispositivos locais em sua organização para se comunicarem com o Control Hub. Para obter mais informações, consulte Configurar a UC conectada à nuvem para dispositivos locais.
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Atribua a licença Register to Unified Communications Manager à conta de usuário no Control Hub.
Não atribua uma Webex Calling licença a menos que o usuário esteja usando Webex Calling serviços. Caso contrário, o aplicativo Webex se registrará Webex Calling em em vez de. Unified CM
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Cisco Unified Communications Manageros clusters devem ser da versão 11.5 ou superior. Consulte a Unified CM versão suportada para Chamadas no Webex (Unified CM) no Guia de implantação para chamadas no Webex (). Unified CM
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A versão mínima suportada do aplicativo Webex é 41.12 e superior.
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A versão de Cisco Expressway lançamento mínima suportada é X14.0.2. Se a versão do Expressway estiver abaixo da versão recomendada, o Expressway deverá adicionar os seguintes URLs manualmente à Lista de Permissões para permitir que clientes externos (Cisco Jabberou o aplicativo Webex) acessem os nós de Comunicação Unificada descobertos com a configuração MRA:
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POSTAR:
https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice -
OBTENHA:
https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
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Certifique-se de que a ID de usuário ou ID de e-mail dos Unified CM usuários corresponda à ID de usuário da entidade de registros de usuário no Webex Identity Service. Além disso, os usuários configurados no Unified CM servidor devem estar disponíveis no Webex Identity Service das organizações.
Você precisa ativar o serviço de provisionamento do aplicativo Webex para Unified CM chamadas na UC conectada à nuvem Webex para permitir o provisionamento automático do aplicativo Webex para chamadas. Unified CM Esse serviço deve ser ativado para pelo menos um dos Unified CM clusters para que as configurações do recurso de provisionamento automático estejam visíveis no Webex Control Hub, em Chamadas > Configurações do cliente > Unified CM Configurações > Permitir provisionamento automático para Webex).
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Na visualização do cliente no Control Hub, vá para Serviços > UC conectada. No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário. A lista de grupos de clusters com a descrição, status, clusters e nós é exibida.
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Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters ao qual o nó pertence. A página Inventário é exibida, mostrando a lista de clusters pertencentes ao grupo de
clusters selecionado.
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Clique em Detalhes ao lado do cluster ao qual o Unified CM nó pertence. O nome do Node com a versão, o produto e o status é exibido.
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Clique no ícone de elipse ⎯ ao lado de Histórico de eventos e escolha Gerenciamento de serviços. A página Gerenciamento de serviços é exibida com a lista de serviços.
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Use o botão de alternância para ativar o serviço de provisionamento para chamadas do aplicativo Webex. Unified CM |
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Clique em Enviar. |
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Concorde com a política de confirmação da coleta de dados e clique em Enviar para ativar o serviço. Se você já concordou com a política como parte de qualquer outra ativação do recurso de UC conectado à nuvem do Webex, esse banner não aparecerá. |
Esse recurso permite ativar ou desativar o provisionamento automático de dispositivos do aplicativo Webex para chamadas no Webex () no nível da organização. Unified CM Por padrão, essa opção é desativada mesmo que o provisionamento de Cisco Webex aplicativos para o serviço de Unified CM chamadas esteja ativado para provisionamento.
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Na visualização do cliente no Control Hub (https://admin.webex.com), acesse Serviços > Chamadas > Configurações do cliente. |
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Em Unified CM Configurações, use o botão de alternância para ativar o recurso Permitir provisionamento automático para Webex. Aqui, o recurso é ativado para provisionamento automático de dispositivos quando um usuário do Unified Communications Manager faz login com seu ID de usuário registrado ou endereço de e-mail. |
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Defina a política para determinar quais dispositivos podem ser provisionados automaticamente. Escolha entre uma opção:
Você pode configurar o aplicativo Webex de provisionamento automático para usuários no desktop, no celular ou em ambos. Você também pode alterar essa configuração no nível do usuário para usuários específicos no Control Hub. Para configurações de nível de usuário, consulte Modificar configurações de provisionamento automático para o aplicativo Webex para um único usuário. As configurações de nível de usuário têm prioridade sobre as configurações de nível padrão da organização para o provisionamento automático do recurso do aplicativo Webex. |
Modificar as configurações de provisionamento automático do aplicativo Webex para um único usuário
Modificar as configurações de provisionamento automático do aplicativo Webex para um único usuário
Atribua a licença Register to Unified Communications Manager à conta de usuário no Control Hub.
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Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse Gerenciamento > Usuários. |
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Selecione o usuário a ser modificado e clique em Chamando. |
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Nas configurações do Unified Communications Manager, use o botão de alternância para decidir se você deseja ativar ou desativar o recurso Permitir provisionamento automático para Webex para esse usuário. |
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Selecione a opção de dispositivo permitido na lista suspensa. Você pode escolher uma destas opções: somente para desktop, somente para celular, ou ambos.
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Na Unified CM Administration página, verifique se o usuário tem uma extensão primária associada. Se o usuário não tiver uma extensão primária e nenhum dispositivo associado, adicione uma extensão primária ao usuário.
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Na visualização do cliente no Control Hub (https://admin.webex.com), acesse Serviços > Chamadas > Configurações do cliente. Em Unified CM Configurações, use o botão de alternância para ativar o recurso Permitir provisionamento automático para Webex. |
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Para definir um período de exclusão, selecione Excluir depois e insira o número de dias após os quais o dispositivo inativo (dispositivos que não estão no estado registrado) pode ser excluído do Unified CM cluster. |
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Se você não quiser excluir nenhum dispositivo inativo, selecione Não excluir dispositivos inativos. |
Você pode configurar o novo cronômetro de expiração do token de atualização do OAuth em dias para aplicativos clientes. Os tokens de atualização emitidos após a alteração usam o novo cronômetro de expiração e os tokens de atualização emitidos anteriormente deixam de ser válidos, o que forçará todos os aplicativos clientes que usam o token de atualização antigo a se autenticarem novamente. Caso contrário, você precisará se autenticar novamente para obter um novo token quando esse cronômetro expirar para todos os usuários.
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Para definir o cronômetro de expiração, entre no Control Hub, clique em Serviços > Chamadas > Configurações do cliente e vá para Unified CM Configurações. |
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Insira o número de dias no temporizador de expiração do token de atualização do OAuth para definir o cronômetro de expiração. O intervalo permitido é de 1 a 1825 dias. O valor padrão é 60. As atualizações nesse campo entram em vigor imediatamente. Depois de alterar a configuração do temporizador de expiração inicialmente no Control Hub, você pode alterar essa configuração novamente no nível do cluster individual. As configurações em nível de cluster sempre têm prioridade. |
A tabela a seguir lista os cenários e as configurações do modelo usadas quando um novo dispositivo é criado.
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Cenários |
Dispositivos existentes |
Configurações usadas para o novo dispositivo |
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O usuário faz login pela primeira vez a partir de um novo dispositivo móvel ou desktop |
Nenhum dispositivo disponível |
Configurações do dispositivo — O modelo de dispositivo de perfil de usuário é usado na seguinte ordem de preferência.
A criação do dispositivo falhará se nenhuma das três opções acima estiver disponível. Modelo de botão de telefone — Modelo específico de modelo padrão |
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O usuário faz login pela primeira vez a partir de um novo dispositivo móvel ou desktop |
Qualquer dispositivo |
Configurações do dispositivo — As configurações existentes do dispositivo dos usuários são usadas para o novo dispositivo na seguinte ordem de preferência: celular, desktop ou Cisco IP Phone. Modelo de botão de telefone — Modelo de botão de telefone específico de modelo padrão |
Dados de segurança telefônica para novos dispositivos provisionados
Com base no perfil de segurança do telefone antigo, o novo telefone escolhe um desses novos perfis para um dispositivo recém-criado.
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Configurações antigas do perfil de segurança |
Novo nome de perfil mapeado |
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Perfil de segurança universal (independente do modelo) |
Perfil de segurança universal (independente do modelo) |
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Perfil de segurança específico do modelo padrão |
Perfil de segurança específico do novo modelo padrão |
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Perfil de segurança específico do modelo personalizado |
Perfil de segurança específico do novo modelo padrão |
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Perfil de segurança universal personalizado (independente do modelo) |
Perfil de segurança universal personalizado (independente do modelo) |
