При следните обстоятелства можете да променяте настройките на профила си, без да напускате Supervisor Desktop:

• Когато нямате текущи взаимодействия или задачи.

• Ако няма входящи заявки.

Намерете следните настройки под вашия профил:

• Рол я — Този раздел показва стойността, въведена в диалоговия прозорец Иденти фикационни данни на стан цията. Администраторът конфигурира вашата потребителска роля. За повече информация вижте Про мяна на ролята си в Supervisor Desktop.

• Изберете опцията за телефония — Изберете опция за телефония:

  • Номер за набиране — това представлява телефонния номер, използван за набиране.
  • Разширение — това представлява разширението, което се използва за влизане в Supervisor Desktop. За повече информация вижте Промяна на но мера или разширението за набиране в Supervisor Desktop.
  • Настолен компютър — Браузърът, използван за обработка на обажданията от работния плот.

• Фор мат на САЩ — Тази опция, ако е избрана, гарантира, че телефонните номера се въвеждат в стандартния формат в САЩ, който обикновено е (+1) телефонен номер на регионален код.

• Еки п — Този раздел показва екипа, с който сте свързани.

• Запомнете горните подробности за бъдещи влизания — Тази опция, ако е избрана, запазва въведената информация за бъдещи влизания.