Seuraavissa tilanteissa voit muuttaa profiiliasetuksia poistumatta Supervisor Desktopista:

  • Kun sinulla ei ole käynnissä olevia vuorovaikutustilanteita tai tehtäviä.

  • Jos saapuvia pyyntöjä ei ole.

Etsi seuraavat asetukset profiilisi alta:

  • Rooli- Tässä osassa näkyy arvo, joka on syötetty Station Credentials -valintaikkunassa. Järjestelmänvalvoja määrittää käyttäjäroolisi. Lisätietoja on osoitteessa Muuta rooliasi Supervisor Desktopissa.

  • Valitse puhelinvaihtoehto-Valitse puhelinvaihtoehto:

    • Dial Number (Valintanumero) - Tämä edustaa valinnassa käytettävää puhelinnumeroa.
    • Laajennus-Tämä edustaa laajennusta, jota käytetään kirjautumiseen Supervisor Desktopiin. Lisätietoja on kohdassa Valintanumeron tai laajennuksen muuttaminen Supervisor Desktopissa.
    • Työpöytä-selain, jota käytetään puheluiden käsittelyyn työpöydältä.

  • US Format- Jos tämä vaihtoehto on valittu, se varmistaa, että puhelinnumerot syötetään Yhdysvaltain vakiomuodossa, joka on yleensä (+1) suuntanumero-puhelinnumero.

  • Joukkue- Tässä osiossa näkyy joukkue, johon olet liitetty.

  • Muista yllä olevat tiedot tulevia kirjautumisia varten- Jos tämä vaihtoehto valitaan, syötetyt tiedot tallennetaan tulevia kirjautumisia varten.